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Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Die Mitarbeiterfluktuation ist die Rate der Personen, die einen oder mehrere Arbeitsplätze verlassen. Sie wird oft als Fluktuation bezeichnet, weil sie sich auf die Anzahl der Personen bezieht, die ein Unternehmen oder eine Organisation in einem bestimmten Zeitraum verlassen. Einige Mitarbeiter verlassen das Unternehmen aus Gründen, auf die sie keinen Einfluss haben, z. B. aus familiären oder finanziellen Gründen, andere wiederum, weil sie mit ihrer Arbeit unzufrieden sind.
Die Mitarbeiterfluktuation kann für Unternehmen ein kostspieliges Problem sein, das sie Millionen von Dollar an Produktivitätsverlusten und Schäden an der Arbeitsmoral kostet. Sie erhöht auch das Risiko, weniger erfahrene Kandidaten und neue Mitarbeiter mit hohen Fluktuationsraten einzustellen. Sie wird in der Regel als die Anzahl der Mitarbeiter gemessen, die in einem bestimmten Zeitraum kündigen, in den Ruhestand gehen oder entlassen werden.
Die Mitarbeiterfluktuation ist die Rate, mit der die Mitarbeiter eines Unternehmens ihren Arbeitsplatz verlassen. Die Mitarbeiterfluktuation ist ein wichtiger Indikator für die Zufriedenheit der Mitarbeiter, die Sicherheit des Arbeitsplatzes und die Leistung des Unternehmens. Sie hat auch erhebliche Auswirkungen auf das Endergebnis.
Je höher die Fluktuation ist, desto höher sind die Kosten für die Ersetzung dieser Mitarbeiter. Die Mitarbeiterfluktuation hängt von vielen Faktoren ab, darunter:
Um Ihre Fluktuationsrate zu berechnen, müssen Sie wissen, wie lange die Mitarbeiter durchschnittlich in Ihrem Unternehmen arbeiten.
Die Formel für diese Berechnung lautet:
Fluktuationsrate = (Gesamtzahl der Beschäftigten x durchschnittliche Betriebszugehörigkeit) ÷ Gesamtzahl der Beschäftigten
Die sich daraus ergebende Zahl gibt die Gesamtzahl der Mitarbeiter an, die Ihr Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum aus irgendeinem Grund verlassen haben. Wenn Sie beispielsweise 100 Mitarbeiter haben, die fünf Monate lang für Sie gearbeitet haben, beträgt Ihre Fluktuationsrate 5 %.
Eine hohe Fluktuationsrate unter Ihren Mitarbeitern könnte ein Zeichen dafür sein, dass es Ihrem Unternehmen nicht gut geht. Eine hohe Fluktuationsrate kann zu einer niedrigen Moral und einem negativen Arbeitsumfeld führen.
Überlegen Sie, wie Sie sie mit diesen Strategien verbessern können:
Fluktuation ist für viele Unternehmen ein ernstes Problem, das sich jedoch lösen lässt. Im Folgenden finden Sie einige Taktiken zur Verringerung der Mitarbeiterfluktuation:
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Die Mitarbeiterfluktuation wird gemessen, indem berechnet wird, wie viele Mitarbeiter ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums (in der Regel ein Jahr) verlassen.
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.
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