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Il glossario di Empuls

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

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Lavoratore a contratto

I lavoratori contingenti, noti anche come freelance, contractor o gig worker, svolgono un ruolo fondamentale nell'ambiente aziendale dinamico e competitivo di oggi. A differenza dei dipendenti tradizionali con posizioni permanenti, i lavoratori contingenti sono assunti su base temporanea o per progetti specifici, offrendo alle aziende la flessibilità necessaria per adattarsi alle mutevoli esigenze e richieste.

Che cos'è il lavoratore contingente?

Un lavoratore contingente, spesso chiamato anche "frеlancеr", "indеndеnt contractor" o "1099 workеr", è una persona assunta da un'organizzazione per svolgere compiti specifici. Questi individui sono tipicamente esperti nei loro settori e mettono a disposizione dell'organizzazione le loro competenze su base non permanente.

I lavoratori a contratto sono tipicamente impiegati su base individuale, il che significa che vengono portati al lavoro quando c'è un progetto specifico che li riguarda. A differenza di quelli regolari, i lavoratori non sono obbligati a fornire un lavoro continuo ai lavoratori contingenti, a meno che non si tratti di un altro progetto che viene realizzato.

I lavoratori a contratto hanno il controllo sulle loro modalità di lavoro, sul modo in cui svolgono i loro compiti e su come li svolgono. Possono scegliere di lavorare in sede o a domicilio e hanno ampia libertà di scelta per quanto riguarda i giorni e gli orari di lavoro, a condizione che si tratti di un'attività di consulenza.

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Quali sono i benefici dell'assunzione di lavoratori autonomi?

I vantaggi dell'assunzione di lavoratori contingenti sono i seguenti

  • Risparmio di tempo
  • Risparmio sui costi
  • Flessibilità
  • Competenza
  • Risparmio di tempo: L'assunzione di lavoratori contingenti può far risparmiare una quantità significativa di tempo e di complessità del progetto. I lavoratori non devono richiedere il tipico onboarding e la formazione continua che fanno i dipendenti a tempo pieno. Si tratta spesso di specialisti che hanno acquisito competenze in compiti come la firma o l'apposizione di firme, consentendo loro di svolgere anche attività di consulenza.
  • Risparmio sui costi: L'inserimento di lavoratori contingenti può ridurre le spese opzionali che altrimenti verrebbero spesi per l'assunzione di personale parziale o completo. Questo include l'aggiramento delle procedure di onboarding e del supporto alle risorse umane. I lavoratori a contratto non sponsorizzano la formazione e non offrono benefici come la malattia retribuita, le ferie retribuite, l'assicurazione sanitaria o l'assistenza sanitaria.
  • Flessibilità: I lavoratori a contratto sono una forza lavoro flessibile che può essere inserita nella vostra organizzazione con competenze specifiche per progetti temporanei o per gestire carichi di lavoro diversi. Questo vi permette di evitare i costi continui di una persona a tempo pieno, il cui ruolo non è costantemente richiesto.
  • Expеrtisе: i lavoratori in trasferta, grazie alla loro specializzazione e specializzazione, possono fornire preziose intuizioni e colmare le lacune all'interno dell'organizzazione. La loro esperienza in settori specifici può contribuire al successo dei vostri progetti e compiti.

Quali generazioni compongono la forza lavoro contingente?

La forza lavoro contingente comprende individui di varie generazioni, in quanto persone di diverse fasce d'età si impegnano in lavori freelance, temporanei o a contratto. Le generazioni che compongono la forza lavoro contingente includono:

