✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Lawati Glosari Sumber Manusia

Pengiktirafan Pekerja 

Employee recognition refers to the acknowledgment and appreciation of an employee's contributions, efforts, and achievements in the workplace. It is a crucial aspect of fostering a positive work culture and promoting employee engagement. Recognition can take various forms, both formal and informal, and is aimed at reinforcing desirable behaviors, boosting morale, and creating a sense of value for employees within the organization.

Apabila program pengiktirafan pekerja tulen, unik dan bijaksana, mereka mengukuhkan hubungan majikan-pekerja. Ia mengukuhkan tingkah laku yang sejajar dengan misi, visi, nilai dan strategi organisasi.

Apakah pengiktirafan pekerja?

Pengiktirafan pekerja adalah tindakan menghargai dan mengiktiraf pekerja atas sumbangan mereka untuk memacu misi, tujuan, dan nilai organisasi. Ini adalah salah satu faktor terpenting yang membantu mendorong budaya syarikat yang positif, penglibatan di tempat kerja, produktiviti, dan pengekalan.

Pengiktirafan pekerja boleh mengambil bentuk yang berbeza, termasuk:

  • Pengiktirafan yang diterajui oleh kepimpinan
  • Pengiktirafan yang diketuai oleh pengurus
  • Pengiktirafan rakan ke rakan

Mengapakah pengiktirafan pekerja penting?

Program pengiktirafan pekerja yang terancang, tepat pada masanya, dan dilaksanakan dengan baik dapat memberi kesan positif kepada aspek perniagaan yang berbeza, termasuk perolehan, semangat, tujuan, produktiviti, dan penglibatan.  

Apabila pekerja merasa dihargai dan dihargai, mereka bukan sahaja bermotivasi dan terlibat tetapi juga berusaha lebih keras dengan tugas seharian mereka. Mereka adalah penghibur tinggi, komited, dan berkaitan dengan organisasi mereka. Syarikat yang menekankan mengiktiraf dan memuji pencapaian pekerja menyaksikan tahap penglibatan yang lebih tinggi.

Sebaliknya, program pengiktirafan yang tidak disengajakan, tidak wujud, dan tidak dilaksanakan dengan baik boleh mengubah keadaan terbalik. Ia mengurangkan tahap penglibatan dan juga menolak pemain terbaik. 

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Apakah program pengiktirafan pekerja? 

Program pengiktirafan pekerja adalah kaedah untuk mengenali, menghargai, dan memotivasi pekerja dengan memberi ganjaran kepada mereka atas kerja cemerlang mereka. Program-program ini direka untuk memacu penglibatan, mengekalkan standard tingkah laku yang tinggi, dan memuji kemenangan besar secara terbuka.

Program pengiktirafan pekerja yang dirancang dengan baik membantu:

  • Tingkatkan tahap penglibatan
  • Pupuk budaya tempat kerja inklusif
  • Tingkatkan kadar pengekalan pekerja
  • Galakkan prestasi tinggi
  • Buat pekerja berasa gembira
  • Memandu pengalaman pelanggan yang lebih baik 

Apakah cara yang berkesan untuk meningkatkan pengiktirafan pekerja?

Anda akan tahu kepentingan pengiktirafan dengan lebih baik jika anda merasa kurang dinilai atau kurang dihargai di tempat kerja. Pekerja yang tidak diiktiraf atau diberi ganjaran untuk kerja yang baik adalah dua kali lebih mungkin untuk berhenti dalam tempoh setahun. 

Orang tidak bermotivasi hanya dengan wang. Sebaliknya, gerak isyarat ikhlas dan lebih kecil seperti 'terima kasih' boleh menjadi sangat kuat dalam meninggalkan kesan positif. 

Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda meningkatkan pengiktirafan pekerja:

  • Mengiktiraf pencapaian peribadi pekerja: Pengiktirafan peribadi adalah penting untuk pekerja, jadi pastikan untuk mengucapkan terima kasih dan ganjaran kepada pekerja atas usaha mereka secara individu. Pengiktirafan individu penting, kerana ia tidak membuat seseorang merasa seolah-olah mereka "hanya nombor."
  • Ganjaran penghibur terbaik: Jika anda perasan mana-mana ahli pasukan yang menunjukkan prestasi yang sangat baik di tempat kerja, akui ini dengan segera dan menggembirakan mereka dengan ganjaran bila-bila masa dan di mana sahaja anda boleh. Melakukan ini membuatkan pekerja berasa di atas dunia dan menunjukkan kepada orang lain bahawa kerja keras mereka akan diberi ganjaran jika mereka melakukannya dengan baik.
  • Galakkan pengiktirafan rakan ke rakan: Walaupun menerima pengiktirafan daripada pihak atasan berasa baik, menerima penghargaan dan pengiktirafan daripada rakan sekerja berasa lebih hebat. Ia membantu mengukuhkan budaya syarikat, perolehan pekerja yang lebih rendah, dan memastikan pekerja gembira.
  • Raikan kemenangan: Anugerah pengiktirafan adalah yang paling berkesan apabila terikat dengan pencapaian atau pencapaian. Katakanlah, sebagai contoh, anda boleh memberi ganjaran kepada ahli pasukan anda apabila mereka menyelesaikan projek yang patut diberi perhatian atau memberi penghargaan awam. 

Apakah jenis pengiktirafan pekerja?

Pengiktirafan pekerja boleh dikelaskan terutamanya kepada dua jenis:

  • Pengecaman berstruktur: Pengiktirafan pekerja jenis ini adalah pendekatan yang disengajakan untuk mengenali dan memberi ganjaran kepada ahli pasukan. Pengurus atau syarikat kemungkinan besar bertanggungjawab terhadap jenis pujian ini.

