✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️
✨ لا تفوّت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير.🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار بناء دولاب الموازنة الناجح للنمو بين الشركات والمستهلكين
احجز مكانك الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

مكافآت إحالة الموظفين

مكافآت إحالة الموظفين هي حوافز تمنح للموظفين الذين يحيلون الموظفين الجدد. يمكن أن تكون هذه المكافآت نقدية أو غير نقدية بطبيعتها ، ولكنها عادة ما تكون مكافآت نقدية أو أسهم الشركة.

وقد ثبت أن مكافآت إحالة الموظفين لها تأثير إيجابي على مشاركة الموظفين ورضاهم لأنها تمنح الموظفين مزيدا من التحكم في حياتهم المهنية، فضلا عن جعلهم يشعرون بأنهم أعضاء قيمون في الفريق.

ما هي مكافآت الإحالة؟

مكافآت الإحالة هي حوافز تقدمها للمحيل الخاص بك لإحالة المرشحين أو العملاء ذوي الجودة العالية إلى علامتك التجارية.

ما هي برامج مكافآت إحالة الموظفين؟

تعد برامج إحالة الموظفين طريقة شائعة بشكل متزايد للشركات لتوظيف مواهب جديدة. تسمح هذه البرامج للموظفين بكسب المال عن طريق إحالة المرشحين الذين توظفهم الشركة. كلما زادت عمليات التوظيف الناجحة التي تتم من خلال إحالات الموظفين ، زادت الأموال التي يكسبونها.

الفكرة وراء مكافآت إحالة الموظفين هي تحفيز موظفيك على إحالة المرشحين الذين سيكونون مناسبين تماما لثقافة شركتك وبيئة عملك ، مما يؤدي إلى وضع مربح للجانبين لكل من الموظف والشركة.

ما هي أفضل برامج حوافز إحالة الموظفين في الشركات المختلفة؟

فيما يلي بعض أفضل الأمثلة على حوافز الإحالة للموظفين التي أثبتت نجاحها في مؤسسات مختلفة:

  1. Salesforce: لدى Salesforce برنامج قوي لإحالة الموظفين يتضمن نظام مكافآت متدرج. يمكن للموظفين كسب مكافآت مقابل الإحالات الناجحة، مع مكافآت أعلى للوظائف التي يصعب شغلها. بالإضافة إلى ذلك، تُشرك Salesforce الموظفين بحوافز ممتعة مثل تذاكر البيسبول والجوائز العفوية.
  1. جوجل: تقدم Google برنامجًا سخيًا لمكافآت الإحالة، حيث تقدم مكافآت نقدية كبيرة للموظفين الناجحين في التعيينات. كما أنها تشجع الموظفين على إحالة المرشحين من خلال خلق بيئة تنافسية ممتعة وممتعة، مما يجعل عملية الإحالة جذابة.
  1. زالاندو: يقدم متجر Zalando الأوروبي للأزياء عبر الإنترنت برنامج إحالة فريد من نوعه حيث يمكن للموظفين كسب نقاط مقابل الإحالات الناجحة. يمكن استبدال هذه النقاط بمكافآت متنوعة، بما في ذلك التجارب والبضائع، مما يسمح للموظفين باختيار ما يقدرونه أكثر.
  1. Buffer: تستخدم Buffer بوابة ممتعة للإحالات، حيث يمكن للموظفين تقديم المرشحين بسهولة وتتبع حالة إحالاتهم. كما أنها تقدم أيضاً مجموعة متنوعة من الحوافز، بما في ذلك المكافآت النقدية وفرص التبرع للأعمال الخيرية باسم المُحيل.
  1. DigitalOcean: نفذت DigitalOcean برنامج إحالة الموظفين الذي يتضمن مكونًا خيريًا. يمكن للموظفين اختيار التبرع بجزء من مكافأة الإحالة إلى مؤسسة خيرية من اختيارهم، مما يضيف جانباً خيرياً إلى الحافز.
  1. دروب بوكس: تقدم دروب بوكس برنامج إحالة مباشر يوفر مكافآت نقدية للموظفين الناجحين. كما أنها تؤكد على أهمية الملاءمة الثقافية، وتشجع الموظفين على إحالة المرشحين الذين يتوافقون مع قيم الشركة.
استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين  

لماذا تحتاج إلى برنامج مكافآت الإحالة؟

فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعلك بحاجة إلى برنامج مكافآت إحالة الموظفين:

  • يجذب أفضل المواهب
  • ينمي مجموعة المواهب الخاصة بك
  • تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل
  • يزيد من مشاركة الموظفين
  • يزيد من جودة الإحالات الخاصة بك
  • حول موظفيك إلى موظفين داخليين وسفراء
  • اجعل عملية التوظيف أكثر كفاءة ومتعة لجميع المعنيين

ما هي أفضل أفكار مكافأة الإحالة؟

أفضل أفكار مكافأة إحالة الموظفين بسيطة وفعالة. وتشمل هذه:

  • نقاط الإحالة
  • بطاقات الهدايا الرقمية
  • خصومات المنتج
  • حوافز نقدية
  • تدريب مجاني أو دروس تعليمية
  • الاعتراف في حدث أو على شرفهم

كم تبلغ تكلفة تقديم مكافآت الإحالة؟

تعتمد تكلفة تقديم مكافآت الإحالة إلى حد كبير على نوع المكافأة التي تختارها. إذا كنت تقدم نقدا أو شيكات أو بطاقات هدايا ، فستكون تكلفتك أقل بكثير مما لو كنت تقدم شيئا أكثر قيمة ، مثل رحلة مجانية أو سيارة جديدة.

