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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Un empleado por horas es una persona a la que se remunera en función del número de horas que trabaja. El empleo por horas es frecuente en trabajos que van desde el comercio minorista o la hostelería hasta la sanidad y la industria manufacturera.
Los salarios se fijan en función de las horas de trabajo y las pausas intermedias. El empleo por horas tiene una característica distintiva: los empleados por horas tienen derecho a cobrar horas extraordinarias cuando trabajan más de las horas especificadas.
Los trabajadores por horas son las personas que cobran en función de las horas de trabajo por el trabajo que realizan. Sus ingresos suelen calcularse multiplicando sus horas de trabajo.
Los trabajadores por horas se dedican sobre todo a sectores como el comercio minorista, la hostelería, la industria manufacturera, los servicios de atención al cliente y los puestos de nivel inicial.
Algunas características clave que definen a un empleado por horas:
1. Remuneración: Los empleados por horas reciben un salario por hora que determina el empleador y se especifica en un acuerdo de empleo.
2. Control del tiempo: Los empleados por horas deben controlar y registrar las horas de trabajo con precisión, lo que puede implicar el cronometraje del reloj u hojas de horas manuales para llevar un control de las horas de trabajo y las pausas que se toman.
3. Derecho a percibir horas extraordinarias: En muchas jurisdicciones, los trabajadores por horas tienen derecho a percibir el pago de horas extraordinarias si trabajan más de un determinado número de horas.
4. Esquemas de trabajo variables: Los trabajadores por horas tienen horarios de trabajo flexibles y pueden asignar turnos o trabajar según su disponibilidad en función de las necesidades del empresario.
5. Tiempo parcial o completo: Los empleados por horas trabajan a tiempo completo o parcial en función de las necesidades del empresario y de las condiciones del contrato de trabajo.
Los empleados por horas suelen cobrar en función de las horas que trabajan. Visión general de cómo trabajan los empleados por horas:
1. Salario por hora: Los empleados por horas reciben un salario acordado por horas, determinado por el empresario y especificado en su contrato de trabajo.
2. Control del tiempo: Los trabajadores por horas deben realizar un seguimiento preciso de sus horas de trabajo, lo que puede hacerse mediante diversos métodos, relojes de fichar, control electrónico del tiempo, etc.
3. Remuneración regular: Los empleados por horas cobran su salario por hora regular por las horas trabajadas durante la semana mundial estándar.
4. Cheque-nómina o ingreso directo: Los empleados por horas reciben su nómina mediante cheque o ingreso directo; es decir, los empresarios pueden entregar cheques físicos que los empleados pueden cobrar, o pueden ingresar directamente el salario en la cuenta bancaria del empleado.
5. Pago de horas extraordinarias: En muchas jurisdicciones, los empleados por horas tienen derecho a percibir el pago de horas extraordinarias cuando trabajan más del número de horas especificado.
La jornada laboral diaria oscila entre 8 y 10 horas y no debe superar las 48 horas semanales, mientras que el límite semanal es de 50-60 horas, incluidas las horas extraordinarias.
Los empleados por horas reciben varias prestaciones, como:
1. Situación laboral: Los trabajadores por horas que trabajan a tiempo parcial y a tiempo completo tienen diferente disponibilidad de prestaciones. Los empleados por horas a tiempo completo tienen más probabilidades de tener derecho a prestaciones, mientras que, al mismo tiempo, los empleados por horas a tiempo parcial pueden tener prestaciones limitadas.
2. Políticas empresariales: Los empresarios tienen la prudencia de determinar las prestaciones que ofrecen a sus empleados, ya sea a tiempo parcial o completo.
3. Prestaciones voluntarias: Los empleados por horas también se benefician de programas como la opción de acogerse a prestaciones adicionales a su cargo.
4. Leyes laborales locales: En algunas jurisdicciones, las leyes laborales exigen a los empleadores que proporcionen ciertas prestaciones a los empleados, independientemente de su situación laboral, lo que incluye requisitos de salario mínimo y permisos retribuidos (bajas por enfermedad o días de vacaciones).
Motivar a los empleados que cobran por hora es fundamental para el compromiso, la productividad y la satisfacción.
Algunas de las estrategias que incluyen son:
1. Comunicación clara: Comunicar las expectativas, los objetivos y las normas de rendimiento a los empleados por horas y hacerles comprender cómo su papel contribuirá al éxito general.
2. Fomentar la conciliación de la vida laboral y familiar: Apoyar el equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de los empleados por hora, proporcionando opciones de horarios flexibles.
3. Refuerzos y recompensas: Fomentar un programa de reconocimiento que reconozca y recompense los logros y esfuerzos de los empleados por horas, que incluya agradecimientos verbales, escritos o incentivos por rendimiento.
4. Fomentar un entorno de trabajo positivo: Cree una cultura de trabajo positiva que fomente la colaboración y el respeto mutuo entre los empleados. Un entorno de trabajo positivo fomenta la productividad de los empleados y aumenta su retención.
5. Aprendizaje y superación personal: Fomentar el aprendizaje y la superación personal ofreciendo oportunidades de tutoría y programas de formación para mejorar las capacidades y los conocimientos.
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
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