✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

التطوير التنظيمي

التطوير التنظيمي هو عملية مخططة ومنهجية لتعزيز فعالية الشركة وكفاءتها. الهدف الأساسي من التطوير التنظيمي هو امتلاك تغيير تنظيمي إيجابي ، مما يسمح لها بالازدهار والحفاظ على بيئة تنافسية في سوق أعمال ديناميكي ومتطور.

ما هو التطوير التنظيمي؟

التطوير التنظيمي هو مجال دراسي يركز على تحسين وتعزيز قدرة المنظمة على التكيف بشكل عام. ويشمل التدخلات والاستراتيجيات المخططة لتحسين الجوانب المتطورة للمنظمة ، مثل الهيكل والعملية والأشخاص.

يعزز التطوير التنظيمي التغييرات الإيجابية والنمو داخل المنظمة التي تمكن من مواءمة الأهداف التنظيمية وتحقيقها والحفاظ على قدرتها التنافسية ، حيث يساعد على إدراك أن المنظمات هي أنظمة متطورة وأي تعزيز أو تغيير في أي مجال يمكن أن يؤثر على أداء المنظمة وأدائها بشكل عام.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

ما هي أنشطة التطوير التنظيمي؟

بعض أنشطة التطوير التنظيمي هي كما يلي:

  1. التخطيط الاستراتيجي
  2. التدريب والتطوير 
  3. إدارة الأداء
  4. تحسين العملية
  5. التواصل والتغذية الراجعة
  6. بناء الفريق
  1. التخطيط الاستراتيجي: يتضمن التخطيط الاستراتيجي مهمة المنظمة ورؤيتها وأهدافها طويلة الأجل التي تساعد على تحليل البيئة الخارجية والأهداف وإنشاء خطة عمل لمواءمة أهداف المنظمة.
  2. التدريب والتطوير: تشمل ممارسات التطوير التنظيمي برامج لتعزيز المهارات والمعرفة والكفاءات المختلفة للأشخاص المعنيين والتي تغطي مجموعة واسعة من الدروس ، بما في ذلك المهارات الفنية ومهارات الاتصال وخدمات العملاء.
  3. إدارة الأداء: تسلط الممارسات المتعلقة بإدارة الأداء الضوء على توقعات الأداء الواضحة ، وجمع التعليقات المنتظمة ، وتقييم الأداء ، وتحسين خطط الأداء لأنها تساعد على مواءمة الأداء الشخصي والجماعي مع أهداف المنظمة.
  4. تحسين العملية: يعد تحديد وتحسين العمليات غير الفعالة أو غير الفعالة نشاطا رئيسيا للتطوير التنظيمي. يتضمن إجراء عمليات التدقيق وتعيين سير العمل وتحليل وتنفيذ تحسينات العملية لتحسين الإنتاجية.
  5. التواصل وردود الفعل: يعد إنشاء قنوات اتصال فعالة وآليات للتغذية الراجعة أمرا ضروريا لتطوير المنظمة التي تعزز التواصل المفتوح والشفاف والتعليقات الصادقة من الموظفين وتخلق منصة لتبادل المعلومات والأفكار.
  6. بناء الفريق: يعزز التطوير التنظيمي أنشطة بناء الفريق لتعزيز التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق ؛ تتضمن هذه الأنشطة ممارسات بناء الفريق ، والخلوات خارج الموقع ، والتعلم التجريبي لتحسين العمل الجماعي ومهارات حل المشكلات.

ما هي المراحل الأربع للتطوير التنظيمي؟

أربع مراحل من التطوير التنظيمي هي كما يلي:

