Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

Arbeitsbeschreibung

Stellenbeschreibungen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines jeden Einstellungsprozesses, da sie als Grundlage für die Gewinnung, Bewertung und schließlich Auswahl der richtigen Kandidaten für eine Stelle dienen.

Ganz gleich, ob Sie ein Personalverantwortlicher, ein Personalleiter oder ein Arbeitgeber sind, der eine freie Stelle besetzen möchte: Die Kunst des Verfassens von Stellenbeschreibungen ist eine entscheidende Fähigkeit, die Ihre Einstellungsbemühungen rationalisieren und eine erfolgreiche Übereinstimmung zwischen Bewerbern und Stellen gewährleisten kann.

Eine gut formulierte Stellenbeschreibung dient als Brücke zwischen Arbeitgebern und Arbeitssuchenden, indem sie einen klaren und präzisen Überblick über die Rolle und die Erwartungen gibt.

Eine Stellenbeschreibung ist ein schriftliches Dokument, das einen detaillierten Überblick über die Aufgaben, Zuständigkeiten, Qualifikationen und Erwartungen im Zusammenhang mit einer bestimmten Stelle in einem Unternehmen gibt. Sie ist sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitssuchende ein wertvolles Instrument, in dem die wesentlichen Funktionen und Anforderungen der Stelle beschrieben werden.

Was ist eine Stellenbeschreibung?

Eine Stellenbeschreibung ist ein schriftliches Dokument, das einen Überblick über die Zuständigkeiten, Aufgaben, Qualifikationen und Erwartungen an eine bestimmte Stelle in einem Unternehmen gibt. Sie umreißt die wesentlichen Funktionen der Stelle, die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen, Berichtsbeziehungen und andere relevante Details. Eine gut formulierte Stellenbeschreibung dient als Kommunikationsinstrument zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, das Klarheit über die Erwartungen an die Stelle schafft und dazu beiträgt, geeignete Kandidaten für den Einstellungsprozess zu gewinnen.

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Warum sind Stellenbeschreibungen wichtig?

Stellenbeschreibungen sind aus mehreren Gründen wichtig:

Klarheit und Erwartungen: Stellenbeschreibungen verschaffen sowohl den Mitarbeitern als auch den Führungskräften Klarheit über die spezifischen Aufgaben und Erwartungen, die mit einer Funktion verbunden sind. Diese Klarheit hilft den Mitarbeitern, ihre Aufgaben zu verstehen, ihre Pflichten effektiv zu erfüllen und ihre Bemühungen auf die Ziele des Unternehmens abzustimmen.
Anwerbung und Auswahl: Stellenbeschreibungen dienen als Grundlage für effektive Einstellungs- und Auswahlverfahren. Sie helfen dabei, qualifizierte Bewerber zu finden, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen für die Stelle verfügen. Klare Stellenbeschreibungen ermöglichen es Personalverantwortlichen, die richtigen Talente zu identifizieren und fundierte Einstellungsentscheidungen zu treffen.
Leistungsmanagement: Stellenbeschreibungen bilden die Grundlage für Leistungsbeurteilungen und Zielvereinbarungen. Sie bieten einen Bezugspunkt für Manager, um die Leistung von Mitarbeitern zu bewerten, Feedback zu geben und Ziele festzulegen, die mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Einhaltung von Gesetzen: Genaue und aktuelle Stellenbeschreibungen können Unternehmen dabei helfen, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und -vorschriften zu gewährleisten. Sie dienen als Nachweis für diskriminierungsfreie Praktiken und als Referenz im Falle von Rechtsstreitigkeiten.
Mitarbeiterentwicklung: Stellenbeschreibungen können als Instrument für die Mitarbeiterentwicklung und Karriereplanung genutzt werden. Sie helfen dabei, Qualifikationsdefizite und Wachstumsbereiche zu ermitteln, so dass Unternehmen gezielte Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten anbieten können, um die Leistung und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern.

Wie schreibt man eine Stellenbeschreibung?

