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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Le retribuzioni e i benefit sono le componenti delle strategie complessive di gestione dei dipendenti di un'organizzazione. I compensi sono le ricompense sotto forma di retribuzione diretta, mentre i benefit sono le retribuzioni indirette di cui i dipendenti possono usufruire.
I compensi e i benefit sono le ricompense e gli incentivi che i dipendenti forniscono ai collaboratori in cambio del loro contributo all'organizzazione. Questo aiuta i dipendenti a rafforzare il morale, ad aumentare la produttività e a lavorare per il raggiungimento degli obiettivi organizzativi.
I compensi sono ricompense finanziarie fornite ai dipendenti, come ad esempio:
1. Bonus: i bonus sono pagamenti aggiuntivi basati sulle prestazioni individuali o di gruppo, erogati dopo il raggiungimento di un obiettivo specifico per l'organizzazione.
2. Commissione: I dipendenti guadagnano commissioni dopo aver effettuato una vendita in base alla percentuale o a un importo fisso delle vendite generate.
3. Stock option e azioni: Alcune grandi aziende offrono stock option ai dipendenti come ricompensa per il successo e i benefici dell'azienda. I benefit sono i servizi di ricompensa non monetaria che le aziende forniscono per migliorare il benessere generale e la soddisfazione lavorativa dei dipendenti.
Le prestazioni sono benefici non finanziari, quali:
4. Permessi retribuiti: Ai dipendenti vengono concessi permessi retribuiti per le ferie e le vacanze come benefit per assentarsi dal lavoro e rigenerarsi.
5. Assicurazione sanitaria: I datori di lavoro possono offrire piani di assicurazione medica, dentistica e visiva per aiutare i dipendenti ad accedere ai servizi sanitari e a gestire le spese relative alla salute.
La struttura dei compensi e dei benefici è il profilo di un sistema che un'organizzazione stabilisce per identificare i compensi e i benefici per i dipendenti.
La struttura dei compensi e dei benefici comprende:
1. Valutazione del lavoro e struttura salariale: Le aziende conducono principalmente un processo di valutazione interna per valutare il valore delle diverse posizioni che determina le fasce salariali appropriate per i livelli di lavoro.
2. Gestione delle prestazioni: È un processo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti che può comprendere revisioni periodiche, obiettivi allineati e sistemi di valutazione delle prestazioni.
3. Programmi di retribuzione variabile: I programmi di retribuzione variabile sono concepiti per fornire compensi basati su criteri di performance specifici, come bonus, partecipazione agli utili, commissioni o piani di incentivazione per singoli individui o team.
4. Benefici offerti: La struttura dei benefit descrive i vantaggi e i benefici specifici che l'organizzazione offre ai dipendenti, tra cui piani di pensionamento, accordi di lavoro flessibili o programmi di benessere per i dipendenti.
5. Conformità legale: La struttura dei compensi e dei benefit deve essere conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili che disciplinano le pratiche di impiego, tra cui i requisiti di salario minimo, le norme sugli straordinari, le leggi sulla parità di retribuzione e la legislazione sui benefit per i dipendenti.
6. Analizzare il mercato: L'analisi del mercato è essenziale per comprendere le pratiche di retribuzione e benefit esistenti all'interno del settore e del luogo specifico, che aiutano a garantire un ambiente competitivo all'interno dell'organizzazione.
La retribuzione e i benefit sono essenziali per diversi motivi:
1. Attrarre e trattenere i talenti: Un pacchetto di retribuzioni e benefit competitivo è fondamentale per attrarre e trattenere le migliori competenze organizzative. In questo mercato altamente competitivo, è importante cercare e trattenere i talenti qualificati per ridurre il turnover e i costi associati.
2. Motivare e coinvolgere i dipendenti: La retribuzione e i benefit giocano un ruolo importante nel motivare i dipendenti a dare il meglio di sé ricevendo premi e riconoscimenti per i loro contributi, in quanto è probabile che siano più produttivi e impegnati nel lavoro.
