✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
Daftar sekarang
.svg)
Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Penamatan Pekerja adalah proses rasmi dan sengaja untuk menamatkan pekerjaan individu dalam organisasi. Ini mungkin berlaku kerana pelbagai sebab, termasuk prestasi buruk, pelanggaran tatakelakuan, atau salah laku. Penamatan pekerja menamatkan hubungan kerja antara pekerja dan majikan.
Penamatan pekerja merujuk kepada hari kerja akhir pekerja di syarikat. Penamatan pekerja mungkin sukarela atau sukarela, bergantung kepada keadaan.
Penamatan pekerja adalah penting bagi HR dan majikan untuk menangani penamatan dengan teliti dan mematuhi piawaian undang-undang dan etika, yang mungkin melibatkan komunikasi terbuka, rawatan yang tidak berat sebelah, dan memberikan sokongan kepada pekerja yang berlepas dapat membantu mengurangkan kesan negatif dan mengekalkan hubungan majikan-pekerja yang aktif.
Garis besar umum langkah-langkah yang terlibat dalam proses penamatan pekerja melibatkan:
1. Mengkaji semula dasar dan kewajipan syarikat: Sebelum mengambil sebarang langkah ke arah penamatan, mengkaji semula dasar syarikat yang berkaitan, kontrak pekerjaan, dan undang-undang pekerjaan yang berkenaan untuk memastikan pematuhan dan layanan yang tidak berat sebelah.
2. Tentukan sebab penamatan: HR dan majikan harus mengumpulkan bukti untuk mengetahui sebabnya, yang mungkin disebabkan oleh prestasi buruk, salah laku, atau alasan sah yang lain.
3. Berhubung atau berjumpa dengan pekerja: Dalam mesyuarat, majikan harus membenarkan alasan untuk memberhentikan pekerja dengan memberikan perspektif mereka terhadap tingkah laku atau salah laku. Apa-apa kertas kerja yang diperlukan, termasuk surat perjanjian pemisahan, perlu disediakan terlebih dahulu.
4. Mengendalikan logistik dan kertas kerja: Dengan mengikuti mesyuarat penamatan, majikan atau HR harus mengendalikan hal-hal logistik, yang mungkin termasuk mengutip harta syarikat, menyahaktifkan akaun, dan memastikan pemulangan aset yang disediakan oleh syarikat. Sebelum meninggalkan, gaji akhir, faedah dan perjanjian lain, dan dasar syarikat perlu dilakukan.
5. Berkomunikasi dengan pekerja: Syarikat harus berkomunikasi dengan ahli-ahli organisasi yang lain dan memaklumkan kepada mereka tentang pemergian pekerja, memastikan kerahsiaan dan memberikan apa-apa maklumat yang diperlukan.
6. Mengadakan temuduga keluar atau maklum balas : Temuduga/maklum balas keluar perlu dijalankan sebelum pemberhentian pekerja untuk mengumpul pandangan pengalaman atau cadangan/kebimbangan yang berkaitan dengan organisasi.
Penamatan pekerja berlaku apabila pekerja melakukan buruk, salah laku, atau sebarang amalan tidak adil berlaku dalam organisasi. Penamatan boleh dilakukan secara percuma atau dipaksa, yang bergantung kepada keadaan.
Mengumumkan penamatan pekerja harus ditangani dengan kepekaan, profesionalisme, dan rasa hormat. Langkah-langkah untuk mengumumkan pemberhentian pekerja adalah seperti berikut:
1. Rancang komunikasi: Menganalisis keadaan dan siapa yang perlu memaklumkan penamatan, yang termasuk penyelia segera pekerja, jabatan HR, atau pihak berkepentingan lain.
2. Mengekalkan kerahsiaan: Adalah penting untuk mengekalkan kerahsiaan dan menghormati privasi dan kerahsiaan pekerja yang berlepas semasa pengumuman. Berkongsi maklumat hanya dengan orang yang perlu mengetahui dan mengelakkan sebarang gosip.
3. Sediakan kenyataan yang jelas dan ringkas: Buat komunikasi yang betul dengan memudahkan pekerja dan menjelaskan dengan betul dengan pekerja. Semua maklumat penting harus diberikan, seperti pelepasan pekerja dan penjelasan umum untuk berlepas.
4. Pilih kaedah komunikasi yang sesuai: Kaedah komunikasi bergantung kepada pelbagai faktor seperti saiz organisasi, sifat penamatan, dan tahap impak yang memupuk pasukan yang boleh disampaikan secara peribadi atau melalui e-mel.
5. Ia menawarkan rasa empati dan rasa hormat: Maklumat harus disampaikan dengan hormat kepada pekerja dan dengan mudah. Bersedia untuk soal siasat silang atau menangani pelbagai kebimbangan oleh pekerja.
6. Menawarkan sokongan kepada pekerja yang tinggal: Memberi peluang untuk meluahkan perasaan dan menambah kebimbangan mereka dan bersikap empati terhadap mereka dan menawarkan sokongan yang sewajarnya semasa peralihan mereka.