  1. Baby Boomers
  2. Generazione X
  3. Millennials
  4. Generazione Z
  5. Tradizionalisti/Generazione silenziosa
  1. Baby Boomers (nati tra il 1946 e il 1964): Alcuni baby boomer scelgono di lavorare come contingenti dopo essersi ritirati dal lavoro a tempo pieno. Possono offrire un bagaglio di esperienze e competenze a progetto o a tempo parziale.
  2. Generazione X (nati tra il 1965 e il 1980): I membri della generazione X sono spesso presenti nella forza lavoro contingente, assumendo ruoli da freelance o a contratto per progetti specifici. Apprezzano l'equilibrio tra lavoro e vita privata e possono apprezzare la flessibilità offerta dal lavoro interinale.
  3. Millennials (nati dal 1981 al 1996): I millennial hanno partecipato attivamente alla gig economy e al lavoro contingente, spesso sfruttando le piattaforme tecnologiche per trovare opportunità da freelance. Apprezzano la flessibilità, il lavoro mirato e una gamma diversificata di esperienze.
  4. Generazione Z (nati dal 1997 al 2012): I membri più anziani della Generazione Z stanno entrando nel mondo del lavoro e alcuni di loro possono impegnarsi in lavori contingenti come modo per acquisire esperienza, esplorare diversi settori o perseguire accordi flessibili.
  5. Tradizionalisti/Generazione silenziosa (nati prima del 1946): Anche se in numero minore a causa del pensionamento, alcuni individui della generazione tradizionalista o silenziosa possono ancora partecipare alla forza lavoro contingente, offrendo le loro competenze a tempo parziale o su progetti specifici.

Quali sono gli svantaggi dell'assunzione di lavoratori contingenti?

Se da un lato l'assunzione di lavoratori contingenti può offrire flessibilità e vantaggi in termini di costi, dall'altro ci sono anche potenziali svantaggi e sfide associate a questo modello di impiego. È importante che le organizzazioni siano consapevoli di questi inconvenienti quando prendono in considerazione o gestiscono una forza lavoro contingente. Ecco alcuni inconvenienti comuni:

  1. Lealtà e impegno limitati
  2. Potenziale di incoerenza
  3. Sfide di integrazione
  4. Problemi di comunicazione
  5. Problemi di trasferimento e conservazione delle conoscenze
  6. Investimento in società a responsabilità limitata
  1. Lealtà e impegno limitati: I lavoratori a tempo determinato possono avere meno lealtà e impegno verso l'organizzazione rispetto ai dipendenti a tempo indeterminato. La loro lealtà principale potrebbe essere verso la propria attività o per assicurarsi il prossimo contratto.
  2. Potenziale di incoerenza: I lavoratori contingenti possono apportare livelli diversi di competenza e qualità del lavoro. Possono verificarsi incongruenze nelle competenze e nelle prestazioni dei diversi lavoratori contingenti, che possono influire sulla qualità complessiva del lavoro.
  3. Sfide di integrazione: L'integrazione dei lavoratori contingenti nella cultura organizzativa può essere impegnativa. Possono sentirsi estranei e può essere difficile promuovere un senso di coesione del team tra un mix di dipendenti contingenti e permanenti.
  4. Problemi di comunicazione: Una comunicazione efficace può essere più impegnativa con i lavoratori contingenti, soprattutto se lavorano a distanza o a tempo parziale. Mantenere linee di comunicazione aperte e tenerli informati può essere più complesso.
  5. Problemi di trasferimento e conservazione delle conoscenze: I lavoratori temporanei possono non avere lo stesso livello di conoscenza istituzionale dei dipendenti fissi. Questo può rappresentare una sfida quando si tratta di trasferire le conoscenze e conservare le informazioni critiche sull'organizzazione.
  6. Investimento aziendale limitato: Le organizzazioni possono essere meno propense a investire nello sviluppo professionale o nella formazione dei lavoratori contingenti, poiché la loro permanenza in azienda è spesso più breve. Questo può portare a una forza lavoro non completamente allineata con gli obiettivi e i valori dell'azienda.

Quali sono gli esempi di ruoli di lavoratori contingenti?