3. Maggiore soddisfazione sul lavoro: I dipendenti che percepiscono un compenso equo e ricevono benefit di valore tendono a sperimentare una maggiore soddisfazione lavorativa, in quanto è probabile che aumentino la fedeltà dei dipendenti e contribuiscano a un lavoro efficace.
4. Promuovere l'equità e la correttezza: Una struttura di retribuzione e benefit ben progettata garantisce l'equità e la correttezza all'interno dell'organizzazione, stabilendo linee guida e processi chiari per la determinazione di stipendi, bonus e altri benefit.
5. Conformità ai requisiti legali: I programmi di retribuzione e benefit devono essere conformi alle varie leggi e normative sul lavoro e rispettare i requisiti legali per proteggere i dipendenti e le organizzazioni da responsabilità legali, sanzioni e potenziali danni alla reputazione.
Nella gestione delle risorse umane (HRM), i compensi e i benefit si riferiscono alle politiche, alle pratiche e ai programmi che le organizzazioni sviluppano e implementano per gestire i premi e gli incentivi forniti ai dipendenti.
La retribuzione nella gestione delle risorse umane comprende:
1. Analisi e valutazione del lavoro: I professionisti delle risorse umane analizzano e valutano i ruoli e le responsabilità per determinare l'efficacia relativa delle varie posizioni che aiuta a stabilire le fasce salariali e il livello di retribuzione.
2. Struttura salariale: I professionisti delle Risorse Umane sviluppano un sistema relativo alle fasce salariali dei vari livelli che garantisce l'allineamento degli stipendi ai diversi livelli lavorativi. Si occupano della gestione degli stipendi, come le trattative, le promozioni e gli adeguamenti salariali.
3. Gestione delle prestazioni: I professionisti delle risorse umane svolgono un ruolo importante nella creazione e nell'implementazione dei sistemi di gestione delle prestazioni, stabilendo i criteri di prestazione, conducendo le prestazioni e fornendo feedback che informano la retribuzione in base ai meriti.
Vantaggi della gestione delle risorse umane:
1. Progettazione di piani di benefit: I professionisti delle risorse umane creano progetti che si allineano con gli obiettivi delle organizzazioni e soddisfano le esigenze, che possono includere la copertura assicurativa sanitaria, i piani pensionistici e altri benefici.
2. Comunicazione e formazione dei dipendenti: I professionisti delle risorse umane svolgono un ruolo di primo piano nella comunicazione delle informazioni sui benefici ai dipendenti, fornendo indicazioni, rispondendo alle domande e istruendo i dipendenti sulla cultura in modo efficace.
3. Conformità e requisiti legali: I professionisti HRM assicurano che i programmi di retribuzione e benefit dell'organizzazione siano conformi alle leggi e ai regolamenti vigenti.
I tipi di compensazione sono i seguenti:
1. Stipendio base: È l'importo fisso che i dipendenti ricevono come retribuzione regolare e che viene determinato in base alle responsabilità e alle qualifiche del lavoro.
2. Bonus: i bonus sono pagamenti aggiuntivi concessi ai dipendenti in base a prestazioni, obiettivi o risultati individuali o collettivi, che possono essere discrezionali, basati sui risultati o regolati in base ai profitti dell'azienda.
3. Condivisione degli utili: Alcune organizzazioni hanno programmi di partecipazione agli utili in cui una parte dei profitti dell'azienda viene distribuita tra i dipendenti con partecipazioni finanziarie dirette.
4. Stock option/azioni: Alcune aziende possono proporre come forma di retribuzione le stock option o le azioni, che consentono ai dipendenti di acquistare azioni a un prezzo predeterminato che permette loro di beneficiare della crescita dell'azienda e di ottenere ritorni finanziari.
5. Retribuzione basata sui risultati: La retribuzione basata sulle prestazioni comprende varie forme di compenso legate alle prestazioni individuali o di gruppo.
