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Il glossario di Empuls

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

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Acquisizione dei talenti

L'acquisizione dei talenti è una funzione cruciale all'interno dell'organizzazione che si concentra sulla determinazione, l'attrazione e l'acquisizione dei talenti che si adattano alle esigenze di forza lavoro dell'azienda e ne aumentano il successo. L'acquisizione dei talenti si occupa principalmente di reclutare e assumere persone con le competenze, le qualifiche e l'attitudine culturale richieste.

Che cos'è l'acquisizione di talenti?

L'acquisizione dei talenti è un approccio strategico all'identificazione, all'attrazione e all'acquisizione di persone qualificate per soddisfare le esigenze e gli obiettivi della forza lavoro di un'organizzazione. Di solito è considerato un processo strategico che allinea le risorse umane agli obiettivi aziendali generali dell'organizzazione.

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Cosa sono gli specialisti dell'acquisizione dei talenti?

Gli specialisti dell'acquisizione di talenti (coordinatori dell'acquisizione di talenti) sono professionisti delle risorse umane specializzati nella ricerca e nell'acquisizione di persone qualificate per soddisfare le esigenze della forza lavoro dell'organizzazione. Svolgono un ruolo essenziale nel processo di reclutamento e assunzione, lavorando a stretto contatto con i responsabili delle assunzioni, i team HR e altri stakeholder per determinare e attrarre i talenti giusti per i ruoli dell'organizzazione.

Qual è il processo di acquisizione dei talenti?

Il processo di acquisizione dei talenti è il seguente:

  1. Pianificazione della forza lavoro
  2. Analisi e descrizione del lavoro
  3. Ricerca di candidati
  4. Screening dei candidati
  5. Valutazione dei candidati
  6. Interviste
  7. Referenze e controllo dei precedenti
  8. Gestione delle offerte
  9. Inserimento
  10. Esperienza e feedback dei candidati

  1. Pianificazione della forza lavoro: Il processo di acquisizione dei talenti inizia con la corretta comprensione delle esigenze di personale attuali e future dell'organizzazione. Le risorse umane collaborano con i responsabili delle assunzioni e gli stakeholder per identificare i ruoli da ricoprire, le competenze essenziali e le tempistiche di assunzione.
  2. Analisi e descrizione del lavoro: Dopo aver identificato le esigenze della forza lavoro, gli specialisti delle risorse umane conducono un'analisi delle mansioni per definire i compiti speciali, le responsabilità, le qualifiche e le competenze richieste per il ruolo.
  3. Ricerca di candidati: I professionisti dell'acquisizione di talenti cercano attivamente potenziali candidati attraverso diversi canali. Ciò include la pubblicazione di annunci di lavoro su siti web e bacheche, l'utilizzo di social media e piattaforme di networking e la partecipazione a fiere di carriera.
  4. Screening dei candidati: I curriculum e le candidature ricevuti durante il processo di sourcing vengono vagliati per determinare i candidati che soddisfano i requisiti di base del lavoro. Questo screening iniziale consente di definire i requisiti del lavoro e di restringere la rosa dei candidati da sottoporre a un'ulteriore valutazione.
  5. Valutazione dei candidati: Una volta che i candidati sono stati selezionati, vengono sottoposti a una valutazione, che può comprendere vari modelli come colloqui, valutazioni delle competenze, della personalità e del comportamento, e valutano l'idoneità del candidato al ruolo.
  6. Colloquio: I candidati qualificati sono invitati a sostenere un colloquio con i responsabili e i rappresentanti delle assunzioni. Le domande dei colloqui situazionali valutano le prestazioni e le esperienze passate dell'individuo.
  7. Controllo delle referenze e del background: Dopo il colloquio, l'organizzazione può condurre controlli sulle referenze per convalidare il lavoro passato del candidato e raccogliere informazioni dai precedenti datori di lavoro.
  8. Gestione dell'offerta: Se viene individuato un candidato idoneo, l'organizzazione presenta un'offerta che comprende il compenso, i benefit e le altre condizioni di impiego.
  9. Onboarding: Una volta che il candidato accetta l'offerta, inizia il processo di onboarding. Esso comprende l'integrazione del nuovo assunto nell'organizzazione e la formazione sulle politiche aziendali.‍
  10. Esperienza e feedback dei candidati: È necessario garantire un'esperienza positiva. I professionisti delle risorse umane mantengono una comunicazione regolare con il candidato, forniscono feedback e aggiornano lo stato della candidatura.

Qual è la differenza tra acquisizione e gestione dei talenti?

L'acquisizione dei talenti consiste nell'identificare, attrarre e reclutare i candidati per coprire i ruoli vacanti all'interno dell'organizzazione. Si concentra soprattutto sulla fase iniziale dell'inserimento di nuovi talenti nell'organizzazione e comprende attività come il sourcing, lo screening dei curriculum e l'offerta di lavoro.

D'altra parte, la gestione dei talenti è un approccio ampio e olistico alla gestione della forza lavoro dell'organizzazione. Include la pianificazione strategica e lo sviluppo dei dipendenti durante l'intero ciclo di vita all'interno dell'organizzazione, dall'assunzione iniziale alla partenza.  

Qual è la differenza tra acquisizione di talenti e reclutamento?

