Luminous Power Technologies هي الشركات الرائدة في مجال الكهرباء المنزلية في الهند مع مجموعة واسعة من حلول النسخ الاحتياطي للطاقة والكهربائية المنزلية. لديهم حاليا سبع وحدات تصنيع وأكثر من 28 مكتب مبيعات في الهند.

جوفيند بشت يرأس المكافآت لتقنيات الطاقة المضيئة. لقد قام بتبسيط التعويضات والمكافآت والمزايا للقوى العاملة القوية التي يبلغ عدد أفرادها 6000 شخص المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.

عدم التوحيد يترجم إلى عدم الكفاءة 
لطالما كان تقدير الموظفين لمساهماتهم البارزة جزءا لا يتجزأ من ثقافة Luminous. على الرغم من ذلك ، لم تكن عملية الاعتراف في Luminous موحدة.

"إن القوة التي يتم بها اعتماد مبادرات الاعتراف تعتمد على مستويات اهتمام رؤساء الإدارات والوظائف".

أدى هذا النقص في التوحيد بين الإدارات في التعرف على موظفيها إلى عدم الكفاءة في عملية البحث والتطوير والطلبات المتكررة من الموظفين لعملية اعتراف أفضل.

الحاجة إلى تعزيز ثقافة البحث والتطوير النشطة والممتعة
أظهر عدد قليل من الإدارات اهتماما كبيرا ببرامج الاعتراف ، ولكن حتى تلك الفرق استخدمتها مرة أو مرتين فقط في كل ربع سنة. واقتصر الاعتراف على أحداث مثل الاجتماعات الشاملة أو زيارات القيادة.

‍نهاية عصر البحث والتطوير المادي
كجزء من برنامج البحث والتطوير الخاص بهم ، طرحت Luminous الجوائز في المقام الأول في شكل شهادات. حتى الفرق الأكثر حماسة استخدمت القمصان المطبوعة والشهادات الورقية لإظهار التقدير. أدى الافتقار إلى الإبداع أو مجموعة متنوعة من المكافآت إلى إضعاف تجربة الموظفين.

‍حان الوقت للترقية، أدخل البحث والتطوير الرقمي باستخدام Empuls
بعد ما يقرب من 25 عاما من البحث والتطوير اليدوي ، قررت Luminous أن الوقت قد حان لتبسيط برنامجها ورقمنته. مع Empuls ، يمكن ل Luminous الآن ضمان تقدير الموظفين من البداية إلى النهاية والمكافآت والاسترداد على منصة واحدة. جعلت تطبيقات سطح المكتب والجوال من Empuls تجربة سلسة لكل موظف.

‍نظام صديق لتخطيط موارد المؤسسات يساوي إعدادا سهلا وسريعا
كان أهم مطلب لشركة Luminous India هو دمج Empuls مع نظام تخطيط موارد المؤسسات وإدارة المعلومات الحالي. 

"تتكامل منصة Empuls بسلاسة مع أنظمتنا الحالية مما يجعل التنفيذ فعالا وسهلا للغاية بالنسبة لنا."

شيء للجميع
كانت Luminous India حريصة جدا على فهم تجزئة القوى العاملة لديها لتشمل خيارات المكافآت التي تلبي احتياجات كل جيل عبر القوى العاملة. وقد لبت Empuls هذه الحاجة تماما من خلال مجموعة واسعة من خيارات المكافآت ، بما في ذلك التجارب وبطاقات الهدايا والهوايات والاهتمامات.

على سبيل المثال ، كانت المغامرات والرحلات الفردية شائعة بين جيل الألفية ، في حين اختار الجيل الأكبر سنا في الغالب خيارات الطعام أو السبا الفاخرة.

"أردنا حلا يروق للطيف الأجيال بأكمله ويكون شاملا. نحن نؤمن بالقيمة الكبيرة للمكافآت غير النقدية - "الربت على الظهر" يعمل بطرق فعالة لتحسين معنويات الموظفين ومستويات المشاركة. أعطانا Empuls كل هذا." - سيبيكا سينغال، رئيس قسم المكافآت الإجمالية، شنايدر إلكتريك - لومينوس إنديا.

مفاجأة، مفاجأة، مفاجأة!
شهد الحل تبنيا كبيرا حتى بين العمال ذوي الياقات الزرقاء الحذرين عادة من الناحية التكنولوجية في Luminous Plants. وقد ساعد ذلك في خلق ثقافة ممتعة من التقدير والاعتراف لم يتعرض لها العمال ذوو الياقات الزرقاء أبدا ، وكان الموظفون في المصنع أكثر من سعداء لبدء الانخراط في Empuls بنشاط.

"أفضل ردود الفعل التي تلقيناها حتى الآن هي من مصنع التصنيع. وبما أن منصة الاعتراف مثل هذه جديدة على العمال ذوي الياقات الزرقاء في مصنع التصنيع، فإنهم يحبونها كثيرا".

على عكس فرق ذوي الياقات البيضاء التي تعرضت بالفعل لمنصات مثل Empuls ، رآها العمال ذوو الياقات الزرقاء لأول مرة وهم متحمسون لاستخدامها. وبمجرد أن تمكنوا من رؤية جميع العلامات التجارية في مكان واحد ، كانوا سعداء.

رابعا - الطريق إلى الأمام
نفذت Luminous India عملية بحث وتطوير جديدة حسنت مشاركة الموظفين. ساعدت Empuls Luminous India على ترسيخ قيمها الأساسية الخمس وجعلها جزءا من برنامج البحث والتطوير الخاص بها. كما استخدموا Empuls لرعاية السلوكيات الصحيحة في العمل بشكل مستمر ومستدام.

"أود أن أقول إنه كان هناك تحسن كبير في عملية الاعتراف ، بالنظر إلى المكان الذي كنا فيه في وقت سابق وأين نحن الآن. حقيقة أن كل هذا الاعتراف يمكن أن يتم عبر الإنترنت وعن بعد مع إشعارات فورية لجميع المعنيين ، يساعدنا على بناء ثقافة الاعتراف في شركتنا بسلاسة أكبر" - جوفيند بشت ، مدير الموارد البشرية