La retribuzione e i benefit hanno un impatto significativo sulle prestazioni dei dipendenti:
1. Motivazione e impegno: Una retribuzione adeguata e benefit interessanti possono fungere da potenti motivatori per i dipendenti, che si sentono giustamente ricompensati per gli sforzi compiuti. Le ricompense contribuiscono ad aumentare la produttività e le prestazioni lavorative, spingendo i dipendenti ad andare oltre il proprio ruolo.
2. Attirare e trattenere i dipendenti: Offrire ai dipendenti compensi e benefit interessanti aiuta ad attrarre i migliori talenti nel processo di assunzione e favorisce il benessere e l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti.
3. Soddisfazione dei dipendenti: Una retribuzione e dei benefit in linea con le aspettative dei dipendenti possono contribuire a migliorare la soddisfazione sul lavoro. Quando si sentono equamente retribuiti, accedono a benefici preziosi e sono soddisfatti dell'esperienza lavorativa.
4. Incentivi basati sulle prestazioni: Strutture retributive che incorporano incentivi basati sui risultati, come bonus o piani di provvigione che possono incoraggiare prestazioni più elevate.
5. Benessere dei dipendenti: I benefit che favoriscono il benessere dei dipendenti includono la copertura sanitaria, i piani pensionistici e l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Quando i dipendenti lavorano per raggiungere i loro obiettivi, hanno bisogno di un alto livello di motivazione e di soddisfazione sul lavoro che porti a un miglioramento delle prestazioni.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Alcune misure da adottare per aumentare o migliorare la retribuzione e i benefit:
1. Conducete un'analisi dei compensi e dei benefici: Iniziare analizzando i programmi di retribuzione e benefit. Fornisce standard completi, tariffe locali, esigenze e aspettative della forza lavoro.
2. Benchmark rispetto ai concorrenti: Ricercare e raccogliere informazioni su ciò che i concorrenti offrono in termini di retribuzione e benefit; questo aiuta a comprendere le pratiche prevalenti sul mercato e a garantire che le offerte rimangano competitive.
3. Cercare il feedback dei dipendenti: Coinvolgete i dipendenti per conoscere le loro percezioni e preferenze in materia di retribuzione e benefit, conducendo sondaggi e discussioni di gruppo o individuali per ottenere informazioni.
4. Revisione della struttura retributiva: Valutare la struttura dei compensi e dei benefit per trattare in modo equo e lavorare in una comunicazione aperta e trasparente. Ciò può avvenire rivedendo le retribuzioni e implementando una struttura retributiva basata sulle prestazioni che contribuisca al raggiungimento dei risultati.
5. Migliorare l'offerta di benefit: Esaminare il pacchetto di benefit e identificare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti, offrendo una serie di benefit che rispondano alle diverse esigenze dei dipendenti, come la copertura sanitaria, i piani pensionistici, i permessi retribuiti e le modalità di lavoro flessibili.
6. Comunicare ed educare: Comunicare efficacemente per garantire che i dipendenti comprendano e apprezzino i benefici e le compensazioni, fornendo informazioni chiare e trasparenti sui programmi.
7. Monitoraggio e adeguamento: Esaminate e valutate regolarmente i compensi e i benefit, monitorando la soddisfazione dei dipendenti, i tassi di fidelizzazione e i feedback per valutare l'impatto dei vostri miglioramenti.
La retribuzione e i benefit comprendono i premi e gli incentivi complessivi che i datori di lavoro offrono ai dipendenti in cambio del loro lavoro e del loro contributo all'organizzazione, sotto forma di compenso monetario, come bonus, partecipazione agli utili o stock option, e di benefit non monetari, come assicurazione sanitaria, piani pensionistici, permessi retribuiti o programmi di benessere.
Mentre per busta paga si intende il processo di calcolo ed erogazione dei salari o degli stipendi dei dipendenti, che comprende le attività amministrative associate alla gestione dei compensi e dei benefit dei dipendenti. Le buste paga comprendono il calcolo dei pagamenti, delle detrazioni e delle imposte dei dipendenti.
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