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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Las retribuciones y los beneficios son los componentes de las estrategias generales de gestión de los empleados de una organización. Las compensaciones son las recompensas en forma de retribución directa, mientras que los beneficios son la retribución indirecta de la que pueden hacer uso los empleados.
La retribución y los beneficios son las recompensas e incentivos que los empleados ofrecen a los trabajadores a cambio de contribuir a la organización. Esto ayuda a los empleados a levantar la moral, aumentar la productividad y trabajar por los objetivos de la organización.
Las retribuciones son recompensas económicas que se ofrecen a los empleados, como:
1. Bonificación: La bonificación es el pago adicional basado en el rendimiento individual o de grupo, que se proporciona tras alcanzar un objetivo específico para la organización.
2. Comisión: Los empleados ganan comisiones tras realizar una venta en función del porcentaje o de una cantidad fija de las ventas generadas.
3. Opciones sobre acciones y capital: Algunas grandes empresas ofrecen opciones sobre acciones a los empleados como recompensa que les ayudaría del éxito y los beneficios de la empresa. Los beneficios son los servicios de recompensa no monetaria que ofrecen las empresas para mejorar su bienestar general y su satisfacción laboral.
Los beneficios son prestaciones no financieras, como:
4. Tiempo libre retribuido: Los empleados tienen permiso retribuido para vacaciones y días festivos como beneficio para alejarse del trabajo y rejuvenecer.
5. Seguro médico: Los empleadores pueden ofrecer planes de seguro médico, dental y oftalmológico para ayudar a los empleados a acceder a los servicios sanitarios y gestionar sus gastos relacionados con la salud.
La estructura de retribución y beneficios es el esquema de un sistema que una organización establece para identificar la retribución y los beneficios de los empleados.
La estructura de retribuciones y prestaciones incluye:
1. Evaluación de puestos y estructura salarial: Las empresas suelen llevar a cabo un proceso de evaluación interna para determinar el valor de los distintos puestos, lo que determina los rangos salariales adecuados para cada nivel de empleo.
2. Gestión del rendimiento: Es un proceso que valora y evalúa el rendimiento de los empleados, que puede incluir revisiones periódicas, objetivos alineados y sistemas de evaluación del rendimiento.
3. Programas de retribución variable: Los programas de retribución variable están diseñados para proporcionar una compensación basada en criterios específicos de rendimiento, como primas, participación en beneficios, comisiones o planes de incentivos para individuos o equipos.
4. Beneficios ofrecidos: La estructura de beneficios describe las ventajas y beneficios específicos que la organización ofrece a los empleados, incluyendo planes de jubilación, flexibilidad laboral o programas de bienestar para los empleados.
5. Cumplimiento de la legislación: La estructura de remuneración y beneficios debe cumplir con las leyes y reglamentos aplicables que rigen las prácticas de empleo que incluyen requisitos de salario mínimo, reglamentos sobre horas extraordinarias, leyes de igualdad salarial y legislación sobre beneficios para empleados.
6. Análisis del mercado: El análisis del mercado es esencial para entender las prácticas de compensación y beneficios existentes dentro de la industria y la ubicación específica que ayuda a garantizar un entorno competitivo en la organización.
La retribución y las prestaciones son esenciales por varias razones:
1. Atraer y retener el talento: Un paquete competitivo de compensación y beneficios es crucial para atraer y retener a los mejores talentos de la organización. En este mercado altamente competitivo, es importante prospectar y retener el talento cualificado para reducir la rotación y los costes asociados.
2. Motivar y comprometer a los empleados: La remuneración y los beneficios desempeñan un papel importante a la hora de motivar a los empleados para que rindan al máximo al recibir recompensas y reconocimiento por sus contribuciones, ya que es probable que sean más productivos y estén más comprometidos con el trabajo.
3. Mayor satisfacción laboral: Los empleados que perciben que están justamente compensados y reciben beneficios valiosos tienden a experimentar una mayor satisfacción laboral, ya que es probable que aumenten la lealtad de los empleados y contribuyan a un trabajo eficaz.
4. Promover la equidad y la justicia: Una estructura de compensación y beneficios bien diseñada garantiza la justicia y la equidad dentro de la organización mediante el establecimiento de directrices y procesos claros para determinar los salarios, bonificaciones y otros beneficios.
5. Cumplimiento de los requisitos legales: Los programas de compensación y beneficios deben cumplir con diversas leyes y reglamentos laborales que se adhieren a los requisitos legales para proteger a los empleados y las organizaciones de las responsabilidades legales, sanciones y daños potenciales a la reputación.
En la gestión de recursos humanos (HRM), la compensación y los beneficios se refieren a las políticas, prácticas y programas que las organizaciones desarrollan e implementan para gestionar las recompensas e incentivos ofrecidos a los empleados.
La compensación en la gestión de recursos humanos incluye:
1. Análisis y evaluación de puestos: Los profesionales de la GRH analizan y evalúan las funciones y responsabilidades para determinar la eficacia relativa de los distintos puestos, lo que ayuda a establecer los rangos salariales y el nivel de compensación.
2. Estructura salarial: Los profesionales de GRH desarrollan un sistema relacionado con los rangos salariales en varios niveles que garantice que los salarios se ajustan a los diferentes niveles de trabajo. Se encargan de la administración salarial, como negociaciones, ascensos y ajustes salariales.
3. Gestión del rendimiento: Los profesionales de la gestión de recursos humanos desempeñan un amplio papel en la creación y aplicación de sistemas de gestión del rendimiento, estableciendo criterios de rendimiento, llevando a cabo el rendimiento y proporcionando retroalimentación que informa la compensación basada en los méritos.