Beim Verfassen einer Stellenbeschreibung ist es wichtig, die Funktion und ihre Anforderungen klar, präzise und genau zu beschreiben. Hier finden Sie ein allgemeines Format und ein Beispiel, das Ihnen helfen soll:

1. Stellenbezeichnung: Beginnen Sie mit einer klaren und genauen Stellenbezeichnung, die die Position widerspiegelt.

Beispiel: Marketing-Koordinator

2. Stellenbeschreibung: Geben Sie einen kurzen Überblick über den Zweck und die Hauptaufgaben der Stelle.

Beispiel: Der Marketingkoordinator unterstützt das Marketingteam bei der Durchführung verschiedener Marketinginitiativen, der Verwaltung von Kampagnen und der Koordinierung von Marketingaktivitäten, um das Markenbewusstsein und die Kundenbindung zu fördern.

3. Hauptverantwortlichkeiten: Skizzieren Sie die wichtigsten Aufgaben, Pflichten und Verantwortlichkeiten, die mit der Funktion verbunden sind. Verwenden Sie Aufzählungspunkte, um die Lesbarkeit zu erleichtern.

Beispiel:

Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien und -kampagnen.
Koordinierung und Ausführung der Erstellung und Verwaltung von Inhalten für soziale Medien.
Unterstützung bei der Erstellung von Marketingmaterial, einschließlich Broschüren, Präsentationen und Werbematerialien.
Durchführung von Marktforschung und Analyse der Aktivitäten von Wettbewerbern.
Mithilfe bei der Organisation und Verwaltung von Veranstaltungen und Messen.
Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Anbietern, um sicherzustellen, dass Marketinginitiativen effektiv durchgeführt werden.
Überwachen Sie die Leistung von Marketing-Kampagnen mit Hilfe einschlägiger Instrumente und Metriken und erstatten Sie darüber Bericht.

4. Qualifikationen: Geben Sie die erforderlichen Fähigkeiten, Qualifikationen, Ausbildungen und Erfahrungen für die Stelle an. Unterscheiden Sie gegebenenfalls zwischen "erforderlichen" und "bevorzugten" Qualifikationen.

Beispiel:

Bachelor-Abschluss in Marketing, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
Nachgewiesene Erfahrung in der Marketingkoordination oder in einer ähnlichen Funktion.
Solide Kenntnisse der Marketinggrundsätze, des digitalen Marketings und der Social-Media-Plattformen.
Beherrschung von Marketing-Tools und -Software (z. B. Google Analytics, Plattformen zur Verwaltung sozialer Medien).
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
Liebe zum Detail und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.

5. Berichtsbeziehungen: Geben Sie die Stellung der Stelle innerhalb der Organisationsstruktur und etwaige Berichtsbeziehungen an.

Beispiel: Der Marketingkoordinator ist dem Marketingleiter unterstellt und arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams zusammen.

6. Arbeitsbedingungen: Fügen Sie optional Informationen über das Arbeitsumfeld, die physischen Anforderungen und alle besonderen Bedingungen, die mit der Rolle verbunden sind, hinzu.

Beispiel: Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die in unserer Zentrale angesiedelt ist. Gelegentliche Reisen zu Veranstaltungen und Konferenzen können erforderlich sein.

7. Überblick über das Unternehmen: Fügen Sie optional eine kurze Beschreibung der Organisation, ihres Auftrags und ihrer Werte hinzu.

Beispiel: Das Unternehmen XYZ ist ein führender Anbieter von innovativen Lösungen in der Technologiebranche. Wir streben danach, außergewöhnliche Produkte zu liefern, die die Arbeitsweise von Unternehmen verändern und ihre Effizienz verbessern.

Geben Sie ein Beispiel für eine Stellenbeschreibung.

