أسس بات ماكلوسكي وبات بولاند ANCA في عام 1974 ، عندما استبدلوا عناصر التحكم العددية السلكية الصلبة لآلة الطحن الآلية بجهاز كمبيوتر. لدى ANCA حاليا أكثر من 1000 موظف في جميع أنحاء العالم وهي شركة رائدة في تصنيع آلات CNC والضوابط مع العملاء في أكثر من 45 دولة. لقد حققوا إيرادات تزيد عن 209 مليون دولار أمريكي للسنة المالية 2018-2019.يقع المقر الرئيسي لشركة Anca الآسيوية في بنغالور ، الهند ، وتدير الهندسة والبحث والتطوير والمبيعات والخدمات لآلات CNC الخاصة بها في آسيا.

يقود روكميني ديفاكار وظيفة إدارة الموارد البشرية في ANCA Machine Tools. وهي تعمل من أجل ضمان تجربة شاملة للموظفين للجميع في Anca وتقودها من خلال مشاركة الموظفين وتقديرهم ومكافآتهم من البداية إلى النهاية.

تنظيم عملية المكافأة
كان لدى Anca عملية إشراك الموظفين التي تركزت حول الأحداث الثقافية الكبرى والوظائف المكتبية. ولم ترق عملية المكافآت والتقدير القائمة إلى أن تكون مستمرة وشفافة تماما. وكان هناك أيضا نقص في منصة مكافآت متكاملة وقوية. كانت هناك حاجة ماسة لتنظيم عملية المكافأة وبالتالي جعل مكان العمل أكثر انخراطا وتبسيطا.

أتمتة المكافآت
كانت الميزات التي قدمها Empuls ل Anca تحل بالضبط المشكلات التي كانوا يبحثون عنها. عالجت ميزة أتمتة المكافآت مسألة المكافآت غير المتماسكة وقدم الكتالوج مجموعة واسعة من الخيارات للاسترداد. حتى واجهة المستخدم القوية قدمت لهم سهولة الاستخدام والوظائف المطلوبة.

عملية مبيعات سلسة
كان أول مزود لخدمات المكافآت والتقدير الذي قامت Anca بتقييمه هو Empuls وكان الأخير. كانت العملية السلسة للمظاهرات والمناقشات مع فريق Empuls مقدمة رائعة للجمعية. تفاعل أعضاء الفريق مع Anca بشكل استباقي وعالجوا جميع مخاوفهم.

دعم عملاء مخصص
وعدت Empuls وقدمت دعما مخصصا للعملاء ليس فقط لفريق الموارد البشرية ، ولكن أيضا للموظفين لعملية الاسترداد. الفئات الواسعة في كتالوج Empuls ، ستجلب معها شكوكا كبيرة حول عملية الفداء. كان هذا هو السبب في أهمية دعم العملاء أثناء الاسترداد.

"في الواقع ، لم نقم بتقييم أي شخص آخر لأن Empuls أعطانا بالضبط ما أردناه. جاء الفريق وقدم عرضا تقديميا حول كيفية عمله. كل ما كان علي فعله الآن هو التنسيق مع نقطة اتصال واحدة فقط وتم الاعتناء بالباقي". -روكميني ديفاكار، مدير الموارد البشرية - آسيا، ANCA الآلات

عملية مكافأة أسرع بنسبة 90٪
أدت ميزة أتمتة المكافآت في Empuls إلى تقليل مقدار الوقت اللازم لتنفيذ عملية المكافآت بشكل كبير. كان على مدير الموارد البشرية أن يحدد مسبقا معايير المكافأة ويتم منح المستلمين نقاطا تلقائيا وفقا لذلك. كانت هناك خيارات لتحديد حتى متطلبات التخصيص - اعتمادا على حدث المكافآت. بدلا من أن يحاول مدير الموارد البشرية بشق الأنفس اختيار مكافأة مناسبة ، يمكن للموظفين الآن اختيار مكافأة من اختيارهم من كتالوج المكافآت الشامل.

زيادة بنسبة 100٪ في درجات مشاركة الموظفين
أدى سير عمل الترشيح وميزة أتمتة المكافآت في منصة Empuls إلى الاتساق والتردد في عملية المكافأة. تراقب Anca مستويات مشاركة الموظفين من خلال إجراء استطلاعات منتظمة لمشاركة الموظفين. بعد تنفيذ Empuls ، كانت هناك زيادة صارخة بنسبة 100٪ في درجات المشاركة.

80٪ من الموظفين تحولوا إلى مروجين
كانت أعظم الوجبات الجاهزة لتنفيذ Empuls هي أنها فازت بقلوب الموظفين. وفر لهم كتالوج الاسترداد الشامل خيارات طموحة لاسترداد مكافآتهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن زيادة وتيرة المكافأة جعلتهم يشعرون بأن جهود عملهم كانت ذات قيمة أفضل. تم استطلاع آراء الموظفين حول تقاربهم مع منصة Empuls والمثير للدهشة أن 80٪ منهم سجلوا أنفسهم على أنهم "مروجون".

تلخيص الرحلة
ساعدت منصة Empuls Anca على زيادة مشاركة الموظفين بشكل كبير من خلال زيادة وتيرة المكافآت واتساقها وشفافيتها. أظهرت سهولة استخدام منصة Xoxoday وكتالوجها الشامل قبولا كبيرا بين الموظفين وساعدت بدورها في زيادة درجات المشاركة.