Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Informal communication in the workplace encompasses the instant exchange of ideas, information and messages among coworkers. Informal communication is a natural and essential part of any organization or workplace, as it fosters camaraderie, social connections, and a sense of belonging.
Informal communication is casual communication between coworkers. It complements formal communication and enhances work relationships across the organization, and promotes open dialogue, sharing insights, and strong relationship building.
Some of the ways informal communication can take place in the workplace are as follows:
Different types of informal communication are as follows:
The advantages of informal communication:
The disadvantages of informal communication:
Lack of accountability: Informal communication may not hold individuals accountable for the information they share, potentially leading to irresponsible or unreliable communication practices.
Informal communication is essential in an organization for several reasons:
Informal communication can be used effectively by following strategies:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.