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Recompensas para los empleados 

Las recompensas a los empleados son regalos, incentivos, elogios o premios que una organización da a sus trabajadores de vez en cuando para premiar sus esfuerzos y logros. Las recompensas no sólo impulsan el refuerzo positivo, sino que también motivan a los empleados a seguir rindiendo más.

Curiosamente, las recompensas a los empleados pueden ser intrínsecas o extrínsecas. Mientras que las recompensas intrínsecas son intangibles, las extrínsecas son tangibles. 

  • Las recompensas extrínsecas son recompensas tangibles que están vinculadas a comportamientos específicos de los empleados, al tiempo, a las funciones del trabajo o a las habilidades en una organización. Se presentan en forma de regalos, incentivos, aumentos de sueldo, bonificaciones, pagos de comisiones, opciones sobre acciones, descuentos corporativos y permisos pagados adicionales.
  • Las recompensas intrínsecas son recompensas no tangibles que hacen que un empleado se sienta bien y feliz, proporcionándole una sensación de satisfacción interna cada vez que completa con éxito sus proyectos o tareas. Adoptan la forma de apreciaciones, cumplidos, elogios y mensajes de agradecimiento.

¿Qué son las recompensas para los empleados?

Una recompensa a los empleados es precisamente esa herramienta que las organizaciones aprovechan para reconocer a los mejores talentos y recompensarlos por alcanzar hitos, objetivos o un trabajo bien hecho. La principal razón por la que las organizaciones distribuyen recompensas es para ayudar a atraer, mantener y retener a los empleados de alto rendimiento. 

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¿Por qué son importantes las recompensas para los empleados?

Cuando los empleados son recompensados por sus logros, tienen un sentimiento de orgullo, propiedad y voluntad de trabajar tan motivados como en los próximos proyectos. Las recompensas conectan a los empleados con la organización, mejoran el rendimiento laboral y aumentan sus posibilidades de quedarse.

Las recompensas a los empleados son importantes porque ayudan:

  • Aumentar la productividad
  • Fomentar el trabajo en equipo
  • Retener a los empleados
  • Reconocer y motivar a los que más trabajan
  • Agradecer a los empleados que superen o alcancen los objetivos 

¿Cuáles son los diferentes tipos de recompensas para los empleados?

Las recompensas a los empleados pueden clasificarse en 8 tipos, que son los siguientes

  • Recompensas intrínsecas: Son recompensas no tangibles que resultan de un mayor nivel de satisfacción laboral o de sentirse bien en el lugar de trabajo. Estas recompensas hacen que los empleados se sientan valorados en una organización. Por ejemplo, el aprecio, la finalización de un proyecto a tiempo, los logros personales, el crecimiento profesional, etc. 
  • Recompensas extrínsecas: Son recompensas tangibles que los empleados obtienen por hacer un trabajo excelente en el lugar de trabajo. Estas recompensas ayudan a mejorar el rendimiento de los empleados a través del reconocimiento. Algunos ejemplos pueden ser regalos, aumentos de sueldo, bonificaciones, ascensos, etc.
  • Recompensas financieras: Estas recompensas contribuyen positivamente al bienestar financiero general de los empleados. Incluye aumentos de sueldo, primas, beneficios, ventajas, etc.
  • Recompensas no financieras: No proporcionan ninguna ganancia financiera a los empleados, sino que se centran en apreciarlos a través de beneficios. Incluyen membresías de gimnasio, tarjetas de regalo de marca, plazas de aparcamiento gratuitas, etc.
  • Recompensas basadas en el rendimiento: Se asignan en función del rendimiento de los empleados en una organización. Estas recompensas suelen distribuirse en sistemas de incentivos, planes de remuneración, comisiones o primas de grupo.
  • Recompensas basadas en la afiliación: Se distribuyen en forma de servicios y beneficios para los empleados. Suelen incluir un retiro anual de la empresa, la paga de Navidad, la mejora del mobiliario de la oficina, etc.
  • Recompensas monetarias: Estas recompensas funcionan de manera excelente para los empleados que se sienten motivados e inspirados por el dinero. Aunque una bonificación semestral o anual es un ejemplo ideal de sistema de recompensa monetaria, otros ejemplos son las opciones sobre acciones, los planes de participación en los beneficios y los premios en metálico. Estas recompensas no sólo fomentan una sana competencia, sino que también impulsan la productividad y el rendimiento.
  • Recompensas no monetarias: Estas recompensas satisfacen los deseos psicológicos de los empleados al reconocer sus esfuerzos con regularidad. Puede ser algo tan sencillo como un certificado de "máximo rendimiento" o de "empleado del mes". Además de lo anterior, otros ejemplos son las vacaciones pagadas adicionales, los horarios de trabajo flexibles, las afiliaciones al gimnasio, etc.