    Sebagai contoh: Pekerja Bulan, Anugerah tempoh panjang, kenaikan merit tahunan, Persaraan, dll. 
  • Pengiktirafan tidak berstruktur: Pengiktirafan pekerja jenis ini mengambil pendekatan yang tidak berstruktur untuk menghapuskan sempadan penghargaan pekerja konvensional yang tidak penting, seperti Pekerja Bulan. Pengiktirafan rakan ke rakan atau pengiktirafan top-down (kurang rasmi) adalah cara untuk mencapai jenis ini. Katakanlah, misalnya, memuji pasukan untuk melakukan sesuatu yang luar biasa tanpa memberi mereka sebarang anugerah rasmi. Ganjaran ini datang dalam pelbagai bentuk dan membantu menarik organisasi ke hadapan.

    Sebagai contoh: Pengiktirafan rakan ke rakan, Program ganjaran prestasi, Pengiktirafan berterusan (atau sistem berasaskan mata), Anugerah pencapaian Life, dll.

Bagaimana untuk membuat program pengiktirafan pekerja?

Berikut ialah proses langkah demi langkah untuk membantu anda mencipta program pengiktirafan pekerja:

  • Tentukan tujuan: Luangkan sedikit masa untuk mencatat sebab-sebab di sebalik melancarkan program pengiktirafan pekerja, faedah yang akan diperoleh oleh ahli pasukan, dan hasil yang anda cuba capai.
  • Fahami ciri-ciri utama pengiktirafan: Untuk program pengiktirafan pekerja anda berkesan, pastikan ia kerap, tepat pada masanya, ketara, boleh dilihat secara umum, khusus, berasaskan nilai dan inklusif.
  • Tetapkan belanjawan: Sekiranya anda serius mengenai program penghargaan anda, sangat penting untuk mempunyai anggaran (walaupun kecil). Tidak dinafikan, pengiktirafan yang hebat memerlukan wang, tetapi anda akan memperolehnya kembali dengan produktiviti yang dipertingkatkan dan penglibatan rakan sebaya yang lebih tinggi.
  • Tentukan objektif dan kriteria: Gariskan matlamat, kriteria dan parameter dengan jelas untuk mencapai penanda aras anda. Tentukan perkara-perkara ini: Apakah tingkah laku untuk memberi ganjaran, Bilakah pekerja harus menerima pengiktirafan, Berapa kerap, Siapa yang harus datang, dan jenis ganjaran yang ditawarkan.  
  • Bawa ke notis semua orang: Mulakan pemasaran program pengiktirafan pekerja dan faedah yang mereka akan dapat daripadanya beberapa hari sebelum pelancarannya. Hubungi setiap pekerja melalui dewan bandaran, mesyuarat kumpulan, e-mel, sembang, buletin dalaman, atau di mana sahaja mereka berada. 
  • Lancarkan program: Pastikan anda merakam video pantas atau merakam skrin jika anda melakukannya sebagai mesyuarat maya.  
  • Ukur kejayaannya: Hantar tinjauan beberapa jam selepas pelancaran program pengiktirafan untuk mengukur apa yang difikirkan oleh pekerja. 

Bagaimana untuk mengukur program pengiktirafan pekerja?

Pengukuran bukan lagi 'bagus untuk dimiliki.' Sebaliknya, adalah penting untuk mengetahui sejauh mana kejayaan strategi pengiktirafan itu. Kebanyakan pemimpin perniagaan sering menghadapi isu menggunakan platform penglibatan yang gagal mengukur data dengan inisiatif pengiktirafan mereka.

Itulah sebabnya memilih platform dengan keupayaan terbina dalam untuk mengukur metrik tersebut adalah penting - ini adalah cara terbaik dan paling mudah untuk mengesan kejayaan dan kekurangan anda.

Berikut ialah beberapa cara untuk mengukur program pengiktirafan pekerja:

  • Tinjauan berkala: Maklum balas pekerja adalah salah satu cara terbaik bagi organisasi untuk mendapatkan pandangan yang baik tentang apa yang difikirkan oleh tenaga kerja mereka mengenai program pengiktirafan. Ia membantu mereka memahami jika mereka berada di landasan yang betul jika program sedemikian memastikan pekerja mereka gembira, atau adakah ia memerlukan sebarang penambahbaikan. 
  • Kadar penyertaan trek: Perhatikan bilangan pekerja yang aktif menyertai program pengiktirafan. Sekiranya ada yang tidak, ketahui sebab sebenar di belakangnya dan lihat apa yang terbaik yang boleh anda lakukan untuk mencapai pelbagai pemain peranan. Juga, menjejaki berapa kerap mereka berinteraksi.
  • Ukur produktiviti: Tujuan utama program pengiktirafan pekerja adalah untuk memotivasi mereka untuk terus melakukan kerja yang hebat. Oleh itu, periksa sebelum / selepas tiga faktor ini untuk mengukur kadar kejayaan program pengiktirafan pekerja anda - Kadar pengekalan, peratusan Perolehan, dan tahap Produktiviti.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah perisian pengiktirafan pekerja?

Perisian pengalaman pekerja adalah satu set syarikat alat, dan pemimpin HR menggunakan untuk menguruskan setiap aspek program pengiktirafan pekerja. Ini adalah cara yang cemerlang untuk meningkatkan budaya syarikat; membantu pasukan mengiktiraf kejayaan tempat kerja dan pencapaian penting lain. Petua Pro: Buat pencalonan pengiktirafan rakan sebaya, sosial &menyeronokkan. Mari kita mula membina budaya penghargaan Bercakap kepada pakar budaya kita hari ini!

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja
Glosari

Diiktiraf oleh pakar pasaran