✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️
✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahasia Membangun Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Sukses
Simpan tempat Anda sekarang

Daftar Istilah Empuls

Glosarium Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketentuan Tunjangan Karyawan

Kunjungi Glosarium Sdm

Keluar dari Wawancara

Wawancara keluar adalah jenis wawancara yang dilakukan saat karyawan keluar dari perusahaan. Ini adalah situasi di mana karyawan mendapat kesempatan untuk berbagi pengalamannya bekerja di organisasi dan berbagi saran untuk meningkatkan lingkungan tempat kerja.

Apa yang dimaksud dengan wawancara keluar?

Exit Interview adalah proses berdiskusi dengan karyawan yang keluar mengenai pengalaman mereka bekerja dengan organisasi. Diskusi ini mencakup alasan meninggalkan organisasi, kesempatan belajar yang diterima dari organisasi, dan berbagi umpan balik dari pengalaman mereka.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami  

Apa yang bisa kita harapkan dari wawancara keluar?

Anda tidak perlu terlalu cemas dengan wawancara kerja Anda. Anggap saja seperti halnya Anda melakukan wawancara kerja: spesifik dan jujurlah dalam memberikan tanggapan. Karena Anda akan meninggalkan perusahaan, tidak masalah untuk mengungkapkan apa yang tidak Anda sukai. Namun, penting untuk tidak terlalu keras dengan tanggapan Anda sehingga dapat merusak hubungan profesional Anda.

Jika ini adalah perjalanan keluar pertama Anda, merasa sedikit gugup adalah hal yang wajar. Namun, memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang harus dilakukan dalam perjalanan keluar akan membantu mengurangi kekhawatiran dan ketidakpastian Anda.

Ketika mempersiapkan diri untuk menghadapi wawancara kerja, ada baiknya Anda mengetahui jenis pertanyaan yang mungkin akan Anda hadapi. Memiliki contoh pertanyaan-pertanyaan yang mungkin muncul saat wawancara kerja dapat membantu Anda dalam memikirkan dan mempersiapkan jawaban Anda.

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang biasa ditanyakan saat wawancara keluar:

1. Apa yang membuat Anda meninggalkan perusahaan?

2. Apa yang memotivasi Anda untuk mulai mencari pekerjaan baru?

3. Dalam peran Anda sebelumnya, faktor atau dukungan apa yang berkontribusi pada keberhasilan Anda, dan hambatan apa yang Anda hadapi?

4. Bisakah Anda memberikan saran untuk membantu karyawan baru masuk?

5. Bagaimana pendapat Anda tentang rekan kerja dan atasan Anda?

6. Apakah Anda merasa dihargai dan diakui oleh tim atau manajer Anda selama bekerja?

7. Apa yang paling menarik dari pengalaman Anda dalam peran ini?

8. Di sisi lain, apa aspek yang paling menantang dalam pekerjaan Anda?

Apa yang harus diungkapkan dalam wawancara keluar?

Selama wawancara kerja, penting untuk diingat bahwa tidak semua yang Anda katakan akan memiliki bobot yang sama. Beberapa informasi akan sangat berharga bagi calon atasan Anda.

Berikut ini adalah empat kiat penting tentang apa yang harus Anda fokuskan:

  • Alasan mengapa meninggalkan pekerjaan
  • Kepuasan kerja
  • Apa yang Anda sukai dari perusahaan Anda
  • Rekomendasi untuk masa depan organisasi
  1. Alasan mengapa meninggalkan pekerjaan: Jadi, apa alasan di balik keputusan Anda untuk keluar? Apa yang mendorong Anda untuk menulis surat pengunduran diri Anda? Penting untuk meluangkan waktu untuk memberikan penjelasan yang menyeluruh tentang mengapa Anda ingin keluar dari pekerjaan Anda saat ini.

    Hal ini dapat mencakup motivasi positif seperti mengejar еntrеprеnеurship, mencari pekerjaan sampingan, atau menginginkan peluang kerja yang lebih baik. Namun, penting juga untuk tidak menghindari diskusi tentang aspek-aspek yang tidak disukai, seperti menghadapi kelelahan atau kesulitan untuk menjaga keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.
  2. Kepuasan kerja: Ini adalah kesempatan untuk mengungkapkan apakah Anda merasa puas dengan peran Anda sebelum meninggalkan organisasi. Refleksikan kembali pеrkerjaan yang Anda dapatkan dan cocok untuk Anda dan apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda. Pikirkan juga bagaimana peran ini berkontribusi pada prospek karier Anda di masa depan.
  1. Apa yang Anda sukai dari perusahaan Anda: Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan rutinitas harian Anda, seperti ketika Anda berjalan ke tempat kerja setiap pagi. Pertimbangkan budaya perusahaan dan tujuan Anda bekerja.

