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Recompensas intrínsecas

Las recompensas intrínsecas suelen ser internas, es decir, proceden del propio empleado y están relacionadas con el esfuerzo y la capacidad. Este tipo de recompensas proporcionan una sensación de logro que aumenta la motivación de los empleados.

Las recompensas intrínsecas tienen más que ver con necesidades de autorrealización o autosatisfacción porque son internas y no dependen de factores externos para su satisfacción. Por ejemplo, un trabajador puede sentirse motivado por el reto que supone un trabajo o una tarea concretos, o por la oportunidad de desarrollarse, como ascender en la escala profesional.

¿Qué son las recompensas intrínsecas? 

Las recompensas intrínsecas son factores internos que motivan a los empleados a querer completar tareas y proyectos específicos. Estas recompensas son impartidas por la naturaleza psicológica de nuestras habilidades, sentimientos y acciones. Incluyen cosas como la satisfacción personal, el orgullo y la autoestima.

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¿Por qué son importantes las recompensas intrínsecas? 

La motivación intrínseca es la automotivación: Hacer las cosas porque quieres, no porque tienes que hacerlo. Se trata de disfrutar de tu trabajo y encontrar la satisfacción, aunque nadie más lo sepa.

Los empleados que tienen una motivación intrínseca tienen más probabilidades de estar comprometidos y ser productivos. He aquí algunas razones:

  • Están más contentos y menos estresados, lo que significa que pueden concentrarse mejor en su tarea.
  • Es más probable que piensen de forma innovadora porque no están centrados en cumplir objetivos específicos o en ganar un sueldo.
  • Asumen una mayor responsabilidad por su trabajo y se esfuerzan por alcanzar la excelencia en todo lo que hacen. 
  • Se preocupan por hacer un buen trabajo, aunque nadie les mire por encima del hombro.

¿Cuándo deben utilizarse las recompensas intrínsecas en el lugar de trabajo? 

  • Cuando quiera motivar a los empleados para que vayan más allá.
  • Cuando una tarea no tiene un objetivo claro o cuando el objetivo es vago y poco claro.
  • Cuando quieras asegurar la felicidad y el éxito en el trabajo a largo plazo.
  • Cuando se quiere que un grupo de personas trabaje conjuntamente en un proyecto que requiere un trabajo creativo.

¿Cómo funciona la recompensa intrínseca? 

Las recompensas intrínsecas son internas, personales y de auto-recompensa. Este tipo de recompensa es independiente de fuerzas externas u obligaciones sociales.

El funcionamiento de la motivación intrínseca es bastante sencillo. En lugar de motivarte para conseguir una recompensa externa, te centras en las recompensas internas de una tarea. Este tipo de motivación suele funcionar con proyectos a largo plazo que ofrecen pocos resultados. Las recompensas intrínsecas suelen estar asociadas a la felicidad, la estimulación mental y la diversión. 

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¿Cuáles son los diferentes tipos de recompensas intrínsecas? 

Las recompensas intrínsecas pueden dividirse en dos tipos:

  • La autonomía se refiere a la sensación de que uno controla sus acciones y el modo en que emplea su tiempo. Las personas se sienten autónomas cuando pueden utilizar sus habilidades y capacidades para alcanzar objetivos importantes. Esto incluye tener control sobre su horario, trabajar en un entorno que apoye sus valores y fijarse objetivos.

  • El propósito se refiere a tener una razón significativa para hacer algo, como ayudar a la gente o contribuir a la sociedad. Es esencial que las personas sientan que lo que hacen es importante y contribuye positivamente a la vida de los demás, lo que se conoce como autoeficacia o autoestima.

¿Cuáles son las ventajas de las recompensas intrínsecas? 

Las ventajas de las recompensas intrínsecas incluyen:

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cuáles son las desventajas de las recompensas intrínsecas? 

Las desventajas de las recompensas intrínsecas son:

  • Es difícil medir su valor
  • Tardan mucho en desarrollarse
  • No se garantiza su coherencia
  • Cuantos más tengas, menos efectivos serán
  • No se puede pagar a la gente para que haga algo que no quiere hacer
  • Pueden conducir a una falta de motivación si no son vistos como justos o socialmente valorados por los demás

¿Cuáles son los ejemplos de recompensas intrínsecas? 

Los siguientes son ejemplos de recompensas intrínsecas:

  • El orgullo de los logros
  • Aprendizaje y superación personal
  • Reconocimiento por hacer un buen trabajo
  • Participación en un proceso o proyecto creativo
  • Ser reconocido por tus compañeros por algo que hiciste

¿Cuál es la diferencia entre las recompensas intrínsecas y extrínsecas? 

Recompensas intrínsecas:

  • Las recompensas intrínsecas son motivadores internos
  • Vienen de hacer algo que te gusta o te resulta interesante
  • Hacer algo porque quieres hacerlo

Recompensas extrínsecas:

  • Las recompensas extrínsecas son motivadores externos
  • Vienen de hacer algo que se espera de ti o de obtener una recompensa de alguna manera
  • Hacer algo porque vas a recibir algo a cambio si lo haces bien

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