Pengukuran adalah langkah pertama yang mengarah pada kontrol dan akhirnya perbaikan. Jika Anda tidak dapat mengukur sesuatu, Anda tidak dapat memahaminya. Jika Anda tidak dapat memahaminya, Anda tidak dapat mengendalikannya. Jika Anda tidak dapat mengendalikannya, Anda tidak dapat memperbaikinya." - H. James Harrington

Survei di tempat kerja adalah salah satu alat paling umum yang digunakan untuk merasakan denyut nadi karyawan dan mempelajari apa yang penting bagi karyawan. Mereka umumnya digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan, kekhawatiran, dan kepercayaan diri di tempat kerja. Survei memberikan wawasan tersembunyi tentang masalah spesifik dan luas yang luput dari perhatian manajemen.

Namun, melakukan survei hanyalah langkah pertama menuju keterlibatan yang lebih besar. Kegagalan terbesar dari survei terjadi ketika survei dilakukan sebelum tindakan apa pun diambil untuk survei terakhir yang dilakukan. Membuat rencana untuk bertindak berdasarkan hasil dan menerapkan perubahan yang terlihat oleh orang lain sama pentingnya. 

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang

• Alasan untuk melakukan survei karyawan
• Jenis Survei Tempat Kerja yang Umum
• Waktu dan frekuensi survei
• Pertanyaan yang harus Anda ajukan dalam survei karyawan
• Beberapa studi kasus yang menarik
• Kiat untuk meningkatkan partisipasi