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Generación Z

La Generación Z, a menudo abreviada como Gen Z, es una cohorte demográfica que sigue a los Millennials y es la generación más joven actualmente en la fuerza laboral. Las fechas exactas de inicio y fin de la Generación Z son objeto de debate, pero en general incluye a las personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y principios de la de 2010.

La Generación Z se caracteriza a menudo por ser la primera generación realmente nativa digital, que ha crecido con Internet, los teléfonos inteligentes y las redes sociales como parte de su vida cotidiana desde una edad temprana. Como resultado, se sienten muy cómodos con la tecnología y la utilizan para comunicarse y conectar con los demás. También son más propensos a dejarse influir por las redes sociales y las comunidades en línea que por los medios de comunicación tradicionales.

¿Qué es la Generación Z?

La Generación Z, también conocida como Gen Z, es la cohorte demográfica que viene después de los Millennials. Incluye a las personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y principios de la de 2010.

En cuanto a sus valores y creencias, la Generación Z se considera a menudo más concienciada socialmente y comprometida políticamente que las generaciones anteriores. Es más probable que den prioridad a las cuestiones sociales y medioambientales y que valoren la diversidad y la inclusión en todos los aspectos de la vida. También es más probable que tengan una mentalidad abierta y acepten diferentes estilos de vida e identidades.

En el lugar de trabajo, la Generación Z es conocida por su independencia, su espíritu emprendedor y su deseo de conciliar la vida laboral y personal. Es más probable que se interesen por el trabajo autónomo que por los empleos tradicionales de 9 a 5, y que prioricen la flexibilidad y la autonomía en sus carreras. También están muy interesados en las oportunidades de aprendizaje y desarrollo y pueden dar prioridad a los trabajos que ofrecen estas oportunidades sobre los que ofrecen salarios más altos o seguridad laboral.

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¿Cuáles son algunas de las características de la Generación Z? Explicar en viñetas

Claro, aquí tienes algunas características clave de la Generación Z en viñetas:

  • Nacidos entre mediados de la década de 1990 y principios de la de 2010
  • La primera generación realmente nativa digital creció con Internet y las redes sociales
  • Dominio de la tecnología digital
  • Conciencia social y medioambiental, valoramos la diversidad y la inclusión
  • Políticamente comprometida y abierta
  • Independiente y emprendedor, prioriza el equilibrio entre vida laboral y personal y la flexibilidad
  • Interesado en oportunidades de aprendizaje y desarrollo en el lugar de trabajo
  • Más propensos a dejarse influir por las redes sociales y las comunidades en línea que por los medios de comunicación tradicionales.

¿Qué tamaño tiene la Generación Z? 

El tamaño exacto de la Generación Z es difícil de determinar, ya que no existe una definición estricta de los años de nacimiento de la cohorte. Sin embargo, se calcula que la Generación Z representa alrededor del 27% de la población mundial, es decir, unos 2.000 millones de personas. En Estados Unidos, se calcula que la Generación Z cuenta con unos 68 millones de personas, lo que la convierte en la generación más numerosa del país.

¿Qué impacto está teniendo la Generación Z en la mano de obra?

La Generación Z está empezando a tener un impacto significativo en la mano de obra a medida que se incorporan al mercado laboral. Estas son algunas de las formas en que están afectando al lugar de trabajo:

  1. Cambio de expectativas en el lugar de trabajo: Los trabajadores de la Generación Z priorizan el equilibrio entre la vida laboral y personal, la flexibilidad y las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. También son más propensos a buscar empleadores que se alineen con sus valores y creencias.
  2. Adoptar la tecnología: Al ser nativos digitales, los trabajadores de la Generación Z se sienten cómodos con la tecnología y están impulsando la adopción de nuevas herramientas y métodos de comunicación en el lugar de trabajo.
  3. Aumentar la diversidad y la inclusión: La generación Z valora la diversidad y la inclusión y está impulsando cambios en el lugar de trabajo para promover estos valores, como una mayor representación de los grupos infrarrepresentados y un enfoque en la reducción de los prejuicios y la discriminación.
  4. Remodelar el liderazgo y la gestión:Los trabajadores de la generaciónZ tienen expectativas diferentes de sus jefes y líderes, incluido el deseo de estilos de liderazgo más colaborativos y transparentes.
  5. Aportación de nuevas capacidades y perspectivas: Los trabajadores de la Generación Z aportan habilidades y perspectivas únicas al lugar de trabajo, como un fuerte enfoque en la innovación y la creatividad, y el deseo de tener un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

¿En qué se diferencia la Generación Z de las generaciones anteriores?

La Generación Z difiere de las generaciones anteriores en varios aspectos, entre ellos:

  1. La tecnología: La generación Z ha crecido con la tecnología como parte central de sus vidas, y se sienten más cómodos con ella que en generaciones anteriores.
  2. Diversidad e inclusión: La generación Z valora la diversidad y la inclusión más que las generaciones anteriores y es más propensa a defender cuestiones de justicia social.
  3. Conciliación de la vida laboral y familiar: La generación Z prioriza el equilibrio entre la vida laboral y personal y valora la flexibilidad en el lugar de trabajo más que las generaciones anteriores.
  4. Espíritu emprendedor: La generación Z es más propensa a crear su propia empresa que las generaciones anteriores, y muchos de ellos quieren dedicarse a lo que les apasiona y tener un impacto positivo en el mundo.
  5. Compromiso político: La Generación Z está más comprometida políticamente que las generaciones anteriores, con un fuerte enfoque en temas como el cambio climático, la justicia social y la igualdad.

¿Cómo pueden las empresas y los profesionales del marketing llegar a la Generación Z?

Para llegar eficazmente a la Generación Z, las empresas y los profesionales del marketing pueden tener en cuenta las siguientes estrategias:

  1. Utilizar las redes sociales: La generación Z es muy activa en plataformas de medios sociales como Instagram, Snapchat y TikTok, por lo que las empresas deben centrarse en construir una fuerte presencia en los medios sociales para atraer a este público.
  2. Adoptar la autenticidad: La Generación Z valora la autenticidad y la transparencia, por lo que las empresas deben tratar de ser transparentes en sus mensajes de marketing y centrarse en construir relaciones reales con sus clientes.
  3. Crear contenidos interactivos: La generación Z responde bien a los contenidos interactivos y atractivos, por lo que las empresas deben centrarse en crear vídeos, juegos y otros tipos de contenidos que sean divertidos e interactivos.
  4. Centrarse en el móvil: La generación Z está muy centrada en los móviles, por lo que las empresas deben centrarse en la optimización móvil y crear contenido que sea compatible con los móviles.
  5. Destacar la responsabilidad social: La generación Z valora la responsabilidad social y es más propensa a apoyar a las empresas que priorizan la sostenibilidad, las prácticas éticas y las causas sociales.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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