✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️
✨ لا تفوت الفرصة! سجل في ندوة تقدير الموظفين عبر الإنترنت المقرر عقدها في 29 فبراير. 🎖️

سجل الآن

ندوة مباشرة عبر الإنترنت: أسرار لبناء دولاب الموازنة للنمو B2B2C ناجح
احفظ مكانك الآن

ال Empuls المسرد

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

زيارة مسارد الموارد البشرية

ما هي بعض مكونات برنامج إعداد الموظف الجيد؟

يجب أن يتضمن برنامج إعداد الموظف الجيد المكونات التالية:

  1. ما قبل الصعود إلى الطائرة: يتضمن ذلك التواصل مع الموظف الجديد قبل تاريخ البدء لتزويده بأي معلومات ضرورية ، مثل مهمة الشركة وقيمها وثقافتها. قد يشمل أيضا إرسال الأوراق إليهم لإكمالها قبل يومهم الأول.
  2. التوجيه: يتضمن ذلك مقدمة رسمية للشركة وسياساتها وإجراءاتها ومسؤوليات الموظف الوظيفية. وقد يشمل أيضا جولة في المكتب وتعريفات للموظفين الرئيسيين.
  3. التدريب: يتضمن هذا المكون تزويد الموظف الجديد بالتدريب اللازم للقيام بعمله بفعالية. قد يشمل ذلك التدريب على أنظمة الشركة وبرامجها وعملياتها ، بالإضافة إلى التدريب على أي متطلبات امتثال أو سلامة.
  4. التغذية الراجعة والدعم: يمكن أن يساعد تقديم ملاحظات ودعم منتظم للموظف الجديد على الشعور بالدعم والتقدير. قد يشمل ذلك عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع مشرفهم ، وردود الفعل على أدائهم ، وفرص التطوير المهني.
  5. التكامل: يجب أن يساعد برنامج الإعداد الجيد الموظف الجديد على الشعور بالاندماج في الشركة وثقافتها. قد يتضمن ذلك توفير فرص للتواصل الاجتماعي مع الموظفين الآخرين والمشاركة في أنشطة بناء الفريق.

ما هو إعداد الموظف؟

إعداد الموظف هو عملية دمج موظف جديد في شركة أو مؤسسة. وهو ينطوي على سلسلة من الأنشطة والعمليات المصممة لمساعدة الموظفين الجدد على فهم ثقافة الشركة وسياساتها وإجراءاتها وتوقعاتها ، وكذلك لمساعدتهم على اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية.

استمع إلى موظفيك واعترف بهم وكافأهم واستبقوا بهم من خلال برنامج مشاركة الموظفين الخاص بنا  

لماذا يعتبر إعداد الموظف مهما؟

يعد إعداد الموظفين أمرا مهما لعدة أسباب:

  1. الاحتفاظ بالموظفين: يمكن أن تساعد عملية الإعداد الجيدة الموظفين الجدد على الشعور بالتقدير والدعم والترحيب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الرضا الوظيفي وتقليل معدلات الدوران ، مما يوفر وقت الشركة وأموالها المرتبطة بتعيين وتدريب موظفين جدد.
  2. الإنتاجية: يمكن أن تساعد عملية الإعداد الجيدة الموظفين الجدد على أن يصبحوا منتجين بسرعة أكبر من خلال تزويدهم بالأدوات والموارد والتدريب الذي يحتاجونه للقيام بعملهم بفعالية. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية ، والتي يمكن أن تفيد الشركة على المدى الطويل.
  3. المواءمة: يمكن أن يساعد إعداد الموظفين في مواءمة الموظفين الجدد مع أهداف الشركة وثقافتها وقيمها. يمكن أن يساعدهم ذلك على فهم دورهم في المنظمة وكيف يساهم عملهم في النجاح العام للشركة.
  4. المشاركة: يمكن أن تساعد عملية الإعداد الجيدة الموظفين الجدد على الشعور بمزيد من التفاعل مع الشركة وعملهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الدافع والرضا الوظيفي والموقف الإيجابي تجاه عملهم والشركة.

ما هي بعض مكونات برنامج إعداد الموظف الجيد؟

يجب أن يتضمن برنامج إعداد الموظف الجيد المكونات التالية:

  1. ما قبل الصعود إلى الطائرة: يتضمن ذلك التواصل مع الموظف الجديد قبل تاريخ البدء لتزويده بأي معلومات ضرورية ، مثل مهمة الشركة وقيمها وثقافتها. قد يشمل أيضا إرسال الأوراق إليهم لإكمالها قبل يومهم الأول.
  2. التوجيه: يتضمن ذلك مقدمة رسمية للشركة وسياساتها وإجراءاتها ومسؤوليات الموظف الوظيفية. وقد يشمل أيضا جولة في المكتب وتعريفات للموظفين الرئيسيين.
  3. التدريب: يتضمن هذا المكون تزويد الموظف الجديد بالتدريب اللازم للقيام بعمله بفعالية. قد يشمل ذلك التدريب على أنظمة الشركة وبرامجها وعملياتها ، بالإضافة إلى التدريب على أي متطلبات امتثال أو سلامة.
  4. التغذية الراجعة والدعم: يمكن أن يساعد تقديم ملاحظات ودعم منتظم للموظف الجديد على الشعور بالدعم والتقدير. قد يشمل ذلك عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع مشرفهم ، وردود الفعل على أدائهم ، وفرص التطوير المهني.
  5. التكامل: يجب أن يساعد برنامج الإعداد الجيد الموظف الجديد على الشعور بالاندماج في الشركة وثقافتها. قد يتضمن ذلك توفير فرص للتواصل الاجتماعي مع الموظفين الآخرين والمشاركة في أنشطة بناء الفريق.

