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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Una valutazione della performance è una valutazione scritta di quanto un'azienda stia facendo in relazione ai suoi obiettivi e ai suoi compiti. La creazione di un feedback costruttivo che si concentri sulle azioni può aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e incoraggiarli a rimanere in azienda. Ecco perché è fondamentale condurre revisioni approfondite e regolari delle prestazioni.
Una valutazione della performance è un processo strutturato e completo per valutare il livello di performance di un dipendente nel suo ruolo. Il valore di un'azienda, compreso il suo contributo alla redditività dell'impresa rispetto agli standard del settore, e l'ovvia redditività dell'investimento in quell'azienda.
Una valutazione della performance consiste di solito in varie sintesi o indicatori di come un'azienda si sta comportando in vari settori. In qualità di manager, le commissioni vi aiuteranno a fornire istanze specifiche dei vostri impiegati e di ciò che può accadere.
I seguenti membri partecipano al processo di valutazione delle prestazioni
La valutazione delle prestazioni dei dipendenti viene effettuata per raggiungere i seguenti obiettivi
Di seguito sono elencate le caratteristiche di una valutazione efficace delle prestazioni.
1. Spiegare chiaramente il processo di valutazione.
2. Chiarire le aspettative di lavoro
3. Riqualificare e aggiornare le competenze professionali
4. Realizzare gli obiettivi e le finalità
5. Stanze finali e progressi
Di seguito sono elencate le 7 fasi del processo di valutazione delle prestazioni.
1. Analisi del lavoro
2. Dеvеlop pеrformancе standard
3. Comunicazione degli standard
4. Dеtеrminе effettivo pеrformancе
5. Confronto tra l'effettivo e l'attuale performance.
6. Discussione dei risultati
7. Prendere decisioni
I 4 diversi metodi di valutazione delle prestazioni comprendono
1. Metodi di classificazione delle categorie
2. Metodi comparativi
3. Metodi comportamentali
4. Modalità di narrazione
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Ecco quando il dipendente deve aspettarsi una valutazione delle prestazioni.
La valutazione delle prestazioni in un'organizzazione può avvenire in diverse sedi e la scelta della sede dipende spesso dalle dimensioni, dalla cultura e dalla natura del processo di valutazione delle prestazioni dell'organizzazione.
La valutazione delle prestazioni è importante per i seguenti motivi
1. Riconoscimento e motivazione
2. Rimuove gli anelli deboli
3. Metriche di valutazione accurate
4. Risolvere le controversie e fissare nuovi obiettivi
5. Chiarezza e maggiore trasparenza
Le metriche di valutazione delle prestazioni sono definite come:
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