✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
سجل الآن
.svg)
إنهاء الموظف هو عملية رسمية ومتعمدة لإنهاء عمل الفرد داخل المنظمة. قد يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك الأداء الضعيف أو انتهاك قواعد السلوك أو سوء السلوك. إنهاء الموظف ينهي علاقة العمل بين الموظف وصاحب العمل.
يشير إنهاء الموظف إلى نهاية أيام عمل الموظف في الشركة. قد يكون إنهاء الموظف طوعيا أو غير طوعي ، حسب الموقف.
يعد إنهاء خدمة الموظف أمرا ضروريا للموارد البشرية وأصحاب العمل للتعامل مع إنهاء الخدمة بدقة والالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية ، والتي قد تنطوي على التواصل المفتوح والمعاملة غير المتحيزة وتقديم الدعم للموظفين المغادرين يمكن أن يساعد في تخفيف الآثار السلبية والحفاظ على علاقات نشطة بين صاحب العمل والموظف.
يتضمن المخطط العام للخطوات في عملية إنهاء الموظف ما يلي:
1. مراجعة سياسات والتزامات الشركة: قبل اتخاذ أي خطوة نحو الإنهاء ، راجع سياسات الشركة ذات الصلة وعقود العمل وقوانين التوظيف المعمول بها لضمان الامتثال والمعاملة غير المتحيزة.
2. تحديد سبب الإنهاء: يجب على الموارد البشرية وأصحاب العمل جمع الأدلة لمعرفة السبب ، والذي قد يكون بسبب ضعف الأداء أو سوء السلوك أو لأسباب مشروعة أخرى.
3. تواصل أو قابل الموظف: في الاجتماع ، يجب على صاحب العمل تبرير أسباب إنهاء الموظف من خلال تقديم وجهة نظره تجاه السلوك أو سوء السلوك. يجب إعداد أي أوراق ضرورية ، بما في ذلك خطاب اتفاقية الانفصال ، مسبقا.
4. التعامل مع الخدمات اللوجستية والأوراق: باتباع اجتماع الإنهاء ، يجب على صاحب العمل أو الموارد البشرية التعامل مع الأمور اللوجستية ، والتي قد تشمل تحصيل ممتلكات الشركة ، وإلغاء تنشيط الحساب ، وضمان إعادة الأصول التي قدمتها الشركة. قبل المغادرة ، يجب إجراء الدفع النهائي والمزايا والاتفاقيات الأخرى وسياسة الشركة.
5. التواصل مع الموظفين: يجب على الشركة التواصل مع أعضاء المنظمة الآخرين وإبلاغهم بمغادرة الموظفين وضمان السرية وتقديم أي معلومات ضرورية.
6. إجراء مقابلة الخروج أو التغذية الراجعة: يجب إجراء مقابلة الخروج / التغذية الراجعة قبل مغادرة الموظف لجمع رؤى حول الخبرات أو الاقتراحات / المخاوف المتعلقة بالمنظمة.
يحدث إنهاء الموظف عندما يكون أداء الموظف ضعيفا أو سوء سلوك أو أي ممارسات غير عادلة تحدث في المنظمة. يمكن أن يكون الإنهاء بالإرادة الحرة أو القسرية ، وهذا يعتمد على الموقف.
يجب التعامل مع الإعلان عن إنهاء الموظف بحساسية ومهنية واحترام. فيما يلي خطوات الإعلان عن إنهاء خدمة الموظف:
1. خطط للاتصال: قم بتحليل الموقف ومن يحتاج إلى إبلاغ الإنهاء ، والذي يشمل المشرف المباشر للموظف أو قسم الموارد البشرية أو أصحاب المصلحة الآخرين.
2. الحفاظ على السرية: من المهم الحفاظ على السرية واحترام خصوصية الموظف المغادر وسريته أثناء الإعلان. شارك المعلومات فقط مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفة وتجنب أي ثرثرة.
3. قم بإعداد بيان واضح وموجز: إنشاء اتصال مناسب من خلال تسهيل الموظف والتوضيح بشكل صحيح مع الموظف. يجب تقديم جميع المعلومات الأساسية ، مثل مغادرة الموظف والشرح العام للمغادرة.
4. اختر طريقة الاتصال المناسبة: تعتمد طريقة الاتصال على عوامل مختلفة مثل حجم المنظمة وطبيعة الإنهاء ومستوى تعزيز التأثير على الفريق الذي يمكن نقله شخصيا أو عبر البريد الإلكتروني.
5. يوفر شعورا بالتعاطف والاحترام: يجب نقل المعلومات باحترام إلى الموظف وبسهولة. كن مستعدا للاستجواب أو معالجة المخاوف المختلفة من قبل الموظف.
6. تقديم الدعم للموظفين المتبقين: توفير الفرص للتعبير عن مشاعرهم وإضافة مخاوفهم والتعاطف معهم وتقديم الدعم المناسب أثناء انتقالهم.