Berufsbezeichnung: Produktmanager

Zusammenfassung der Stelle: Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Produktmanager für unser dynamisches Team. Der Produktmanager ist für die Entwicklung und Verwaltung unseres Produktportfolios verantwortlich. Diese Position erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse, Markttrends und der Wettbewerbslandschaft, um die Produktstrategie voranzutreiben und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Hauptverantwortlichkeiten:

Durchführung von Marktforschung und -analysen zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Wettbewerbsumfeld.
Definition und Priorisierung von Produktmerkmalen und Anforderungen auf der Grundlage von Marktforschung, Kundenfeedback und Geschäftszielen.
Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Technik, Design und Marketing, um Produkt-Roadmaps, Zeitpläne und Veröffentlichungspläne zu entwickeln.
Sie leiten den Produktentwicklungsprozess vom Konzept bis zur Markteinführung und sorgen für eine rechtzeitige Lieferung und die Einhaltung von Qualitätsstandards.
Sie arbeiten eng mit dem technischen Team zusammen, um Produktanforderungen in umsetzbare Entwicklungsaufgaben zu übersetzen.
Überwachen und analysieren Sie die Produktleistung, das Benutzerfeedback und die Markttrends, um Möglichkeiten für Produktverbesserungen oder die Entwicklung neuer Produkte zu ermitteln.
Entwicklung von Preisstrategien und Positionierung für das Produktportfolio.
Durchführung regelmäßiger Wettbewerbsanalysen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte auf dem Markt wettbewerbsfähig bleiben.
Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams zur Entwicklung effektiver Markteinführungsstrategien, Produktbotschaften und Materialien zur Verkaufsförderung.
Sie sind die erste Anlaufstelle für produktbezogene Anfragen und bieten internen und externen Interessengruppen Produktwissen und Unterstützung.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchentrends, neue Technologien und bewährte Verfahren im Produktmanagement.

Qualifikationen:

Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Ein MBA oder ein gleichwertiger Abschluss ist von Vorteil.
Nachgewiesene Erfahrung als Produktmanager oder in einer ähnlichen Funktion.
Ausgeprägtes Verständnis der Grundsätze und Praktiken des Produktmanagements.
Solide Kenntnisse von Produktentwicklungsmethoden und -rahmen.
Ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten.
Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
Starke Führungs- und Entscheidungsfähigkeiten.
Vertrautheit mit agilen Methoden ist ein Plus.

Berichtspflichtige Beziehungen: Der Produktmanager ist dem Direktor für Produktmanagement unterstellt und arbeitet eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, darunter Technik, Design, Marketing und Vertrieb.

Arbeitsbedingungen: Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die in unserer Unternehmenszentrale angesiedelt ist. Einige Reisen können erforderlich sein, um an Branchenkonferenzen, Kundentreffen und anderen relevanten Veranstaltungen teilzunehmen.

‍Unternehmensübersicht: Unser Unternehmen ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf innovative Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert hat. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen und den Geschäftserfolg fördern.

Was sind die wesentlichen Elemente einer Stellenbeschreibung?

Zu den wesentlichen Elementen einer Stellenbeschreibung gehören:

Stellenbezeichnung: Geben Sie die Bezeichnung der Stelle klar und deutlich an.
Stellenbeschreibung: Geben Sie einen kurzen Überblick über den Zweck, die Hauptaufgaben und die Ziele der Stelle.
Hauptaufgaben: Führen Sie die Hauptaufgaben und -pflichten auf, die der Arbeitnehmer zu erfüllen hat.
Qualifikationen: Geben Sie die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten, Qualifikationen, Ausbildungen, Erfahrungen und Zertifizierungen an.
Berichtsbeziehungen: Geben Sie an, welchen Platz die Stelle in der Organisationshierarchie einnimmt und in welcher Beziehung sie zu anderen Rollen steht.
Arbeitsbedingungen: Beschreiben Sie das Arbeitsumfeld, einschließlich der körperlichen Anforderungen, der Arbeitszeiten, der Reiseerfordernisse oder anderer relevanter Bedingungen.
Entlohnung und Leistungen: Fügen Sie optional Einzelheiten über die Gehaltsspanne, Leistungen, Anreize oder andere vergütungsbezogene Informationen hinzu.
Überblick über das Unternehmen: Geben Sie optional eine kurze Beschreibung des Unternehmens an.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

Projektträger
Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
Kritiker
Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
Passive
Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

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