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Proceso de gestión del talento

La gestión del talento es un proceso sistemático y estratégico continuo que implica un enfoque que las empresas u organizaciones utilizan para identificar los puestos y contratar a los candidatos pertinentes, mejorar sus cualificaciones para que se ajusten al puesto y retenerlos con éxito para lograr objetivos a largo plazo. Este proceso crea un entorno de trabajo sano, solidario e integrador, garantizando que las personas adecuadas posean las competencias apropiadas en el momento oportuno. 

¿Qué es el proceso de gestión del talento?

El proceso de gestión del talento es un proceso que permite a la organización utilizar un enfoque sistemático y estructurado para atraer e identificar a los candidatos adecuados para el puesto y contratarlos ayudándoles a mejorar sus competencias para que sean los adecuados para el puesto, lo que sin duda conduce a la consecución de los objetivos a largo plazo de la organización.

El proceso de gestión del talento incluye explícitamente:

  1. Adquisición de talentos
  2. Incorporación y orientación
  3. Aprendizaje y desarrollo
  4. Planificación de la sucesión
  5. Compromiso de los empleados
  6. Análisis del talento
  7. Retención de empleados
  1. Adquisición de talentos: El primer paso en el proceso de gestión del talento consiste en identificar las capacidades y competencias adecuadas para las funciones de la organización y atraer a los candidatos idóneos mediante diversas estrategias de contratación.
  1. Incorporación y orientación: Una vez contratados los candidatos, se pone en marcha un proceso de incorporación y orientación para familiarizarlos con la cultura, los valores específicos y las políticas. Esta etapa permite a los nuevos empleados ser productivos y comprometerse.
  1. Aprendizaje y desarrollo: Esta etapa se inicia y se centra principalmente en el desarrollo del conjunto de habilidades y conocimientos, que se lleva a cabo a través del coaching, la tutoría y el aprendizaje continuo.
  1. Planificación de la sucesión: La planificación de la sucesión incluye la identificación y el desarrollo de empleados para el puesto y el liderazgo dentro de la organización, lo que sin duda garantiza el talento disponible para cubrir puestos cuando surjan vacantes.
  1. Compromiso de los empleados: Un entorno de trabajo positivo puede construirse a través del compromiso de los empleados, que fomenta su motivación, satisfacción y compromiso.
  1. Análisis del talento: El análisis del talento es un paso en el que se lleva a cabo la recopilación y el análisis de datos relacionados con el proceso de gestión del talento, que incluye encuestas, métricas de rendimiento y compromiso de los empleados.
  2. Retención de empleados: Las estrategias de retención de empleados se centran principalmente en crear un entorno de trabajo saludable en el que los empleados se sientan valorados y motivados hacia su puesto y la organización, lo que implica ofrecer beneficios, crecimiento y promover el equilibrio entre la vida laboral y personal.
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¿Cuál es la última etapa del proceso de gestión del talento?

La etapa final del proceso de gestión del talento puede distinguirse en función de la organización y de sus prácticas de gestión del talento. No obstante, el Offboarding o separación se considera la etapa final del proceso de gestión del talento.

¿Cómo mejorar el proceso de planificación de la gestión del talento?

Para mejorar el proceso de planificación de la gestión del talento, considere los siguientes pasos:

  1. Desarrollar una cantera de talentos
  2. Atraer el talento
  3. Realizar una evaluación exhaustiva del talento
  4. Supervisar y evaluar los progresos
  5. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo
  1. Desarrollar una cantera de talentos: Crear una cantera estratégica que garantice un suministro constante de candidatos cualificados para funciones y puestos clave. Esta canalización estratégica es posible mediante asociaciones con instituciones educativas, esfuerzos de contratación y programas de desarrollo del liderazgo.
  1. Atraer el talento: Una de las formas de implicar a los empleados es ofrecerles el apoyo adecuado para su desarrollo profesional. Las sesiones de intercambio de ideas con los empleados les permiten exponer sus ideas o expresar sus opiniones o preocupaciones. Esto les ayuda a sentirse más comprometidos y valorados.
  1. Realizar una evaluación exhaustiva del talento: Evaluar la reserva actual de talento dentro de las organizaciones, identificando sus puntos fuertes, sus puntos débiles y sus carencias de competencias.
  1. Supervisar y evaluar los progresos: Un seguimiento y evaluación continuos de la eficacia de los esfuerzos de planificación de la gestión del talento. Revise sistemáticamente las encuestas de satisfacción de los empleados y evalúe los datos de rendimiento.
  1. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo: Es importante para cualquier organización fomentar una cultura de aprendizaje continuo, ya que permite a los empleados pensar de forma innovadora y mejorar sus habilidades. La tutoría y el entrenamiento son algunas formas de ayudar a los empleados a crecer y adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.

¿Cuál es la importancia del proceso de gestión del talento?

  El proceso de gestión del talento desempeña un papel importante en las organizaciones por diversas razones:

  1.  Retener a los mejores talentos
  2.  Mayor flexibilidad
  3.  Fomentar una mano de obra capacitada
  4.  Mejora el compromiso y la satisfacción de los empleados
  5.  Estrategia de sucesión en la dirección
  1. Retener a los mejores talentos: La gestión del talento potencial ayuda a atraer candidatos eficaces y de alta calidad en la organización, lo que incluye mostrar una marca de empleador vinculante y crear un entorno de trabajo positivo. 
  2. Mayor flexibilidad: El proceso de gestión del talento permite a la organización acotar y desarrollar las habilidades y capacidades de los empleados en función de las necesidades y entornos empresariales cambiantes.
  3. Fomentar una mano de obra capacitada: El proceso garantiza que la organización cuenta con las personas adecuadas con las habilidades adecuadas en el puesto adecuado. Las carencias de competencias pueden identificarse e implementarse con los programas de formación y desarrollo. 
  4. Mejora el compromiso y la satisfacción de los empleados: Las iniciativas de gestión del talento crean un entorno de trabajo positivo que permite fomentar el compromiso y la satisfacción de los empleados. Esto ayuda a promover una cultura de trabajo solidaria, la moral de los empleados y la sinceridad.
  5.  Estrategia de sucesión en la dirección: El proceso implica la contratación de sucesores potenciales para puestos de liderazgo clave, garantizando una transición fluida cuando los líderes actuales se marchan o se jubilan.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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