Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Employee communication is a crucial aspect of organizational functioning. Effective communication within a workplace is essential for fostering a positive organizational culture, promoting employee engagement, and ensuring that everyone is aligned with the company's goals and values.
Employee communication refers to the process of exchanging information, ideas, and feedback between an organization and its employees.
Employee communication encompasses various channels and methods through which information is conveyed, fostering a transparent and open dialogue. Effective employee communication is essential for aligning individuals with organizational goals, creating a positive work environment, and ensuring that employees are well-informed about company policies, changes, and opportunities.
Types of employee communications:
Benefits of good employee communication:
Five methods of communication in the workplace:
Communication channels for organizational changes:
Leaders play a crucial role in fostering open and transparent communication within teams. Their responsibilities include:
Ensuring effective communication with remote or dispersed teams:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.
Improving employee communication:
Evaluating employee communication skills:
By systematically assessing these aspects, organizations can gain insights into employees' communication skills, identifying areas for improvement and providing targeted support and training when necessary.
Collecting feedback to improve communication processes:
By employing a combination of these methods, organizations can gather comprehensive feedback from employees, ensuring continuous improvement in communication processes and fostering a culture of openness and transparency.
Adjusting communication during times of crisis or change:
Frequency and format of regular employee communication: