التحدي 

كان جورج الشالوحي، المدير التنفيذي في تليد الخليجية، يتطلع إلى الاستفادة من التكنولوجيا لمواءمة الموظفين مع القيم الثقافية الأساسية لشركة تليد الخليجية مع تعزيز مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم من خلال برنامج مكافآت وتقدير مثير. تضمنت بعض التحديات التي كان يتطلع إلى حلها ما يلي:

•  جذب المواهب المحلية المناسبة والاحتفاظ بها للوفاء بمهمة حكومة المملكة العربية السعودية المتمثلة في وجود 30٪ من الموظفين من السكان المحليين
• تقديم تجربة متسقة، والقضاء على التحيز، وتوليد استجابة إيجابية من الموظفين لبرنامج تليد الخليجي المركزي "نجوم الروك"
• خلق ثقافة الناس أولا وتحسين المشاركة بشكل استراتيجي من خلال مواءمة موظفي تليد الخليجية مع القيم الأساسية للشركة

الحل

ولخلق ثقافة تضع الناس في المقام الأول وتحسين المشاركة، لجأت تليد الخليجية إلى إمبولز لتبسيط التواصل والمكافآت والتقدير مع مواءمة الموظفين مع قيم الشركة.

إيمبولز بشرت بحقبة جديدة من مشاركة الموظفين في تليد الخليجية. لقد استفادوا من نهج المشاركة الشامل الذي مكنته Empuls للتواصل مع الموظفين ومواءمتهم وتمكينهم وتحفيزهم. Empuls هي القناة الوحيدة للتواصل مع الموظفين والاتصال والتعليقات والاحتفال والمشاركة في تليد الخليجية.

ربط القوى العاملة الموزعة في تليد الخليجية بشبكة الإنترانت الاجتماعية Empuls

وجدت تليد الخليجية أن Empuls هي الشبكة الداخلية الاجتماعية المثالية التي تعزز قيمها المتمثلة في التنوع والشمول. يعمل Empuls كمنتدى مفتوح للموظفين لتبادل وجهات النظر ووجهات النظر الثقافية. 

لقد تحولوا من التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط إلى التواصل بين الفرق من خلال مشاركة الأخبار والتحديثات وأبرز الأعمال وإعلانات الشركة وفوز العملاء وقصص النجاح على Empuls.

من التواصل مع الموظفين إلى ربطهم ومواءمتهم مع القيم الثقافية الأساسية للشركة ، يساعد Empuls في تعزيز السلوكيات الصحيحة في العمل.

تمكين تليد الخليجية من التقاط صوت الموظف من خلال استطلاعات إمبولز
‍
تساعد استطلاعات المشاركة تليد الخليجية على فهم العلاقة بين الاعتراف والمشاركة والاستبقاء. إنهم يكتسبون منظورا جديدا لثقافة الشركة من خلال استطلاعات النجار الجديدة.

تنعكس شعبية Empuls في استطلاع المشاركة الأخير الذي تم نشره عبر Empuls ، والذي حقق معدل إكمال 70٪ في غضون سبعة أيام من إطلاقه.

الاحتفال بنجاحات الموظفين مع تقدير Empuls والمكافآت

سمحت تجربة التقدير الفريدة ل Empuls لشركة Gulf Taled بإضفاء اللامركزية على برنامج R & R "Rockstars" ، وإزالة التحيز ، وجعله أداة تحفيز قوية. 

من خلال الاعتراف من نظير إلى نظير ، وفئات الجوائز المتعددة ، وسير عمل المكافآت القابل للتخصيص ، وكتالوج المكافآت العالمي ، تمكن Empuls كل موظف من الإشادة بالعمل الرائع في الرهبنة.

من خلال تمكين المديرين التنفيذيين من تقدير كل إنجاز صغير وكبير، انتقلت تليد الخليج من تقديم ثلاث جوائز كل ربع سنة إلى 300 تقدير في ستة أشهر.

‍

عائد الاستثمار في مشاركة الموظفين

يقول جورج الشالوحي، المدير التنفيذي في جلف تليد: "يكتسب تبني النبضات زخما، ومستويات المشاركة عالية. لقد كان هناك تأثير إيجابي على الاحتفاظ بالفريق والروح المعنوية والتحفيز والكفاءة الوظيفية والتمكين والتقدير".

90٪ اعتماد نشط للنبضات من قبل الموظفين  

أكمل 70٪ استبيان المشاركة في 7 أيام 

300+ حالات التعرف على الأقران في 6 أشهر

معدل رد فعل 91.58٪ على أكثر من 550 منشورا في قاعة المدينة 

مع الاستجابة الإيجابية من الموظفين، تعتزم تليد الخليجية الحفاظ على الزخم. إنهم يريدون استخدام Empuls لمواصلة تذكير الناس بأهمية وقوة الاعتراف والاحتفال بإنجازات الناس ونجاحهم.