7. توفير الموارد والتوجيه: وفقا للحالة ، ساعد الموظف من خلال توفير الموارد والتوجيه ، والتي قد تنطوي على أدوار ومسؤوليات أو فرص تدريب أو خدمات.
الموارد البشرية مسؤولة بشكل أساسي عن إنهاء الموظف من خلال إبلاغه ، وإجراء اجتماعات معه ، ونقل المشكلة ، والتي قد تكون مرتبطة بالأداء أو منضبطة أو لا تتبع مدونة قواعد السلوك. يجب التعامل مع هذا الوضع بشكل حاسم. كما أنها توفر الإرشادات المتعلقة بالامتثال القانوني والتعامل مع الجوانب اللوجستية لعملية الإنهاء.
تنسيق لكتابة خطاب إنهاء خدمة الموظف:
1 . التاريخ: أضف التاريخ الحالي على ترويسة الشركة واسم الشركة والعنوان المراد طباعته.
2. إضافة معلومات الموظف: المعلومات المتعلقة باسم الموظف أو منصبه أو قسمه أو فريقه الذي كان يعمل معه ومعرف الموظف أو أي معلومات أخرى ذات صلة.
3. التحية: أضف التحية الرسمية للموظف مع تعيينه.
4. قم بعمل بيان رسمي: ابدأ بالتعبير عن بيان واضح بالإنهاء وإخطارهم بالشاغل الأساسي.
5. قم بتضمين أسباب الإنهاء: اذكر الأسباب التي أدت إلى إنهاء الموظف مع السبب ، وادعم الأسباب بالأدلة.
6. تفاصيل الإنهاء: اذكر بوضوح تاريخ سريان الإنهاء ، وهو اليوم الأخير من عمل الموظف ، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالدفع النهائي أو المزايا أو حزمة إنهاء الخدمة.
7. التقدير والتمنيات الطيبة: نقل التقدير لمساهمة الموظف وتقديم التمنيات الطيبة.
8. إضافة معلومات الاتصال: قدم تفاصيل الاتصال بممثل الموارد البشرية أو أي شخص آخر ذي صلة يمكن للموظف الاتصال به لاستفساراته.
9. الإغلاق: قم بإنهاء الرسالة بإغلاق احترافي متبوعا بالاسم والمنصب.
10. التوقيع: يكفي توقيع الرسالة وتقديم النسخة المادية وكتابة الاسم / الموضع أسفل الإغلاق.
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
إنهاء الموظف لأسباب مختلفة:
1. الأداء الضعيف: الموظفون الذين يفشلون باستمرار في تلبية توقعات الفريق أو لا يتحسنون على الرغم من العديد من التحذيرات أو التعليقات.
2. الحضور والالتزام بالمواعيد: غالبا ما يكون الحضور أقل أو متأخرا أو عدم الالتزام بسياسات الحضور الخاصة بالمنظمة.
3. انتهاك مدونة قواعد السلوك: قد يواجه الموظفون الذين ينتهكون مدونة قواعد السلوك أو يشاركون في ممارسات غير أخلاقية أيضا إنهاء الخدمة.
4. تخفيض القوى العاملة أو إعادة الهيكلة: يمكن أن تؤدي بعض العوامل الاقتصادية أو التغييرات التنظيمية أو القرارات الاستراتيجية إلى إنهاء الخدمة بسبب التكرار أو الحاجة إلى تبسيط العمليات.
5. الاستقالة أو الإنهاء الطوعي: يمكن للموظفين الاختيار طواعية من خلال تقديم استقالتهم لأسباب شخصية أو فرص عمل جديدة.
6. سوء السلوك أو انتهاك السياسة: يمكن أن يؤدي سوء السلوك الكبير ، والذي يتضمن الاحتيال أو المضايقة أو خرق سياسات الشركة ، إلى الإنهاء.
بعض الاعتبارات العامة المتعلقة بإنهاء الموظف هي كما يلي:
1 . عقود الموظفين: يجب على الموظفين الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في عقود أو اتفاقيات العمل. يجب أن يتم الإنهاء مع إشعار مناسب وخرق مطالبات العقد.
2. فترة الإشعار: تتطلب العديد من الولايات القضائية من أصحاب العمل توفير قدر معين من الوقت ، يسمى فترة الإشعار ، لخدمة المنظمة قبل الإنهاء. قد يختلف الطول بناء على عوامل معينة أو حجم الخدمة أو الوظيفة أو قوانين التوظيف.
3. التمييز والانتقام: لا يمكن لأصحاب العمل إنهاء خدمة الموظفين على أساس الخصائص المحمية أو العرق أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو العمر. يجب أن يكون الإنهاء لأسباب غير تمييزية.
4. الراتب النهائي والمزايا: يجب على أصحاب العمل تزويد الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم بآخر شيك أجر أو إجازات مستحقة أو أجر إجازة أو استخدامات أخرى ذات صلة.
5. التشاور: تفرض بعض الولايات القضائية على الموظفين استشارة ممثلي الموظفين أو النقابات العمالية أو الوكالات الحكومية.
.svg)
.svg)
.svg)