✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️
✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahasia Membangun Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Sukses
Simpan tempat Anda sekarang

Daftar Istilah Empuls

Glosarium Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketentuan Tunjangan Karyawan

Kunjungi Glosarium Sdm

Pengakuan Karyawan 

Pengakuan karyawan mengacu pada pengakuan dan penghargaan atas kontribusi, upaya, dan pencapaian karyawan di tempat kerja. Hal ini merupakan aspek penting dalam membina budaya kerja yang positif dan mendorong keterlibatan karyawan. Pengakuan dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, baik formal maupun informal, dan ditujukan untuk memperkuat perilaku yang diinginkan, meningkatkan semangat kerja, dan menciptakan rasa dihargai bagi karyawan di dalam organisasi.

Ketika program apresiasi karyawan asli, unik, dan bijaksana, mereka memperkuat hubungan pemberi kerja-karyawan. Ini memperkuat perilaku yang selaras dengan misi, visi, nilai-nilai, dan strategi organisasi.

Apa itu pengakuan karyawan?

Pengakuan karyawan adalah tindakan menghargai dan mengakui karyawan atas kontribusi mereka dalam mendorong misi, tujuan, dan nilai-nilai organisasi. Ini adalah salah satu faktor terpenting yang membantu mendorong budaya perusahaan yang positif, keterlibatan di tempat kerja, produktivitas, dan retensi.

Pengakuan karyawan dapat mengambil berbagai bentuk, yang meliputi:

  • Pengakuan yang dipimpin oleh kepemimpinan
  • Pengakuan yang dipimpin manajer
  • Pengenalan peer-to-peer

Mengapa pengakuan karyawan penting?

Program pengakuan karyawan yang terencana dengan baik, tepat waktu, dan dijalankan dengan baik dapat berdampak positif pada berbagai aspek bisnis, termasuk pergantian, moral, tujuan, produktivitas, dan keterlibatan.  

Ketika karyawan merasa dihargai dan dihargai, mereka tidak hanya termotivasi dan terlibat tetapi juga bekerja ekstra dengan tugas sehari-hari mereka. Mereka berkinerja tinggi, berkomitmen, dan terhubung dengan organisasi mereka. Perusahaan yang menekankan untuk mengakui dan memuji pencapaian karyawan menyaksikan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.

Di sisi lain, program pengakuan yang tidak intuitif, tidak ada, dan tidak diterapkan dengan baik dapat membalikkan keadaan. Ini mengurangi tingkat keterlibatan dan bahkan mendorong pemain berkinerja terbaik menjauh. 

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami  

Apa itu program pengakuan karyawan? 

Program pengakuan karyawan adalah metode untuk mengenali, menghargai, dan memotivasi karyawan dengan memberi penghargaan kepada mereka atas pekerjaan mereka yang luar biasa. Program-program ini dirancang untuk mendorong keterlibatan, mempertahankan standar perilaku yang tinggi, dan secara terbuka memuji kemenangan besar.

Program pengakuan karyawan yang terencana dengan baik membantu:

  • Tingkatkan tingkat keterlibatan
  • Menumbuhkan budaya tempat kerja yang inklusif
  • Meningkatkan tingkat retensi karyawan
  • Dorong kinerja tinggi
  • Membuat karyawan merasa bahagia
  • Dorong pengalaman pelanggan yang lebih baik 

Apa cara efektif untuk meningkatkan pengakuan karyawan?

Anda akan tahu pentingnya pengakuan lebih baik jika Anda merasa kurang dihargai atau kurang dihargai di tempat kerja. Karyawan yang tidak diakui atau diberi penghargaan untuk pekerjaan yang baik dua kali lebih mungkin untuk berhenti dalam waktu satu tahun. 

Orang tidak hanya termotivasi oleh uang. Sebaliknya, gerakan yang tulus dan lebih kecil seperti 'terima kasih' bisa sangat kuat dalam meninggalkan dampak positif. 

