Idea terbaik keluar apabila kita berinteraksi dan sumbang saran antara satu sama lain. Untuk memudahkan spontan ini, adalah penting untuk berusaha ke arah mewujudkan budaya keterbukaan. 

Pada tahun 2013, Ketua Pegawai Rakyat Microsoft Kathleen Hogan mendakwa telah membatalkan sistem "stack-ranking" yang lebih awal dan beralih kepada satu siri sesi penyambungan atau maklum balas pekerja. Pengurus kini perlu memberi penekanan kepada menyediakan peluang pembelajaran, pembangunan dan kerjasama kepada pekerja - melebihi metrik prestasi.

Oleh itu, keperluan untuk terus belajar, dan berusaha ke arah kecemerlangan adalah penting dari individu dan organisasi sambil melaksanakan maklum balas. Belajar dari kesilapan masa lalu, menghabiskan masa untuk introspeksi, dan memberikan pengalaman yang lebih baik telah menjadi alat yang menyumbang kepada idea-idea baru.

Dalam panduan ini, kami melihat bagaimana memupuk budaya maklum balas organisasi melangkaui sesi maklum balas penilaian. Ini adalah naratif veteran industri mengenai maklum balas dan bagaimana ia lebih daripada apa yang memenuhi mata.

Dalam panduan ini, anda akan mengetahui lebih lanjut mengenai

• Kepentingan Maklum Balas
• Anatomi Maklum Balas Berkesan
• Memupuk budaya maklum balas  
• Melaksanakan sistem maklum balas
• Melangkaui maklum balas pengurus