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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Un sondaggio tra i dipendenti è un modo per le aziende di scoprire le opinioni, i sentimenti e le esperienze dei propri dipendenti. È un ottimo modo per tastare il polso alla cultura aziendale, identificare le aree da migliorare e fornire feedback sul lavoro.
I sondaggi tra i dipendenti sono spesso utilizzati insieme ad altri metodi di raccolta del feedback dei dipendenti, come i focus group o le interviste. Possono anche essere utilizzati come parte di un processo di intervista di uscita quando un dipendente lascia l'azienda.
Un sondaggio tra i dipendenti è un modo per un datore di lavoro di ottenere un feedback dai propri dipendenti su come si sentono sul posto di lavoro. È possibile utilizzare i sondaggi per raccogliere informazioni su ciò che i dipendenti pensano della loro azienda, della sua cultura, della gestione, della leadership e di qualsiasi altro problema.
I sondaggi tra i dipendenti sono importanti perché vi aiutano:
I sondaggi tra i dipendenti possono essere molto efficaci se utilizzati correttamente. Ma i risultati saranno positivi solo se le domande del sondaggio sono ben progettate e se si dispone di un piano d'azione per dare seguito ai risultati.
Una delle cose più importanti da ricordare è che non esiste un approccio univoco alle indagini sui dipendenti. La progettazione del sondaggio dipende da ciò che si vuole apprendere e dal tipo di feedback che si spera di ottenere.
La risposta è sì. Il motivo è che i sondaggi sono un'opportunità per creare fiducia e stabilire una cultura della trasparenza. L'approccio migliore è quello di essere il più onesti possibile nelle risposte.
È comune sentirsi esitanti nell'esprimere pensieri o opinioni negative. Si può temere di ferire i sentimenti di qualcuno o di passare per ingrati o sleali. Ma la verità è che la maggior parte delle persone vuole sentire quello che avete da dire e apprezza l'onestà più di ogni altra cosa.
I tipi più comuni di sondaggi tra i dipendenti sono:
Trasformate il vostro posto di lavoro con il feedback in tempo reale del nostro strumento di indagine sui dipendenti. Il miglioramento continuo diventa realtà.
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Ecco quattro semplici passi per analizzare i risultati dei sondaggi tra i dipendenti:
L'idea dell'anonimato è un tema comune nei sondaggi tra i dipendenti. Molte organizzazioni utilizzano questo approccio nella speranza che i dipendenti siano più onesti e aperti con le loro opinioni. Tuttavia, anche se pensate che il vostro sondaggio sia anonimo, ci sono modi per identificare i partecipanti.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarvi a progettare e condurre un sondaggio che dia risultati utili:
Se state cercando un'ispirazione per creare un sondaggio tra i dipendenti, ecco i passi da seguire.
Ecco alcuni modi per migliorare le indagini sui dipendenti:
Se il tasso di partecipazione ai sondaggi della vostra azienda è basso, ecco alcuni consigli per aumentarlo:
Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere ai sondaggi per i dipendenti:
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