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda meningkatkan pengenalan karyawan:

  • Kenali pencapaian pribadi karyawan: Pengakuan pribadi sangat penting bagi karyawan, jadi pastikan untuk menyampaikan terima kasih dan penghargaan kepada karyawan atas upaya mereka secara individual. Pengakuan individu penting, karena itu tidak membuat seseorang merasa seolah-olah mereka "hanya angka."
  • Hadiahi pemain terbaik: Jika Anda melihat ada anggota tim yang berkinerja sangat baik di tempat kerja, akui ini segera dan senangi mereka dengan hadiah kapan pun dan di mana pun Anda bisa. Melakukan hal ini membuat karyawan merasa berada di puncak dunia dan menunjukkan kepada orang lain bahwa kerja keras mereka akan dihargai jika mereka melakukannya dengan baik.
  • Dorong pengakuan peer-to-peer: Meskipun menerima pengakuan dari atasan terasa menyenangkan, menerima apresiasi dan pengakuan dari rekan kerja terasa luar biasa. Ini membantu memperkuat budaya perusahaan, menurunkan pergantian karyawan, dan membuat karyawan senang.
  • Rayakan kemenangan: Penghargaan pengakuan adalah yang paling efektif jika dikaitkan dengan tonggak sejarah atau pencapaian. Katakanlah, misalnya, Anda dapat memberi penghargaan kepada anggota tim Anda ketika mereka menyelesaikan proyek yang patut diperhatikan atau memberikan apresiasi publik. 

Apa saja jenis pengakuan karyawan?

Pengakuan karyawan dapat diklasifikasikan terutama menjadi dua jenis:

  • Pengakuan terstruktur: Jenis pengakuan karyawan ini adalah pendekatan yang disengaja untuk mengenali dan memberi penghargaan kepada anggota tim. Manajer atau perusahaan kemungkinan besar bertanggung jawab atas jenis pujian ini.

    Contoh: Employee of the Month, Penghargaan masa jabatan yang panjang, Kenaikan prestasi tahunan, Pensiun, dll. 
  • Pengakuan tidak terstruktur: Jenis pengakuan karyawan ini mengambil pendekatan yang tidak terstruktur untuk menghilangkan batas-batas unessential dari apresiasi karyawan konvensional, seperti Employee of the Month. Pengakuan peer-to-peer atau pengakuan top-down (kurang resmi) adalah cara untuk mencapai jenis ini. Katakanlah, misalnya, memuji tim karena melakukan sesuatu yang luar biasa tanpa memberi mereka penghargaan formal apa pun. Imbalan ini datang dalam berbagai bentuk dan membantu menarik organisasi ke depan.

    Contoh: Pengakuan peer-to-peer, Program penghargaan kinerja, Pengakuan berkelanjutan (atau sistem berbasis poin), penghargaan tonggak kehidupan, dll.

Bagaimana cara membuat program pengakuan karyawan?

Berikut adalah proses langkah demi langkah untuk membantu Anda membuat program pengenalan karyawan:

  • Tentukan tujuannya: Luangkan waktu untuk mencatat alasan di balik peluncuran program apresiasi karyawan, manfaat yang akan diperoleh anggota tim darinya, dan hasil yang ingin Anda capai.
  • Pahami karakteristik utama pengakuan: Agar program apresiasi karyawan Anda efektif, pastikan program tersebut sering, tepat waktu, nyata, dapat dilihat publik, spesifik, berbasis nilai, dan inklusif.
  • Tetapkan anggaran: Jika Anda serius dengan program apresiasi Anda, sangat penting untuk memiliki anggaran (meskipun kecil). Tidak diragukan lagi, pengakuan yang besar membutuhkan biaya, tetapi Anda akan mendapatkannya kembali dengan produktivitas yang ditingkatkan dan keterlibatan rekan yang lebih tinggi.
  • Tentukan tujuan dan kriteria: Uraikan tujuan, kriteria, dan parameter dengan jelas untuk mencapai tolok ukur Anda. Tentukan hal-hal ini: Perilaku apa yang harus dihargai, Kapan karyawan harus menerima pengakuan, Seberapa sering, Dari siapa itu berasal, dan jenis hadiah yang ditawarkan.  
  • Sampaikan kepada semua orang: Mulailah memasarkan program pengenalan karyawan dan manfaat yang akan mereka dapatkan darinya beberapa hari sebelum peluncurannya. Jangkau setiap karyawan melalui balai kota, rapat grup, email, obrolan, buletin internal, atau di mana pun mereka berada. 
  • Luncurkan program: Pastikan untuk merekam video cepatnya atau memotretnya jika Anda melakukannya sebagai rapat virtual.  
  • Ukur keberhasilannya: Kirim survei beberapa jam setelah peluncuran program pengenalan untuk mengukur apa yang dipikirkan karyawan tentang hal itu. 