L'acquisizione dei talenti è un approccio più ampio e strategico all'acquisizione di talenti per un'organizzazione, in quanto comprende l'intero processo di identificazione, attrazione e assunzione dei candidati, che include anche varie fasi allineate coinvolte nella gestione e nello sviluppo dei dipendenti durante l'intero percorso nell'organizzazione.

Mentre il reclutamento è la ricerca attiva e l'attrazione di candidati che si candidano a posizioni specifiche nell'organizzazione, è un sottoinsieme dell'acquisizione di talenti. Si concentra sulle fasi iniziali del processo di assunzione. L'obiettivo di base del reclutamento è generare un pool di candidati che corrispondano ai requisiti della posizione vacante.

Quali sono i consigli per un'acquisizione efficace dei talenti?

I consigli efficaci per l'acquisizione di talenti sono i seguenti:

  1. Descrizione del lavoro chiara
  2. Marchio del datore di lavoro
  3. Approvvigionamento diversificato
  4. Talento proattivo
  5. Collaborazione con il responsabile delle assunzioni
  6. Esperienze dei candidati

  1. Descrizione del lavoro chiara: Stabilite una descrizione dettagliata del lavoro che evidenzi le competenze, le responsabilità, le qualifiche e le esperienze. Una descrizione chiara attira i candidati che corrispondono ai requisiti della posizione.
  2. Marchio del datore di lavoro: Costruire e promuovere un forte marchio del datore di lavoro per distinguersi nella cultura aziendale, nell'ambiente di lavoro e nelle opportunità di crescita. Un marchio positivo attira i migliori talenti e fidelizza i dipendenti esistenti.
  3. Sourcing diversificato: Utilizzare un canale diversificato per attrarre candidati per vari ruoli lavorativi. Le fonti includono le bacheche di annunci di lavoro, i social media, le fiere della carriera, le reti professionali e varie altre fonti.
  4. Talenti proattivi: Stabilire e mantenere una pipeline di formazione impegnandosi costantemente con i potenziali candidati, anche quando non c'è un posto vacante immediato, aiuta a intercettare i candidati potenziali quando la posizione è disponibile.
  5. Collaborare con il responsabile delle assunzioni: Lavorare a stretto contatto con il manager per conoscere le esigenze e le necessità specifiche del ruolo e garantire l'allineamento e una migliore conoscenza del profilo del candidato.
  6. Esperienze dei candidati: Concentrarsi sull'offerta di un'esperienza positiva durante tutto il processo, rispondendo alle richieste, informando i candidati sul loro stato e fornendo feedback costruttivi.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono le strategie di acquisizione dei talenti?

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per una gestione efficace dei talenti:

  1. Personalizzazione
  2. Presenza sui social media
  3. Programmi di segnalazione dei candidati
  4. Fortemente incentrato sulle soft skills
  5. Collegamento in rete costante

  1. Personalizzazione: Adattate la comunicazione con i candidati in modo che sia pertinente. Passate le informazioni rivolgendovi ai nomi dei candidati e riconoscendo le loro competenze ed esperienze uniche.
  2. Presenza sui social media: Mantenete una presenza attiva e coinvolgente sulle piattaforme dei social media per mostrare il vostro marchio di datore di lavoro e interagire con i potenziali candidati.
  3. Programmi di segnalazione dei candidati: Incoraggiate i dipendenti esistenti a segnalare potenziali candidati, in quanto ciò contribuisce a creare assunzioni di alta qualità e a rafforzare la cultura aziendale.
  4. Grande attenzione alle soft skills: Senza dubbio le competenze tecniche sono necessarie, ma è altrettanto necessario prestare attenzione alle soft skills dei candidati, come la capacità di risolvere i problemi, le abilità comunicative e il lavoro di squadra, che contribuiscono a creare una forza lavoro forte e coesa.
  5. Costante networking: Partecipare a eventi, conferenze e sessioni del settore per creare connessioni e rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sui potenziali candidati.

Quali sono i tipi di acquisizione dei talenti?

Le tipologie di acquisizione dei talenti sono le seguenti:

  1. Acquisizione interna di talenti
  2. Assunzione di laureati/entry-level
  3. Acquisizione di talenti esterni
  4. Esperienza di assunzione
  5. Reclutamento specializzato

  1. Acquisizione di talenti interni: L'acquisizione di talenti interni comprende l'identificazione e il reclutamento di candidati all'interno dell'organizzazione per ricoprire le posizioni vacanti o per promuovere i dipendenti a ruoli di alto livello, favorendo la crescita di carriera e la mobilità all'interno dell'azienda.
  2. Assunzione di laureati/entry-level: Si rivolge specificamente a neolaureati o a persone con un'esperienza minima per inserire nuovi talenti nell'organizzazione e svilupparli per ruoli futuri.
  3. Acquisizione di talenti esterni: L'acquisizione di talenti esterni è un processo di attrazione e assunzione di persone esterne all'organizzazione per coprire le posizioni vacanti. Anche questa è considerata la strategia di acquisizione dei talenti più utilizzata.
  4. Assunzione di esperienza: Concentratevi sul reclutamento di candidati con esperienza e competenza significative in un campo o in un settore specifico. Inoltre, questi candidati apportano competenze ed esperienze all'organizzazione.
  5. Reclutamento specializzato: Rivolgersi a candidati con competenze o esperienze specifiche, come ingegneri, professionisti del settore sanitario, ecc.

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