يشير تقدير الموظف إلى الاعتراف والتقدير لمساهمات الموظف وجهوده وإنجازاته في مكان العمل. إنه جانب حاسم لتعزيز ثقافة العمل الإيجابية وتعزيز مشاركة الموظفين. يمكن أن يتخذ الاعتراف أشكالا مختلفة ، رسمية وغير رسمية ، ويهدف إلى تعزيز السلوكيات المرغوبة ، ورفع الروح المعنوية ، وخلق شعور بالقيمة للموظفين داخل المنظمة.
عندما تكون برامج الاعتراف بالموظفين حقيقية وفريدة من نوعها ومدروسة ، فإنها تعزز العلاقة بين صاحب العمل والموظف. إنه يعزز السلوكيات التي تتماشى مع مهمة المنظمة ورؤيتها وقيمها واستراتيجيتها.
تقدير الموظفين هو فعل تقدير الموظفين والاعتراف بهم لمساهماتهم في قيادة مهمة المنظمة وغرضها وقيمها. إنه أحد أهم العوامل التي تساعد على دفع ثقافة الشركة الإيجابية والمشاركة في مكان العمل والإنتاجية والاحتفاظ بها.
يمكن أن يتخذ تقدير الموظفين أشكالا مختلفة ، والتي تشمل:
يمكن لبرنامج تقدير الموظفين المخطط له جيدا والمناسب وتنفيذه بشكل جيد أن يؤثر بشكل إيجابي على جوانب العمل المختلفة ، بما في ذلك معدل الدوران والروح المعنوية والغرض والإنتاجية والمشاركة.
عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير ، فإنهم ليسوا متحمسين ومشاركين فحسب ، بل يبذلون أيضا جهدا إضافيا في مهامهم اليومية. إنهم ذوو أداء عال وملتزمون ومتصلون بمنظمتهم. الشركات التي تؤكد على الاعتراف بإنجازات الموظفين والإشادة بها تشهد مستويات مشاركة أعلى.
من ناحية أخرى ، يمكن لبرنامج الاعتراف غير البديهي وغير الموجود والمنفذ بشكل سيئ أن يقلب الأمور رأسا على عقب. إنه يقلل من مستويات المشاركة وحتى يدفع أصحاب الأداء الأفضل بعيدا.
برنامج تقدير الموظفين هو طريقة للاعتراف بالموظفين وتقديرهم وتحفيزهم من خلال مكافأتهم على عملهم الممتاز. تم تصميم هذه البرامج لدفع المشاركة ، والحفاظ على معايير سلوكية عالية ، والإشادة علنا بالمكاسب الكبيرة.
يساعد برنامج تقدير الموظفين المخطط له جيدا على:
ستعرف أهمية الاعتراف بشكل أفضل إذا كنت قد شعرت بالتقليل من قيمتك أو عدم تقديرك في العمل. الموظفون الذين لا يتم الاعتراف بهم أو مكافأتهم على العمل الجيد هم أكثر عرضة مرتين للاستقالة في غضون عام.
الناس ليسوا مدفوعين فقط بالمال. بدلا من ذلك ، يمكن أن تكون الإيماءات الصادقة والأصغر مثل "شكرا" قوية للغاية في ترك تأثير إيجابي.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين تقدير الموظفين:
يمكن تصنيف تقدير الموظفين في المقام الأول إلى نوعين:
إليك عملية خطوة بخطوة لمساعدتك في إنشاء برنامج للاعتراف بالموظفين:
لم يعد القياس "لطيفا". بدلا من ذلك ، من الأهمية بمكان معرفة مدى نجاح استراتيجية الاعتراف. غالبا ما يواجه معظم قادة الأعمال مشكلة استخدام منصات المشاركة التي تفشل في قياس البيانات من خلال مبادرات الاعتراف الخاصة بهم.
هذا هو السبب في أن اختيار نظام أساسي بقدرات مدمجة لقياس هذه المقاييس أمر حيوي - إنها الطريقة الأفضل والأكثر وضوحا لتتبع نجاحك وأوجه قصورك.
فيما يلي بعض الطرق لقياس برامج تقدير الموظفين:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
برنامج تجربة الموظف هو مجموعة من الأدوات التي تستخدمها الشركات وقادة الموارد البشرية لإدارة كل جانب من جوانب برنامج تقدير الموظفين. إنها طريقة رائعة لتحسين ثقافة الشركة. مساعدة الفرق على التعرف على النجاح في مكان العمل والمعالم المهمة الأخرى. نصيحة للمحترفين: اجعل التعرف على الأقران صريحا واجتماعيا وممتعا. لنبدأ في بناء ثقافة التقدير تحدث إلى خبير الثقافة لدينا اليوم!