    Apakah lingkungan kerja membuat Anda merasa nyaman, atau apakah Anda memiliki kekhawatiran saat berangkat kerja? Selain itu, renungkan juga misi, nilai, dan tujuan perusahaan.
  2. Rekomendasi untuk masa depan organisasi: Ketika Anda telah meluangkan waktu untuk merefleksikan diri, penting untuk membagikan beberapa rekomendasi praktis dengan atasan Anda. Ini adalah bagian dari proses keluar yang mungkin akan mereka anggap paling berharga, jadi bersikap jujur dan berterus terang sangatlah penting.

Jika Anda memiliki saran tentang bagaimana penjadwalan dapat ditingkatkan atau jika Anda merasa bahwa tanggung jawab pekerjaan tertentu harus dialihkan ke bagian lain, jangan ragu untuk menyuarakan ide tersebut. Masukan Anda dapat membuat perbedaan yang signifikan bagi karyawan saat ini dan di masa depan.

Kapan wawancara keluar harus dijadwalkan?

Ketika akan melakukan wawancara kerja, sebaiknya Anda merencanakannya seminggu sebelumnya dan mengadakannya pada hari terakhir karyawan di perusahaan.

Merencanakan jauh-jauh hari adalah penting. Akan sangat membantu jika Anda memberikan daftar pertanyaan yang akan ditanyakan kepada karyawan yang akan berpisah dengan Anda atau daftar pertanyaan yang akan mereka ajukan selama masa perpisahan. Hal ini memberi mereka waktu untuk mengumpulkan pikiran mereka, mempersiapkan apa yang ingin mereka katakan, dan merasa lebih tenang selama wawancara. Hal ini juga memungkinkan para peserta untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang akan terjadi di masa depan.

Namun, sangat disayangkan bahwa beberapa masalah dan kekhawatiran mungkin hanya terungkap selama wawancara keluar. Untuk mencegah hal ini, sangat penting untuk menjaga komunikasi yang terbuka dan teratur antara karyawan dan SDM selama mereka bekerja di perusahaan. Dialog yang berkelanjutan ini sangat penting untuk mendapatkan talenta yang berharga dan menyelesaikan masalah potensial sebelum mereka mengambil keputusan untuk keluar.

Bagaimana cara melakukan exit interview yang efektif?

Exit intеrviеws adalah alat yang sangat berharga bagi organisasi yang ingin belajar, tumbuh, dan meningkatkan jumlah karyawan. Namun, banyak organisasi yang kesulitan untuk melaksanakan program ini secara efektif.

Ada beberapa langkah untuk membuat proses ini menjadi lebih lancar.

  • Siapkan satu set pertanyaan
  • Jelajahi alasan untuk menginap
  • Ciptakan lingkungan yang nyaman
  • Jelaskan bagaimana umpan balik akan digunakan
  1. Siapkan serangkaian pertanyaan: Sebelum memulai, buatlah daftar pertanyaan untuk memandu konferensimu. Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda memahami mengapa karyawan tersebut pergi.

    Namun, jangan terikat oleh pertanyaan-pertanyaan ini; dengarkan apa yang dikatakan oleh karyawan yang akan keluar. Daftаrіrlah secara aktif ke rеponsеrеs mereka dan tеrimalah tanggapan mereka.
  2. Gali alasan-alasan untuk bertahan: Selama wawancara, diskusikan kemungkinan karyawan tersebut untuk bertahan di perusahaan. Soroti aspek-aspek positif dari bekerja di organisasi, dan jelaskan bagaimana isu-isu yang mereka kemukakan dapat diatasi. Dorong mereka untuk memberikan umpan balik yang positif tentang perusahaan.
  3. Menciptakan lingkungan yang nyaman: Buatlah karyawan yang akan berpisah merasa nyaman selama masa transisi. Izinkan mereka untuk berbicara secara jujur, bahkan jika itu melibatkan mengkritik progam perusahaan atau berbagi ide untuk perbaikan. Pеrusahaan akan menghargai pendapat mereka, jadi biarkan mereka berbicara jika diperlukan.
  4. Jelaskan bagaimana pengembalian dana akan digunakan: Transparansi adalah kuncinya. Biarkan karyawan mengetahui bagaimana data dari intеrviеw keluar akan digunakan.

    Jika mereka tidak memahami bahwa umpan balik mereka akan menghasilkan perbaikan atau perubahan, mereka akan cenderung lebih proaktif dalam memberikan wawasan yang berharga. Yakinkan mereka bahwa mereka tidak akan menghadapi masalah karena mengungkapkan pendapat mereka.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat sering dikirim untuk memeriksa pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Ini dapat diberikan secara berkala (bulanan / mingguan / triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan rapat berkala selama satu jam untuk obrolan informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran sebenarnya tentang apa yang terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan Anda tentang perusahaan Anda. Ini termasuk satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS meliputi: Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menanggapi survei eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' untuk merekomendasikan perusahaan dan 1 menandakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' untuk merekomendasikannya.

Berdasarkan tanggapan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang telah merespons positif atau setuju.
  • Pencela
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang tetap netral dengan tanggapan mereka.

Tautan Cepat

Solusi Keterlibatan Karyawan
Daftar Istilah

Diakui oleh para pakar pasar