Bagaimana cara mengukur program apresiasi karyawan?

Pengukuran bukan lagi 'hal yang menyenangkan untuk dimiliki.' Sebaliknya, sangat penting untuk mengetahui seberapa sukses strategi pengakuan itu. Sebagian besar pemimpin bisnis sering menghadapi masalah penggunaan platform keterlibatan yang gagal mengukur data dengan inisiatif pengakuan mereka.

Itulah mengapa memilih platform dengan kemampuan bawaan untuk mengukur metrik tersebut sangat penting – ini adalah cara terbaik dan paling mudah untuk melacak kesuksesan dan kekurangan Anda.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengukur program apresiasi karyawan:

  • Survei berkala: Umpan balik karyawan adalah salah satu cara terbaik bagi organisasi untuk mendapatkan wawasan yang baik tentang apa yang dipikirkan tenaga kerja mereka tentang program pengakuan. Ini membantu mereka memahami apakah mereka benar di jalur yang benar jika program semacam itu membuat karyawan mereka senang, atau apakah itu memerlukan perbaikan. 
  • Lacak tingkat partisipasi: Awasi jumlah karyawan yang berpartisipasi aktif dalam program pengakuan. Jika beberapa tidak, cari tahu alasan sebenarnya di baliknya dan lihat apa yang terbaik yang dapat Anda lakukan untuk menjangkau berbagai roleplayer. Juga, pantau seberapa sering mereka berinteraksi.
  • Ukur produktivitas: Tujuan utama dari program apresiasi karyawan adalah untuk memotivasi mereka agar terus melakukan pekerjaan yang hebat. Jadi, periksa sebelum/sesudah ketiga faktor ini untuk mengukur tingkat keberhasilan program apresiasi karyawan Anda—Tingkat retensi, persentase Turnover, dan tingkat Produktivitas.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat sering dikirim untuk memeriksa pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Ini dapat diberikan secara berkala (bulanan / mingguan / triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan rapat berkala selama satu jam untuk obrolan informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran sebenarnya tentang apa yang terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan Anda tentang perusahaan Anda. Ini termasuk satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS meliputi: Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menanggapi survei eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' untuk merekomendasikan perusahaan dan 1 menandakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' untuk merekomendasikannya.

Berdasarkan tanggapan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang telah merespons positif atau setuju.
  • Pencela
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang tetap netral dengan tanggapan mereka.

Apa itu software pengakuan karyawan?

Perangkat lunak pengalaman karyawan adalah seperangkat alat yang digunakan perusahaan, dan pemimpin SDM digunakan untuk mengelola setiap aspek program pengenalan karyawan. Ini adalah cara yang brilian untuk meningkatkan budaya perusahaan; Bantu tim mengenali kesuksesan di tempat kerja dan pencapaian penting lainnya. Kiat Pro: Jadikan pengakuan teman sebaya jujur, sosial & menyenangkan. Mari kita mulai membangun budaya apresiasi Bicaralah dengan pakar budaya kita hari ini!

Tautan Cepat

Solusi Keterlibatan Karyawan
Daftar Istilah

Diakui oleh para pakar pasar