¿Qué son los programas de recompensa a los empleados?

Los programas de recompensa a los empleados son una herramienta o una táctica que las organizaciones utilizan para reconocer y apreciar el rendimiento de los empleados de forma intrínseca o extrínseca. 

Estos programas pueden ser a nivel individual o de grupo y están diseñados para cumplir tres propósitos esenciales:

  • Motivar los esfuerzos: Celebre los grandes esfuerzos cada vez que los empleados hagan un esfuerzo adicional para demostrar su talento. Recompensar su trabajo y sus logros a tiempo ayuda a crear conexiones emocionales, alimentando el rendimiento futuro. 
  • Reforzar los valores: Recompensar las acciones y los comportamientos con frecuencia es una forma de mostrar a los empleados que son valorados por sus líderes, sus directivos y la empresa en su conjunto. 
  • Retener a los empleados: Cuando los empleados son elogiados y recompensados por su buen trabajo, se sienten felices y comprometidos y permanecen más tiempo en la organización. La razón subyacente es sencilla: los empleados quieren trabajar donde se les valora y aprecia con acciones tangibles. 
  • Aumentar la motivación: Ofrecer recompensas oportunas a los empleados por su rendimiento ayuda a aumentar la motivación y a mantener una actitud positiva. Fomenta la colaboración y da a las personas algo por lo que trabajar. 

Consejo profesional:

Motivar a los empleados con recompensas de su elección. Deleite a los empleados con recompensas por cada hito y logro.

Hable con nuestro experto en recompensas para empleados hoy mismo.

¿Cómo crear un programa de recompensas para los empleados? 

Un programa de recompensas para empleados bien diseñado puede crear un ambiente positivo en el que las personas se sientan valoradas y apreciadas. Fomenta la lealtad, impulsa los comportamientos positivos y anima a los empleados a rendir más.

He aquí un proceso paso a paso para crear un programa de recompensas para los empleados:

  • Determine el "por qué": Empiece preguntándose esto: ¿por qué estamos dedicando tanta energía, tiempo y esfuerzo a crear un programa de recompensas para los empleados? Anote los beneficios que cree que sus equipos obtendrán de este programa.
  • Siga las mejores prácticas: Establezca una base sólida construyendo su programa de recompensas en torno a las mejores prácticas para lograr un impacto positivo. Asegúrese de que el programa sea personal, inesperado, tangible, frecuente, rápido, público y basado en valores.
  • Establezca un presupuesto: Tenga en cuenta tanto los costes administrativos como los de las recompensas. Planifica en consecuencia y obtén las aprobaciones necesarias de la alta dirección.
  • Defina los criterios de recompensa: La idea principal de establecer los criterios para las recompensas es impulsar los comportamientos que desea ver en sus empleados. Así pues, decida qué tipo de comportamientos deben recompensarse y con qué frecuencia.
  • Implique a los directivos: Seleccione a los directivos influyentes que ya recompensan a sus equipos con frecuencia. Discuta la importancia de la retroalimentación frecuente y cómo crear un enfoque presupuestario y sistemático.
  • Anuncio del programa: Llegue a sus empleados dondequiera que estén para asegurarse de que la noticia se comunique eficazmente. Utiliza diferentes modos de comunicación: boletines internos, correos electrónicos, mensajes de chat, anuncios de reuniones... todo ello.
  • Implementar y medir: Una vez que haya lanzado su programa de recompensas, revise su nivel de éxito con una rápida encuesta de seguimiento. Haz las preguntas adecuadas y comprueba si notas un cambio en tu gente. 

