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Recompensas por recomendación de empleados

Las recompensas por recomendación de empleados son incentivos que se dan a los empleados que recomiendan a los nuevos contratados. Estas recompensas pueden ser de naturaleza monetaria o no monetaria, pero suelen ser bonificaciones en efectivo o acciones de la empresa.

Se ha demostrado que las recompensas por recomendación de empleados tienen un impacto positivo en el compromiso y la satisfacción de los empleados porque les dan más control sobre sus carreras, además de hacerles sentir como miembros valiosos del equipo.

¿Qué son las recompensas por recomendación?

Las recompensas por recomendación son incentivos que usted ofrece a su recomendador por remitir candidatos o clientes de calidad a su marca.

¿Qué son los programas de recompensa por recomendación de empleados?

Los programas de recomendación de empleados son una forma cada vez más popular para que las empresas contraten nuevos talentos. Estos programas permiten a los empleados ganar dinero por referir candidatos que la empresa contrata. Cuantas más contrataciones exitosas se hagan a través de las referencias de los empleados, más dinero ganan.

La idea detrás de las recompensas por recomendación de empleados es motivar a sus empleados para que recomienden candidatos que encajen bien en la cultura y el entorno de trabajo de su empresa, lo que da lugar a una situación en la que tanto el empleado como la empresa salen ganando.

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¿Por qué necesita un programa de recompensas por recomendación?

Estas son algunas de las principales razones por las que necesita un programa de recompensas por recomendación de empleados:

  • Atrae a los mejores talentos
  • Aumenta su reserva de talento
  • Reforzar la marca de su empresa
  • Aumenta el compromiso de los empleados
  • Aumenta la calidad de sus referencias
  • Convierta a sus empleados en reclutadores y embajadores internos
  • Hacer que el proceso de contratación sea más eficiente y divertido para todos los implicados

¿Cuáles son las mejores ideas de recompensa por recomendación?

Las mejores ideas para recompensar a los empleados por sus recomendaciones son sencillas y eficaces. Entre ellas se encuentran:

  • Puntos de referencia
  • Tarjetas regalo digitales
  • Descuentos en productos
  • Incentivos monetarios
  • Clases de formación o educativas gratuitas
  • Reconocimiento en un evento o en su honor

¿Cuánto cuesta ofrecer recompensas por recomendación?

El coste de ofrecer recompensas por recomendación depende en gran medida del tipo de recompensa que elija. Si ofrece dinero en efectivo, cheques o tarjetas regalo, su coste será mucho menor que si ofrece algo más valioso, como un viaje gratis o un coche nuevo.

El coste de las recompensas por recomendación depende de varios factores:

  • El tipo de recompensa: incentivos monetarios o no monetarios
  • ¿Cuántos empleados espera que participen en su campaña?
  • ¿Qué tipo de valor debería recibir un empleado por recomendar a sus amigos?
  • ¿Cuánto tiempo quiere que dure la campaña o con qué frecuencia quiere ofrecer incentivos?

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¿Cómo elegir las recompensas por recomendación adecuadas?

Estos son algunos consejos para elegir las recompensas por recomendación de empleados adecuadas:

  • Elija una recompensa que encaje con la cultura de su empresa. Si tienes ventajas específicas de tu cultura, como comida gratis o eventos divertidos, podrían ser buenas recompensas. También puedes dar tarjetas de regalo digitales o incentivos monetarios, que siempre son opciones populares porque se pueden utilizar inmediatamente.
  • Hágalo tangible. Es importante que la oferta tenga sentido para su empresa y para la persona que la remite. Si buscas a alguien con conocimientos técnicos, ofrecer dinero en efectivo o tarjetas de regalo puede ser adecuado.
  • Tenga en cuenta el momento y la frecuencia. Su programa debe estar estructurado de forma que los empleados sean recompensados en función de lo que hagan -no de cuándo lo hagan- y asegúrese de que no hay límite en el número de veces que pueden ganar puntos o recompensas en metálico. 

¿Cómo crear un programa de recompensas por recomendación?

Estos son los pasos que debes seguir:

  • Paso 1: Configure una página del programa de referidos en su sitio web o aplicación. Esta página debe estar vinculada a su página de inicio o a cualquier otra página relevante de su sitio.
  • Paso 2: Defina lo que constituye una recomendación exitosa. También puedes definir el tiempo que tarda el cliente referido en realizar su primera compra para que ambas partes reciban sus recompensas.
  • Paso 3: Definir qué tipo de recompensas se ofrecerán. Puedes ofrecer desde descuentos en futuras compras hasta envíos gratuitos o incluso premios como tarjetas regalo o productos físicos que puedan utilizar o regalar.
  • Paso 4: Decida cómo hacer el seguimiento de los referidos y de los nuevos empleados que pasen por su programa. Esto podría hacerse a través de un código único que cada persona introduciría al realizar una compra o haciendo que proporcionen su dirección de correo electrónico (o alguna otra información) al inscribirse en el propio programa.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuáles son las características del mejor sistema de recompensa por recomendación?

Estas son algunas de las características clave de un sistema exitoso de recompensa por recomendación de empleados:

  • Una política clara que describa lo que ocurre cuando un empleado remite a alguien que acaba siendo contratado por su empresa.
  • Un proceso para determinar la cuantía de la bonificación por recomendación (si la hay) que se pagará.
  • Una forma fácil de que los empleados envíen sus recomendaciones electrónicamente o a través de un formulario en papel.
  • Una explicación clara de lo que constituye una remisión elegible (es decir, debe ser remitida por un empleado existente).
  • Asegúrese de tener un buen incentivo porque con las referencias de los empleados, el dinero habla. Lo ideal es que la recompensa sea significativa tanto para el empleado como para el candidato referido. 

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