I lavoratori contingenti, noti anche come freelance, appaltatori o lavoratori temporanei, svolgono vari ruoli in diversi settori. Ecco alcuni esempi reali di ruoli di lavoratori contingenti:

  1. Designer grafici
  2. Sviluppatori di software
  3. Scrittori di contenuti
  4. Consulenti
  5. Pianificatori di eventi
  6. Analisti di dati
  7. Manager dei social media
  8. Dirigenti ad interim
  1. Designer grafici: Molte aziende assumono grafici freelance per progetti specifici, come la progettazione di materiali di marketing, loghi o grafica di siti web.
  2. Sviluppatori di software: Le aziende spesso assumono sviluppatori di software a contratto per lavorare su progetti di codifica specifici o per far fronte a un aumento temporaneo del carico di lavoro.
  3. Scrittori di contenuti: Le organizzazioni possono assumere scrittori freelance per creare post di blog, articoli o altri contenuti scritti per i loro siti web.
  4. Consulenti: Le aziende possono assumere consulenti su base temporanea per fornire competenze in settori quali la gestione, la strategia o la tecnologia.
  5. Pianificatori di eventi: La pianificazione di eventi è spesso basata su progetti, quindi le aziende possono assumere lavoratori contingenti per aiutare a organizzare ed eseguire gli eventi.
  6. Analisti di dati: Le aziende possono assumere analisti di dati temporanei per analizzare e interpretare i dati per progetti specifici o per soddisfare esigenze a breve termine.
  7. Social media manager: I social media manager freelance possono essere assunti per creare e gestire i contenuti dei social media per le aziende su base temporanea.‍
  8. Dirigenti ad interim: Nelle situazioni in cui un'azienda ha bisogno di una leadership temporanea, può assumere dirigenti ad interim per ricoprire ruoli chiave come CEO, CFO o CTO.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Qual è la differenza tra lavoratori contingenti e dipendenti tradizionali?

Ecco alcune distinzioni fondamentali tra lavoratori contingenti e dipendenti tradizionali:

1. Accordo di lavoro

  • Lavoratori a tempo determinato: Lavorano su base temporanea o contrattuale. Il loro impiego è spesso specifico per un progetto o per un periodo definito.
  • Dipendenti tradizionali: In genere hanno un rapporto continuativo e a lungo termine con il datore di lavoro. Possono essere a tempo pieno o a tempo parziale e spesso sono dipendenti a tempo indeterminato.

2. Programma e orari di lavoro

  • Lavoratori a tempo determinato: Spesso hanno un orario più flessibile. Possono lavorare con orari irregolari a seconda dei requisiti del progetto o dell'incarico.
  • Dipendenti tradizionali: In genere lavorano con orari regolari, come definito dal loro contratto di lavoro. Possono avere un orario fisso e possono avere diritto a benefit come i permessi retribuiti.

3. Benefici per i dipendenti

  • Lavoratori a tempo determinato: In genere non ricevono gli stessi benefit dei dipendenti tradizionali, come l'assicurazione sanitaria, i piani pensionistici o i permessi retribuiti. Sono responsabili dei propri benefit.
  • Dipendenti tradizionali: Spesso ricevono un pacchetto di benefit, tra cui l'assicurazione sanitaria, i piani pensionistici, i permessi retribuiti e talvolta ulteriori vantaggi come i programmi di benessere o il rimborso delle tasse scolastiche.

4. Sicurezza del lavoro

  • Lavoratori a tempo determinato: Hanno una minore sicurezza del posto di lavoro, poiché il loro impiego è spesso legato a progetti o contratti specifici. Una volta completato il progetto, il loro impiego può terminare a meno che non sia disponibile un altro progetto.‍
  • Dipendenti tradizionali: Tendono ad avere una maggiore sicurezza del posto di lavoro, a patto che soddisfino le aspettative di rendimento e che l'azienda rimanga finanziariamente stabile. Possono essere soggetti a licenziamento per giusta causa o in seguito a cambiamenti organizzativi.

Perché la forza lavoro contingente è fondamentale per un'azienda?