تعتمد تكلفة مكافآت الإحالة على عدة عوامل:

  • نوع المكافأة: حوافز نقدية أو حوافز غير نقدية
  • كم عدد الموظفين الذين تتوقع أن يشاركوا في حملتك؟
  • ما نوع القيمة التي يجب أن يتمكن الموظف من الحصول عليها للإشارة إلى أصدقائه؟
  • كم من الوقت تريد أن تستمر الحملة، أو كم مرة ترغب في تقديم الحوافز؟

نصيحة احترافية

ارتقِ بمشاركة الموظفين وتحفيزهم إلى المستوى التالي مع نظامنا لإدارة المكافآت. ابدأ الآن وشاهد فريقك وهو يحلق عالياً!

تحدث إلى خبير مكافآت الموظفين لدينا اليوم!


كيفية اختيار مكافآت الإحالة المناسبة؟

فيما يلي بعض النصائح لاختيار مكافآت إحالة الموظفين المناسبة:

  • اختر مكافأة تتناسب مع ثقافة شركتك. إذا كان لديك امتيازات خاصة بالثقافة مثل الطعام المجاني أو الأحداث الممتعة ، فيمكن أن تحقق مكافآت جيدة. يمكنك أيضا تقديم بطاقات هدايا رقمية أو حوافز مالية - فهذه خيارات شائعة دائما لأنه يمكنهم استخدامها على الفور.
  • اجعلها ملموسة. تريد شيئا منطقيا لشركتك والشخص الذي يقوم بالإحالة. إذا كنت تبحث عن شخص لديه مهارات تقنية ، فقد يكون تقديم النقد أو بطاقات الهدايا مناسبا.
  • النظر في التوقيت والتردد. يجب أن يكون برنامجك منظما بحيث يتم مكافأة الموظفين بناء على ما يفعلونه - وليس عندما يفعلون ذلك - والتأكد من عدم وجود حد لعدد المرات التي يمكنهم فيها كسب النقاط أو المكافآت النقدية. 

كيفية إنشاء برنامج مكافآت الإحالة؟

فيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها:

  • الخطوة 1: قم بإعداد صفحة برنامج إحالة على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. يجب ربط هذه الصفحة من صفحتك الرئيسية أو أي صفحات أخرى ذات صلة على موقعك.
  • الخطوة 2: تحديد ما يشكل إحالة ناجحة. يمكنك أيضا تحديد المدة التي يستغرقها العميل المشار إليه لإجراء أول عملية شراء لكلا الطرفين لتلقي مكافآتهما.
  • الخطوة 3: حدد نوع المكافآت التي سيتم تقديمها. يمكنك تقديم كل شيء من الخصومات على المشتريات المستقبلية إلى الشحن المجاني أو حتى الجوائز مثل بطاقات الهدايا أو المنتجات المادية التي يمكنهم استخدامها أو تقديمها كهدايا.
  • الخطوة 4: حدد كيفية تتبع الإحالات والموظفين الجدد القادمين من خلال برنامجك. يمكن القيام بذلك من خلال رمز فريد يقوم كل شخص بإدخاله عند إجراء عملية شراء أو عن طريق جعله يقدم عنوان بريده الإلكتروني (أو بعض المعلومات الأخرى) عند الاشتراك في البرنامج نفسه.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.

بناءً على الإجابات، يمكن تصنيف الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجون
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
  • المنتقدون
    الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبياً أو غير موافق.
  • السلبيون
    الموظفون الذين التزموا الحياد في ردودهم.

ما هي ميزات أفضل نظام لمكافآت الإحالة؟

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لنظام مكافآت إحالة الموظفين الناجح:

  • سياسة واضحة تحدد ما يحدث عندما يحيل الموظف شخصا ينتهي به الأمر إلى الحصول على وظيفة من قبل شركتك.
  • عملية لتحديد مقدار مكافأة الإحالة (إن وجدت) التي سيتم دفعها.
  • طريقة سهلة للموظفين لتقديم الإحالات إلكترونيا أو من خلال نموذج ورقي.
  • شرح واضح لما يشكل إحالة مؤهلة (أي يجب أن يحيلها موظف حالي).
  • تأكد من وجود حافز جيد لأنه مع إحالات الموظفين ، يتحدث المال. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون المكافأة ذات مغزى لكل من الموظف والمرشح المحال. 