7. Menyediakan sumber dan bimbingan: Mengikut keadaan, membantu pekerja dengan menyediakan sumber dan bimbingan, yang mungkin melibatkan peranan dan tanggungjawab, peluang latihan atau perkhidmatan.
HR bertanggungjawab terutamanya untuk menamatkan pekerja dengan memberitahu mereka, mengadakan mesyuarat dengan mereka, dan menyampaikan isu itu, yang mungkin berkaitan dengan prestasi, disiplin, atau tidak mengikuti kod kelakuan. Keadaan ini perlu ditangani secara kritikal. Mereka juga menyediakan panduan yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang dan mengendalikan aspek logistik proses penamatan.
Format untuk menulis surat penamatan pekerja:
1. Tarikh: Tambah tarikh semasa pada kepala surat syarikat, nama syarikat, dan alamat untuk dicetak.
2. Tambah maklumat pekerja: Maklumat yang berkaitan dengan nama, jawatan, jabatan atau pasukan pekerja yang mereka bekerjasama dan ID pekerja atau sebarang maklumat lain yang berkaitan.
3. Salam: Tambah sapaan rasmi pekerja dengan jawatan mereka.
4. Buat kenyataan rasmi: Mulakan dengan menyatakan pernyataan penamatan yang jelas dan maklumkan kepada mereka tentang kebimbangan utama.
5. Sertakan sebab-sebab penamatan: Senaraikan sebab-sebab yang menyebabkan penamatan pekerja dengan sebab, dan sokong sebab-sebab dengan bukti.
6. Butiran Penamatan: Nyatakan dengan jelas tarikh kuat kuasa penamatan, yang merupakan hari terakhir pekerjaan pekerja, termasuk maklumat mengenai pakej pembayaran, faedah, atau pemberhentian akhir.
7. Penghargaan dan ucapan selamat: Menyampaikan penghargaan atas sumbangan pekerja dan mengucapkan selamat maju jaya.
8. Tambah maklumat hubungan: Berikan butiran hubungan wakil HR atau orang lain yang berkaitan yang boleh dihubungi oleh pekerja untuk pertanyaan mereka.
9. Penutupan: Tamatkan huruf dengan penutupan profesional diikuti dengan nama dan kedudukan.
10. Tandatangan: Menandatangani surat dan memberikan salinan fizikal dan menaip nama / kedudukan di bawah penutupan adalah mencukupi.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Penamatan pekerja disebabkan oleh pelbagai sebab:
1. Prestasi buruk: Pekerja yang secara konsisten gagal memenuhi jangkaan pasukan atau tidak bertambah baik walaupun terdapat beberapa amaran atau maklum balas.
2. Kehadiran dan ketepatan masa: Selalunya kurang kehadiran, lewat, atau kurang pematuhan kepada dasar kehadiran organisasi.
3. Pelanggaran tatakelakuan: Pekerja yang melanggar tatakelakuan atau terlibat dalam amalan tidak beretika juga mungkin menghadapi penamatan.
4. Pengurangan tenaga kerja atau penstrukturan semula: Faktor ekonomi tertentu, perubahan organisasi, atau keputusan strategik boleh menyebabkan penamatan disebabkan oleh redundansi atau keperluan untuk menyelaraskan operasi.
5. Peletakan jawatan atau penamatan sukarela: Pekerja boleh memilih secara sukarela dengan mengemukakan peletakan jawatan mereka atas sebab peribadi atau peluang pekerjaan baru.
6. Salah laku atau pelanggaran dasar: Salah laku utama, yang termasuk penipuan, gangguan, atau pelanggaran dasar syarikat, boleh menyebabkan penamatan.
Beberapa pertimbangan umum yang berkaitan dengan penamatan pekerja adalah seperti berikut:
1. Kontrak pekerja: Pekerja mesti mematuhi terma dan syarat yang digariskan dalam kontrak atau perjanjian pekerjaan. Penamatan perlu dilakukan dengan notis yang betul dan pelanggaran tuntutan kontrak.
2. Tempoh notis: Banyak bidang kuasa menghendaki majikan memberikan masa tertentu, yang dipanggil tempoh notis, untuk berkhidmat kepada organisasi sebelum penamatan. Panjangnya mungkin berbeza-beza berdasarkan faktor tertentu, saiz perkhidmatan, kedudukan, atau undang-undang pekerjaan.
3. Diskriminasi dan tindakan balas: Majikan tidak boleh memberhentikan pekerja berdasarkan ciri-ciri yang dilindungi, bangsa, jantina, agama, kecacatan, atau umur. Penamatan mestilah atas sebab-sebab yang tidak diskriminasi.
4. Gaji dan faedah akhir: Majikan mesti menyediakan pekerja yang diberhentikan dengan gaji terakhir mereka, percutian terakru, gaji cuti atau kegunaan lain yang berkaitan.
5. Perundingan: Sesetengah bidang kuasa memberi mandat bahawa pekerja berunding dengan wakil pekerja, kesatuan pekerja, atau agensi kerajaan.
.svg)
.svg)
.svg)