Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Holiday rewards help in enhancing customer loyalty and satisfaction, as customers feel appreciated and valued for their patronage. It’s a festive way for businesses to give back to their customers and celebrate the holiday season together.
The aim of holiday rewards is to encourage customer engagement and increase sales during peak shopping periods. They provide an opportunity for customers to maximize their benefits while shopping for holiday gifts and necessities.
Holiday rewards typically refer to incentives, bonuses, or special offers provided by businesses or organizations during holiday seasons. These rewards can come in various forms, such as discounts, freebies, loyalty points, or exclusive deals.
Many retailers, airlines, hotels, and other businesses offer holiday rewards to attract customers during peak shopping seasons like Christmas, Thanksgiving, Black Friday, Cyber Monday, and other festive occasions.
The reasons why employees should participate in holiday reward programs are:
The different tiers in the holiday rewards program are:
The peak times to use holiday rewards for travel bookings are:
The way holiday rewards are compared to other travel loyalty programs are:
The ways in which holiday rewards elevate vacation experience are:
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.