Una forza lavoro contingente può essere fondamentale per un'azienda per diversi motivi, in quanto fornisce flessibilità, competenza e convenienza economica:

  1. Flessibilità e agilità
  2. Capacità e competenze specialistiche
  3. Gestione dei costi
  4. Scalabilità
  5. Innovazione e nuove prospettive
  1. Flessibilità e agilità: I lavoratori interinali consentono alle aziende di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali e alle fluttuazioni del carico di lavoro. Possono essere impiegati per progetti specifici o per periodi di forte richiesta, fornendo una forza lavoro flessibile e agile.
  2. Capacità e competenze specializzate: Le aziende possono accedere a una gamma diversificata di talenti per progetti specifici senza l'impegno a lungo termine di assumere personale a tempo pieno.
  3. Gestione dei costi: I lavoratori contingenti sono spesso pagati a progetto o su base oraria, riducendo i costi complessivi associati a benefit, formazione e altre spese di impiego a lungo termine.
  4. Scalabilità: Le aziende possono aumentare o diminuire rapidamente la loro forza lavoro sfruttando i lavoratori contingenti. Questo è particolarmente prezioso nei settori con una domanda stagionale o ciclica, consentendo alle aziende di gestire in modo efficiente le risorse senza l'onere di mantenere un organico costante.‍
  5. Innovazione e nuove prospettive: I lavoratori temporanei possono apportare nuove prospettive e idee innovative a un'azienda. I loro punti di vista esterni e le loro diverse esperienze possono contribuire alla risoluzione creativa dei problemi e all'innovazione all'interno dell'organizzazione.

Come pagare i lavoratori contingenti in 4 passi?

Ecco quattro passi per pagare i lavoratori contingenti:

  1. Determinare la classificazione dei lavoratori
  2. Concordare i termini e i tassi di pagamento
  3. Raccogliere le informazioni necessarie
  4. Elaborare i pagamenti e conservare i registri

1. Determinare la classificazione dei lavoratori

  • Prima di avviare i processi di pagamento, classificate correttamente il lavoratore come dipendente o come appaltatore indipendente. Questa classificazione è fondamentale per rispettare le normative fiscali e le leggi sul lavoro. Gli appaltatori indipendenti spesso gestiscono le proprie tasse, mentre i dipendenti hanno le tasse trattenute dal datore di lavoro.

2. Concordare i termini e i tassi di pagamento

  • Definite chiaramente i termini e le tariffe di pagamento nel contratto o nell'accordo con il lavoratore contingente. Specificate la tariffa oraria, il compenso basato sul progetto o qualsiasi altra struttura di retribuzione concordata. Includere dettagli sulla frequenza di pagamento (ad esempio, settimanale, bisettimanale o mensile) e sul metodo di pagamento (ad esempio, deposito diretto, assegno o pagamento elettronico).

3. Raccogliere le informazioni necessarie

Raccogliere le informazioni essenziali dal lavoratore contingente per facilitare l'elaborazione del pagamento. Queste informazioni possono includere:

  • Numero di identificazione fiscale (TIN): Per i contraenti indipendenti, potrebbe essere necessario il loro numero di previdenza sociale (SSN) o il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN).
  • Informazioni sul conto bancario: Se si utilizza il deposito diretto, raccogliere le coordinate bancarie del lavoratore.
  • Fattura o fogli di presenza: A seconda della struttura di pagamento concordata, richiedere fatture o fogli di presenza come documentazione di supporto per il pagamento.

4. Elaborare i pagamenti e conservare i registri

  • Una volta ottenute le informazioni necessarie, elaborate i pagamenti secondo i termini concordati. Utilizzate il vostro sistema di buste paga o il software di contabilità per generare i pagamenti. Conservate i registri accurati di tutti i pagamenti effettuati ai lavoratori contingenti ai fini fiscali e di conformità.
  • Prendete in considerazione l'utilizzo di piattaforme tecnologiche che facilitino processi di pagamento semplificati per i lavoratori contingenti, soprattutto se lavorate regolarmente con freelance o collaboratori indipendenti. Esistono diversi sistemi di gestione dei freelance e piattaforme di pagamento online che possono automatizzare i processi di fatturazione e pagamento.

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