¿Cómo recompensar el rendimiento de los empleados?

Recompensar a los empleados por su excelente rendimiento es vital para retenerlos y mantener sus niveles de motivación. Cuando se recompensa el esfuerzo de los empleados, es más probable que sean productivos y leales. 

La idea es celebrar a los empleados por su duro trabajo, sus logros o su trabajo bien hecho. Sepa que no todas las recompensas a los empleados están diseñadas para ser iguales; se trata más bien de centrarse en que el agradecimiento sea significativo e impactante. 

He aquí algunas ideas rápidas para recompensar el rendimiento de los empleados:

  • Say ‘thanks’ publicly: Even a mere “thank you” can do wonders if you address someone publicly. This could be either in the town hall, all-company meeting, group video calls, or an internal email blast
  • Sorpréndelos con regalos: No hace falta que te salgas del presupuesto con fuertes recompensas en metálico. En su lugar, piensa en regalos económicos pero bien pensados, como tarjetas regalo para su tienda online favorita, una cafetería, entradas de cine o un concierto de música.
  • Ofrezca tiempo libre remunerado: Si notas que tus empleados aportan horas extra o dedican el fin de semana sólo a completar un proyecto, ofréceles un día libre remunerado o, al menos, deja que se tomen un viernes libre.
  • Personalice las recompensas con lo que quieren los empleados: Conozca los rasgos, las necesidades y los objetivos de sus empleados antes de enviar las recompensas, y la mejor manera de saberlo es realizando una rápida encuesta. 
  • Gamificar las recompensas: Una buena estrategia de recompensas para los empleados debería incluir, idealmente, recompensas obtenidas a través de la competición (ejemplo: premios, tarjetas regalo, premios puntuales, gamificación) y recompensas obtenidas a través de un trabajo sobresaliente (ejemplo: notas escritas a mano o almuerzos de equipo).
  • Reviva sus recompensas: Los empleados pueden aburrirse rápidamente cuando reciben las mismas recompensas de siempre. Con el tiempo, también disminuye el valor de esa recompensa. Si quieres que tus empleados se esfuercen por alcanzar la excelencia constantemente, renueva tus recompensas con frecuencia y crea una sensación de urgencia en ellas.

¿Funcionan los programas de recompensas para empleados? 

Sí, es cierto. De hecho, reconocer y recompensar a los empleados es una parte crucial del conjunto de herramientas de RRHH. ¿Sabe por qué? Porque incluso los equipos con más talento pueden flaquear, y hasta los empleados más motivados pueden volverse infelices. 

Aquí es donde los programas de recompensas a los empleados desempeñan un papel inestimable a la hora de sacar el máximo partido a su plantilla. Son costosos de implementar y causan menos interrupciones en las operaciones de su empresa. 

Una vez implantados, los programas de recompensa a los empleados tienen el poder de generar un sinfín de beneficios, entre los que se incluyen

  • Mejora de la productividad 
  • Aumento de la rentabilidad 
  • Reducción de la rotación de personal
  • Cultura empresarial positiva
  • Mejor colaboración en equipo
  • Mejora de la retención de los empleados
  • Mayores niveles de compromiso

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Qué es el sistema de recompensa a los empleados?

Un sistema de recompensa a los empleados se refiere a un programa que una empresa u organización establece para reconocer y recompensar a los empleados con mejor rendimiento, ya sea de forma intrínseca o extrínseca.

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