Beneficios de la GRH:
1. Diseño de planes de beneficios: Los profesionales de GRH crean diseños que se alinean con los objetivos de las organizaciones y satisfacen las necesidades que pueden incluir cobertura de seguro médico, planes de jubilación y también otros beneficios.
2. Comunicación y educación de los empleados: Los profesionales de la gestión de recursos humanos desempeñan un papel destacado en la comunicación de la información sobre los beneficios a los empleados, proporcionándoles orientación, respondiendo a sus preguntas y educándoles sobre la cultura de forma eficaz.
3. Cumplimiento y requisitos legales: Los profesionales de GRH se aseguran de que los programas de compensación y beneficios de la organización cumplan con las leyes y reglamentos aplicables.
Los tipos de indemnización son los siguientes:
1. Salario base: Es la cantidad fija de dinero que reciben los empleados como salario regular y que se determina en función de las responsabilidades y cualificaciones del puesto.
2. Bonificaciones: Las bonificaciones son los pagos adicionales que se conceden a los empleados en función del rendimiento, los objetivos o los logros individuales o colectivos, que pueden ser discrecionales, basados en el rendimiento o regulados en función de los beneficios de la empresa.
3. Participación en los beneficios: Algunas organizaciones tienen programas relacionados con la participación en los beneficios en los que una parte de los beneficios de la empresa se distribuye entre los empleados con intereses financieros directos.
4. Opciones sobre acciones/patrimonio neto: Algunas empresas pueden idear opciones sobre acciones o participaciones como forma de compensación, lo que permite a los empleados comprar acciones a un precio predeterminado que les permite beneficiarse del crecimiento de la empresa y obtener rendimientos financieros.
5. Retribución basada en el rendimiento: La remuneración basada en el rendimiento incluye diversas formas de compensación vinculadas al rendimiento individual o del equipo.
La retribución y las prestaciones tienen un impacto significativo en el rendimiento de los empleados:
1. Motivación y compromiso: Una remuneración adecuada y unas prestaciones atractivas pueden servir como poderosos motivadores para los empleados, ya que se sienten justamente recompensados por los esfuerzos que realizan. Las recompensas ayudan a aumentar la productividad y el rendimiento laboral para ir más allá en sus funciones.
2. Atraer y retener a los empleados: Ofrecer a los empleados una remuneración y unos beneficios atractivos ayuda a atraer a los mejores talentos en el proceso de contratación y favorece el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
3. Satisfacción de los empleados: Una remuneración y unas prestaciones acordes con las expectativas de los empleados pueden contribuir a aumentar su satisfacción laboral. Cuando se sienten justamente compensados, acceden a beneficios valiosos y están satisfechos con la experiencia laboral.
4. Incentivos basados en el rendimiento: Estructuras retributivas que incorporan incentivos basados en el rendimiento, como primas o planes de comisiones que pueden fomentar un mayor rendimiento.
5. Bienestar de los empleados: Entre los beneficios que favorecen el bienestar de los empleados se incluyen la cobertura sanitaria, los planes de jubilación y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Cuando los empleados trabajan para alcanzar sus objetivos, necesitan un alto nivel de motivación y satisfacción laboral que conduzca a un mejor rendimiento.
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Algunas medidas para aumentar o mejorar la retribución y las prestaciones:
1. Realice un análisis de la retribución y los beneficios: Empieza por analizar los programas de retribución y prestaciones. Proporciona normas exhaustivas, tarifas locales y las necesidades y expectativas de la plantilla.
2. Comparación con los competidores: Investigue y recopile información sobre lo que ofrecen los competidores en términos de retribución y prestaciones; esto ayuda a comprender las prácticas imperantes en el mercado y a garantizar que las ofertas sigan siendo competitivas.
3. Recabe la opinión de los empleados: Involucre a los empleados para conocer sus percepciones y preferencias en materia de retribución y beneficios mediante encuestas y conversaciones en grupo o individuales para obtener información.
4. Revisar la estructura retributiva: Evalúe la estructura de remuneración y beneficios para tratarla de forma justa y trabajar en una comunicación abierta y transparente. Esto puede llevarse a cabo revisando el salario e implantando una estructura salarial basada en el rendimiento que contribuya a los logros.
5. Mejorar la oferta de prestaciones: Revise el paquete de prestaciones e identifique las áreas que pueden mejorarse ofreciendo una gama de prestaciones que respondan a las distintas necesidades de los empleados, como cobertura sanitaria, planes de jubilación, tiempo libre remunerado y flexibilidad laboral.
6. Comunicar y educar: Comunicar eficazmente para garantizar que los empleados entienden y aprecian los beneficios y compensaciones proporcionando información clara y transparente sobre los programas.
7. Supervise y ajuste: Revise y evalúe periódicamente la retribución y los beneficios que controlan la satisfacción de los empleados, los índices de retención y los comentarios para calibrar el impacto de sus mejoras.
La retribución y los beneficios engloban las recompensas e incentivos generales que los empleadores ofrecen a los empleados a cambio de su trabajo y sus contribuciones a la organización, que pueden ser en forma de compensación monetaria, como primas, participación en los beneficios u opciones sobre acciones, y beneficios no monetarios, como seguro médico, planes de jubilación, tiempo libre remunerado o programas de bienestar.
Mientras que la nómina se refiere específicamente a un proceso de cálculo y desembolso de los sueldos o salarios de los empleados que incluye tareas administrativas asociadas con la gestión de la remuneración y los beneficios de los empleados. La nómina incluye el cálculo de los pagos, las deducciones y los impuestos de los empleados.
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