  1. تقييم
  2. وضع الخطة
  3. تنفيذ الحلم
  4. تقييم الخطة
  1. تقييم: تتضمن المرحلة الأولى تقييم وتشخيص الحالة الراهنة ، والتي قد تجمع المعلومات وتجري المسوحات والمقابلات والملاحظات التي تحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. 
  2. وضع الخطة: تقوم المنظمة بتطوير خطة استراتيجية وإنشاء مخطط تفصيلي للتدخل لمعالجة القضايا المحددة وتحقيق النتائج المرجوة ، والتي تتضمن تحديد الأهداف وصياغة خطة عمل ووضع جداول زمنية تضمن خارطة طريق واضحة لتنفيذ التغييرات اللازمة.
  3. تنفيذ الحلم: في هذه المرحلة ، يتم الأداء الفعلي للمشروع ، ويتم تنفيذ الاستراتيجيات التي قد تتضمن أنشطة مثل برامج التدريب أو مبادرات بناء التدريب أو عمليات التحسين أو التحول الثقافي.
  4. تقييم الخطة: في هذه المرحلة النهائية ، يتم تقييم المشروع المنفذ ، ويتم تنفيذ تأثير التدخلات أو الاستراتيجيات. تقيم هذه المرحلة ما إذا كانت النتائج المرجوة قد تحققت من خلال جمع التعليقات من أصحاب المصلحة وتحليل النتائج ، لأنها تساعد على تحديد النجاحات والتحديات ومجالات التحسين.

ما هي فوائد التطوير التنظيمي؟

فوائد التطوير التنظيمي هي كما يلي:

  1. فوائد محسنة
  2. مشاركة الموظفين
  3. قيادة قوية
  4. ابتكار وإبداع أفضل
  5. التوافق مع الأهداف الاستراتيجية

1. تحسين الفوائد: يتم إنشاء تدخلات تطوير المنظمات لتعزيز فعالية التطوير وأداء المنظمة من خلال معالجة القضايا المتعلقة بالعملية والمخطط التفصيلي وثقافة المنظمة والأشخاص لتجربة إنتاجية محسنة وجودة العمل.

2. مشاركة الموظفين: تعمل ممارسات التطوير التنظيمي على تعزيز وتعزيز مشاركة الموظفين في عمليات صنع القرار الأفضل ، وتوفير فرص للنمو والتطوير وخلق بيئة عمل أفضل. تميل مشاركة الموظفين المحسنة إلى أن يكونوا أكثر رضا وتحفيزا والتزاما بعملهم ، مما يؤدي إلى إنتاجية أفضل ودوران أقل

3. القيادة القوية: التطوير الأفضل هو عنصر حيوي في التطوير الشامل للمنظمة. من خلال الاستثمار في التدريب والتدريب على القيادة ، يمكن للمؤسسات تطوير ميزة تنافسية وقادة فعالين يمكنهم إلهام الفرق ومساعدتها ، ودفع الابتكار والتغلب على التحديات المعقدة

4. تحسين الابتكار والإبداع: يشجع التطوير التنظيمي الابتكار والإبداع من خلال خلق ثقافة تقييم الأفكار والتجارب الجديدة والمخاطرة. يسمح للمنظمة بالبقاء في المقدمة في مشهد العمل التنافسي.

5. التوافق مع الأهداف الاستراتيجية: يضمن التطوير التنظيمي توافق الهيكل والعمليات والأشخاص مع أهداف المنظمة. نظرا لأنه يعزز العمل نحو الأهداف والغايات المشتركة ، يمكن للمنظمات تحسين تركيزها الاستراتيجي وزيادة فرص تحقيق النتائج المرجوة.

متى يكون التطوير التنظيمي ناجحا على الأرجح؟

بعض العناصر التي تساهم في نجاح التطوير التنظيمي:

  1. أهداف واضحة ومواءمتها مع المنظمة
  2. التزام القيادة والدعم المناسب
  3. نهج منظم ومخطط
  4. المرونة والقدرة على التكيف
  5. القياس والتقويم

1. أهداف واضحة ومواءمتها للمنظمة: لا يمكن تحقيق النجاح إلا من خلال وضع أهداف واضحة لجهود التطوير المؤسسي ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة. وينبغي تقاسم معارف المنظمة التي ستحققها المبادرات.

2. التزام القيادة والدعم المناسب: يجب أن يكون وعد ودعم القادة التنظيميين أمرا حاسما لنجاح التطوير التنظيمي حيث يقوم القادة بتنفيذ المبادرات بنشاط وتوفير الموارد ونمذجة السلوكيات المناسبة وتعزيز ثقافة التغيير وتحسين احتمالية النجاح.

3. النهج المنهجي والمخطط: يتضمن النهج المنهجي والمخطط لزيادة الفعالية والوصول إلى النجاح تقييم احتياجات المنظمة ، ووضع خطة محددة جيدا مع معالم وجداول زمنية واضحة ، وتنفيذ التدخلات بناء على البيانات الواضحة.