كم من الوقت يجب أن يستمر إعداد الموظف؟

يمكن أن يختلف طول إعداد الموظف اعتمادا على المنظمة وتعقيد الوظيفة. ومع ذلك ، يستمر الإعداد عادة في أي مكان من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع ، مع استمرار بعض البرامج لمدة تصل إلى ستة أشهر أو أكثر.

من المسؤول عن إعداد الموظف؟

تقع مسؤولية إعداد الموظف على عاتق صاحب العمل أو قسم الموارد البشرية. ومع ذلك ، يمكن للمديرين والمشرفين أيضا لعب دور رئيسي في الإعداد من خلال تقديم الدعم والتعليقات للموظفين الجدد.

ما هي بعض أفضل الممارسات لتأهيل الموظفين؟

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لإعداد الموظفين:

  1. ابدأ مبكرا: ابدأ في التواصل مع الموظفين الجدد قبل يومهم الأول لتزويدهم بأي معلومات ضرورية وجعلهم يشعرون بالترحيب.
  2. اجعله جهدا جماعيا: قم بإشراك العديد من أعضاء الفريق في عملية الإعداد ، بما في ذلك مشرف الموظف الجديد والموارد البشرية والزملاء.
  3. تخصيص العملية: تخصيص عملية الإعداد لتلبية الاحتياجات المحددة للموظف الجديد ودوره داخل المؤسسة.
  4. قدم توقعات واضحة: تأكد من أن الموظف الجديد يفهم مسؤوليات وظيفته وتوقعات الأداء.
  5. Offer training and support: Provide the necessary training and support to help the new employee succeed in their role.
  6. تعزيز ثقافة إيجابية: التأكيد على قيم الشركة وثقافتها لمساعدة الموظف الجديد على الشعور بالاندماج في المنظمة.
  7. التقييم والتحسين المستمر: تقييم فعالية برنامج الإعداد بانتظام وإجراء التحسينات اللازمة.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

  • المروجين
    الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا على ذلك.
  • المنتقدين
    الموظفون الذين تفاعلوا بشكل سلبي أو لم يوافقوا على ذلك.
  • السلبيون
    الموظفون الذين ظلوا محايدين مع ردودهم.

Which companies have the best employee onboarding experiences?

Several companies are known for providing exceptional employee onboarding experiences. Here are some of the best examples:

  • Google: Google's onboarding process focuses on clearly defining roles and responsibilities, matching new hires with peers, helping employees build social networks, setting regular check-ins, and establishing an open-door policy. This approach helps new hires transition smoothly and feel supported by their managers and colleagues.
  • Netflix: Netflix's onboarding experience centers around their culture of freedom and responsibility. New hires receive an extensive welcome package explaining the company's values, culture, and expectations. They are encouraged to take ownership of their learning and contribute from day one.
  • Airbnb: Airbnb creates a personalized onboarding experience to deepen employee immersion. They provide new hires with a detailed pre-boarding package and encourage them to experience the company's core values firsthand through unique activities like staying at an Airbnb listing.
  • Square: Square focuses on making a great first impression during onboarding. They group new hires across different departments together to build cross-functional relationships and learn about the company culture from various perspectives.
  • Indeed: Indeed onboards new hires in groups across different departments to foster cross-functional relationships and collaborations. They also provide managers with tailored onboarding tools like step-by-step guides and checklists to support the process.

What are the best onboarding programs for employees?

Here are examples of companies with outstanding employee onboarding programs:

  • Zapier: Known for its efficient onboarding through automation, Zapier uses technology to streamline the onboarding process, ensuring that new hires have a smooth and organized experience from the start.
  • Buffer: Buffer emphasizes role and social integration by implementing a buddy system, pairing new hires with experienced employees who help them acclimate to the company culture and their specific roles.
  • Zappos: Zappos offers immersive customer support training as part of its onboarding process, ensuring that new hires understand the company's commitment to customer service and its unique culture.
  • HubSpot: HubSpot provides comprehensive product training during onboarding, equipping new employees with the knowledge they need to succeed in their roles while fostering a strong understanding of the company's offerings.
  • Meta: Meta utilizes an immersive bootcamp onboarding experience that helps new hires quickly adapt to the company's fast-paced environment while building connections with their peers.
  • Spotify: Spotify embraces an innovative approach called "controlled chaos," allowing new employees to explore different teams and projects during their onboarding, which fosters creativity and collaboration.
  • Taktile: Taktile focuses on continuous feedback during onboarding, providing new hires with regular check-ins to ensure they align with expectations and feel supported throughout their integration.
  • Accenture: Accenture has implemented virtual reality onboarding experiences in the Metaverse, allowing new hires to engage with their colleagues and learn about the company in an interactive environment.

روابط سريعة

حلول إشراك الموظفين
الكتب الإلكترونية والأدلة
المسارد

معترف بها من قبل خبراء السوق