ما هي أفضل الممارسات لتنفيذ برامج حوافز إحالة الموظفين؟

إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب مراعاتها:

  • استخدام برنامج برنامج إحالة الموظفين: يمكن أن يؤدي تنفيذ برنامج مصمم لإدارة إحالات الموظفين إلى تبسيط العملية. يمكن لهذا البرنامج تتبع الإحالات وأتمتة توزيع المكافآت وتوفير تحليلات حول أداء البرنامج، مما يسهل إدارة البرنامج وتحسينه.
  • تحديد إرشادات واضحة للبرنامج: حدد بوضوح القواعد ومعايير الأهلية لبرنامج الإحالة. ويشمل ذلك من يمكنه المشاركة، وأنواع الوظائف التي يمكن إحالتها، وكيفية توزيع المكافآت. يساعد وجود سياسة واضحة المعالم على تجنب الالتباس ويضمن فهم الموظفين لكيفية عمل البرنامج.
  • اختر المكافآت المحفزة: اختر المكافآت التي تحفز الموظفين بصدق. غالبًا ما تكون المكافآت النقدية فعالة ولكن فكر في تقديم مجموعة متنوعة من المكافآت مثل بطاقات الهدايا أو الخبرات (مثل تذاكر الحفلات الموسيقية أو قسائم السفر) أو الإجازات الإضافية المدفوعة الأجر أو حتى التقدير في اجتماعات الشركة. يمكن أن يؤدي تخصيص المكافآت حسب تفضيلات الموظفين إلى زيادة المشاركة.
  • الترويج للبرنامج داخلياً: قم بإيصال تفاصيل برنامج الإحالة بانتظام إلى جميع الموظفين. استخدم قنوات متعددة، مثل رسائل البريد الإلكتروني والملصقات واجتماعات الفريق لزيادة الوعي وتشجيع المشاركة. سلّط الضوء على قصص النجاح لتعزيز قيمة البرنامج.
  • إنشاء هيكل مكافآت متدرج: قم بتنفيذ نظام مكافآت متدرج يوفر مستويات مختلفة من الحوافز بناءً على عملية الإحالة. على سبيل المثال، قدم مكافأة صغيرة عندما يتقدم الشخص الذي تمت إحالته بطلب توظيف، ومكافأة أكبر إذا تمت مقابلته، والمكافأة الأكبر إذا تم توظيفه. يشجع هذا الهيكل الموظفين على الاستمرار في المشاركة طوال عملية الإحالة.
  • إشراك القيادة: شجع القادة والمديرين على المشاركة بنشاط في برنامج الإحالة. يمكن أن تكون مشاركتهم مثالاً يحتذى به لبقية الفريق والتأكيد على أهمية البرنامج. يمكن أن يؤدي تدريب القادة على كيفية الترويج للبرنامج بفعالية إلى تعزيز ظهوره ونجاحه.
  • جمع الملاحظات والتكيف: ابحث باستمرار عن تعليقات الموظفين حول برنامج الإحالة. يمكن أن يساعد فهم تجاربهم واقتراحاتهم في تحسين البرنامج بمرور الوقت. كما أن المراجعة المنتظمة للمقاييس والنتائج ستسمح أيضًا بإجراء تعديلات بناءً على ما هو الأفضل.

ما هي إرشادات استحقاق حوافز الإحالة للموظفين؟

فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية:

  • من يمكنه المشاركة: حدد الموظفين المؤهلين لإحالة المرشحين. عادة، يجب أن يُسمح لجميع الموظفين بالمشاركة، ولكن قد ترغب في استبعاد بعض الأدوار، مثل مديري التوظيف أو موظفي الموارد البشرية، لتجنب تضارب المصالح.
  • نوع الإحالات: حدد أنواع الوظائف التي يمكن إحالتها. يمكن أن يشمل ذلك الوظائف بدوام كامل أو بدوام جزئي أو بعقود. حدد بوضوح التوصيف الوظيفي ومتطلبات كل وظيفة لمساعدة الموظفين على تحديد المرشحين المناسبين.
  • عملية الإحالة: حدد الخطوات التي يتعين على الموظفين اتخاذها لتقديم الإحالة. قد يشمل ذلك ملء نموذج محدد، أو تقديم السيرة الذاتية للمرشح، أو تقديم معلوماته من خلال منصة مخصصة لذلك.
  • أهلية المكافآت: توضيح متى يصبح الموظفون مؤهلين للحصول على المكافآت. على سبيل المثال، لا يجوز منح المكافآت إلا بعد تعيين المرشح المفضل وإكمال فترة الاختبار. وهذا يضمن أن تؤدي الإحالة إلى توظيف ناجح.
  • الإحالات المتعددة: معالجة ما يحدث إذا قام عدة موظفين بالإحالة إلى نفس المرشح. ضع سياسة لتحديد الموظف الذي يحصل على المكافأة، مثل مكافأة أول من يحيل أو تقسيم المكافأة بين جميع المحيلين.
  • الاستثناءات: اذكر بوضوح أي استثناءات، مثل المرشحين الذين تقدموا بطلبات سابقة للشركة أو أولئك الذين هم بالفعل في عملية التوظيف. وهذا يساعد في الحفاظ على نزاهة البرنامج.
اكتشف كيف يمكن Empuls مساعدة مؤسستك