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Marca del empleado

El employee branding es una estrategia de marketing consistente en cultivar una imagen positiva y una identidad diferenciada en el mercado laboral para atraer, formar y retener el talento en la organización. Esto permite crear un reconocimiento de marca por el que se valora a los empleados e influye en cómo perciben la organización las partes interesadas.

¿Cuál es la definición de employee branding?

La marca del empleado es la forma en que los empleados le valoran como empleador. Es la reputación entre la mano de obra que permite a las empresas ser más aceptables en el mercado del talento y la competencia, por lo que contratar y retener a los empleados alinea la cultura y los valores de la empresa.

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¿Cómo hacer "employee branding"?

La técnica de "employee branding" que puede mejorar el rendimiento de su empresa:

  1. Identificar la marca del empleado existente
  2. Realizar una auditoría de la marca del empleador
  3. Construir una propuesta de valor única y convincente que resuene entre los posibles empleados.
  4. Enseñar la marca a los empleados
  5. Apoyo adecuado del empleado actual
  6. Actualización a través de las redes sociales
  1. Identificar la marca empleador existente: El primer paso consiste en adquirir conocimientos sobre la marca, lo que permitirá hacerse una idea de la marca empleador existente y de los retos sobre los que hay que trabajar.
  2. Realice una auditoría de marca de empleador: Para llevar a cabo una auditoría de marca de empleador, puede realizar encuestas, comentarios, reuniones con los empleados y los nuevos empleados para comprender su perspectiva sobre la misión y los valores de las organizaciones.
  3. Elabore una propuesta de valor única y convincente que resuene entre los posibles empleados: Con la información recopilada, elabore una propuesta de valor única para la empresa que destaque las necesidades y lo que ésta representa.
  4. Enseñar la marca a los empleados: Mejore los conocimientos de los empleados y ayúdeles a ser los embajadores de la marca para la empresa proporcionándoles formación y concienciándoles sobre la misión y los objetivos de la empresa.
  5. Apoyo adecuado de los empleados actuales: Apoye a los empleados con oportunidades de aprendizaje y desarrollo, así como con pagos especiales a los empleados excepcionales o a los que den referencias. Esto ayudará a la empresa a crear una imagen mejor y una experiencia positiva para los empleados.
  6. Actualización a través de las redes sociales: Difunda a través de las redes sociales las nuevas ofertas de empleo, comparta las actividades que se desarrollan en la organización, lo que ayudará a atraer a nuevos candidatos.

Diferencia entre employer branding y employee branding.

El término employer branding se refiere a los esfuerzos y actividades estratégicos dirigidos por la organización para dar forma y promover su reputación como empleador. Por otro lado, el término "employee branding" se refiere a animar a los empleados a ser la cara de la organización, lo que les permite compartir experiencias y conocimientos con redes y comunidades para aumentar el alcance y la reputación con el fin de generar clientes potenciales.

La marca de empleador consiste en mostrar los valores, la cultura, las ventajas y las oportunidades a los empleados actuales. La marca del empleador se centra en crear e intentar transmitir un mensaje coherente. Por su parte, el objetivo principal de la marca del empleado es alinear a los empleados con la misión y los valores de la organización para aumentar su satisfacción y motivarles a trabajar.

¿Cuál es el impacto de la marca en los empleados potenciales?

Los impactos significativos de la marca en los empleados potenciales son los siguientes:

  1. Fiabilidad
  2. Experiencia del candidato
  3. Adquisición de talentos
  4. Atracción e interés
  5. Expectativas de los empleados
  1. Confianza: Una marca reputada genera confianza entre los empleados. El candidato se refiere a la organización con reputación de marca y registros positivos. Una marca fuerte puede transmitir estabilidad, fiabilidad y compromiso con el bienestar de los empleados.
  2. Experiencia del candidato: La experiencia de un candidato depende del proceso de contratación, una experiencia positiva y coherente en cada punto de contacto, desde la fase de entrevista inicial hasta la fase de selección final.
  3. Captación de talento: Los candidatos que tienen una percepción positiva de la organización son propensos a solicitar el puesto, ya que la marca de empleado puede crear un embudo de talento, en el que los candidatos son más propensos a considerar oportunidades en organizaciones reputadas.
  4. Atracción e interés: Una marca bien establecida puede atraer la atención y el interés de los empleados potenciales. Una reputación positiva puede hacer que una organización sea más atractiva y sea deseada como empleado.‍
  5. Expectativas de los empleados: Una sólida base de empleados puede formarse gracias al empleador, que puede satisfacer las expectativas potenciales en relación con el entorno de trabajo, la cultura y las oportunidades de desarrollo profesional. Unos mensajes de marca claros y transparentes a través del empleador pueden atraer a candidatos que se alineen con los objetivos de la organización y crear una sensación de anticipación.

¿Cuáles son las ventajas del employee branding?

Los beneficios del employee branding son:

  1. Mayor retención de los empleados
  2. Mejora de la cultura organizativa
  3. Mayor rendimiento
  4. Atracción de los mejores talentos
  5. Defensa de la marca.
  6. Mayor compromiso de los empleados

  1. Mayor retención de empleados: cuando los empleados están alineados con los valores y se sienten vinculados a la organización es probable que sean leales durante más tiempo. Esto sucede con la ayuda para fomentar un sentido de pertenencia y compromiso dentro de la organización.
  2. Mejora de la cultura organizativa: Al articular los valores y comportamientos , la marca del empleado contribuye a desarrollar una cultura saludable en la organización, ya que permite establecer una norma de interacción y comunicación internas que fomenta un entorno de trabajo solidario y con espíritu de equipo, así como el rendimiento general de la organización.
  3. Mayor rendimiento: Los empleados que se sienten vinculados a la organización son más propensos a ser productivos, creativos e innovadores en su trabajo, lo que contribuye al éxito de la organización.
  4. Atracción de los mejores talentos: Una marca eficaz, solidaria y con un mensaje abierto crea una reputación positiva que probablemente atraerá a más candidatos con talento para el puesto.
  5. Defensa de la marca: Los empleados que tienen una percepción positiva de la organización son propensos a compartir experiencias positivas en persona y en las redes sociales, lo que les permite contribuir a un boca a boca positivo y mejora la imagen y la reputación de la marca.
  6. Mayor compromiso de los empleados: Cuando los empleados se sienten vinculados a la organización, se implican más en su trabajo y hacen un esfuerzo adicional para contribuir a la organización.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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