4. المرونة والقدرة على التكيف: تتطلب مبادرات التطوير التنظيمي الناجحة المرونة والقدرة على التكيف للاستجابة للمواقف المتطورة والتغذية الراجعة ، حيث أنه من الضروري مراقبة وتقييم التقدم المحرز في جهود تطوير الشركات باستمرار والانفتاح لإجراء التعديلات والتحسينات حسب الحاجة.

5. القياس والتقييم: تعد القدرة على قياس وتقييم تأثير تدخلات تطوير الشركات أمرا حيويا. وهو يساعد على وضع مقاييس واضحة ومقاييس تقييم لتتبع التقدم المحرز وتقييم فعالية التدخلات وتحديد مجالات التحسين.

كيف تغيرت خطط التطوير التنظيمي؟

بعض الطرق الرئيسية التي يمكن من خلالها تغيير خطط التطوير التنظيمي هي:

  1. التركيز الاستراتيجي
  2. التركيز على خفة الحركة والقدرة على التكيف
  3. التحول الرقمي
  4. الإدارة المتكاملة للتغيير
  5. التحسين المستمر والتعلم الجديد

1. التركيز الاستراتيجي: تحولت خطط التطوير التنظيمي بشكل متزايد نحو التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة بدلا من المبادرات المستقلة. تؤكد خطط التطوير التنظيمي على تكامل جهود التطوير مع التوجه الاستراتيجي العام. ضمان ارتباط تدخلات التطوير التنظيمي بأولويات المنظمة والمساهمة في نجاحها على المدى الطويل.

2. التركيز على خفة الحركة والقدرة على التكيف: مع الوتيرة السريعة للتغيير في مشهد الأعمال ، وضعت خطط المرونة التنظيمية قوة أكبر وقدرة على التكيف. وهو يركز على تطوير الهياكل والممارسات والعقليات المرنة التي تمكن المؤسسات من الاستجابة لإجراء التحولات والتقنيات ومتطلبات العملاء بسرعة.

3. التحول الرقمي: أصبح التحول الرقمي جزءا مهما من دفع التطوير التنظيمي. تتضمن الخطط وأتمتة عملية التحسين وتحسين عملية صنع القرار.

4. إدارة التغيير المتكاملة: أصبحت إدارة التغيير جزءا لا يتجزأ من خطط التنمية. وبدلا من التعامل مع التغييرات كعملية منفردة، تتضمن خطط التنمية الآن مبادئ إدارة التغيير. ينصب التركيز الرئيسي على الإدارة الفعالة لمقاومة التغيير وضمان الانتقال السلس أثناء مبادرات التغيير.

5. التحسين المستمر والتعلم الجديد: الانفتاح على الأفكار الجديدة والتطوير المستمر والتعليم. هناك اعتراف بأن التطوير التنظيمي هو عملية مستمرة بدلا من مبادرة لمرة واحدة ، حيث يتم دمج الخطط للتقييم المستمر والتغذية الراجعة والتفكير الذي يسمح بالتحسين التكراري والتغييرات في الظروف.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

التفريق بين التصميم التنظيمي والتطوير التنظيمي.

يشير التصميم التنظيمي إلى الهيكلة المتعمدة لمكونات المنظمة مثل أقسام التسلسل الهرمي والتسلسل الإداري والتخصيص الفعال للموارد لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. ينصب التركيز الأساسي على الجوانب الرسمية للمنظمة التي تنطوي على الهيكل والعمليات والأنظمة. إنه ينشئ إطارا يعمل على تحسين التنسيق والتواصل واتخاذ القرار وسير العمل في المؤسسة.

التطوير التنظيمي هو نهج منظم لتحسين الفعالية الشاملة والقدرة على التكيف والرفاهية من خلال التركيز على الأشخاص والثقافة والعملية. ينصب التركيز الأساسي على الجوانب الإنسانية والاجتماعية التي تشمل السلوك الفردي والجماعي وأنماط الاتصال والقيادة والثقافة وتسهل التغييرات الإيجابية ونمو المنظمة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين والتحسين التعاوني وخلق بيئة عمل داعمة.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق