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Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Mitarbeiterbindung bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, die Fluktuation von Mitarbeitern zu verhindern. Sie umfasst Richtlinien, bewährte Verfahren und wichtige Strategien, die verhindern sollen, dass Spitzenkräfte ihren Arbeitsplatz freiwillig oder unfreiwillig verlassen. Tatsächlich ist dies einer der Hauptschwerpunkte der Personalabteilung.
Jedes Unternehmen möchte seine besten Mitarbeiter an sich binden, damit das Geschäft floriert, und das ist das Hauptziel bei der Entwicklung von Strategien zur Mitarbeiterbindung. Sie tragen dazu bei, die Risiken der Mitarbeiterfluktuation zu mindern und wichtige Talente länger zu halten.
Die Mitarbeiterbindung ist einer der Hauptschwerpunkte der Personalabteilung, und es ist dieses Team, das innovative Strategien, Praktiken und Maßnahmen entwickelt, um die Zahl der Mitarbeiter, die ein Unternehmen verlassen, zu verringern, indem es die allgemeinen Bedingungen und kritischen Prozesse verbessert.
Die Mitarbeiterbindung ist wichtig, weil sie hilft:
Als Faustregel gilt eine Mitarbeiterbindungsrate von 90 % oder mehr als gut, d. h. ein Unternehmen sollte bestrebt sein, seine durchschnittliche Fluktuationsrate bei mindestens 10 % oder sogar darunter zu halten.
Mitarbeiterbindung (Anzahl der Mitarbeiter, die bleiben) und Fluktuation (Anzahl der Mitarbeiter, die gehen) sind zwei Seiten derselben Medaille, die entscheidende HR-KPIs darstellen.
Eine 100-prozentige Weiterbeschäftigungsquote ist möglicherweise nicht erreichbar, da einige Mitarbeiter, die kündigen, auch schlechte Leistungen erbringen, was nur den Weg für leistungsstarke Talente ebnet, die weniger Zeit für Schulungen aufwenden und sich stärker engagieren.
Nach Angaben des BLS lag die durchschnittliche Weiterbeschäftigungsquote im Jahr 2021 bei 47,2 %, aber die individuelle Quote ist je nach Branche und Sektor unterschiedlich. Gastronomie, Hightech und Einzelhandel haben in der Regel höhere Fluktuationsraten als andere Branchen.
Die ideale Fluktuations- und Bindungsrate eines Unternehmens hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören Ihre:
Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, diese Kennzahlen zu berücksichtigen, werden Sie kein genaues Bild davon haben, wie Ihr Unternehmen mit der Mitarbeiterbindung und dem Umsatz umgeht.
Eine Strategie zur Mitarbeiterbindung ist der Plan eines Unternehmens, um die Fluktuationsrate zu senken, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, Fluktuation zu verhindern und das Engagement zu fördern.
Obwohl die Fluktuation in jedem Unternehmen unvermeidlich ist, trägt die Entwicklung einer Strategie zur Mitarbeiterbindung dazu bei, die freiwillige Fluktuation so weit wie möglich zu verhindern. Außerdem spart ein Unternehmen dadurch Zeit und Kosten. Schließlich ist es einfacher und kostengünstiger, die vorhandenen Mitarbeiter weiterzuentwickeln, als neue Mitarbeiter einzustellen.
Hier sind einige Schlüsselfaktoren, die die Mitarbeiterbindung beeinflussen:
Sie können Ihre Mitarbeiter nicht binden. Wie können Sie also Ihre Fluktuationszahlen verbessern? Wenn Sie damit zu kämpfen haben, sollten Sie sich auf diese Schlüsselfaktoren konzentrieren:
Binden Sie Ihre Top-Talente, indem Sie den besten Arbeitsplatz für sie schaffen. Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu, kümmern Sie sich um ihre Anliegen und engagieren Sie sie mit Empuls , damit sie zufrieden und motiviert sind und länger bleiben.
Die Mitarbeiterbindung wird im Allgemeinen als eine Statistik ausgedrückt, in der der Prozentsatz die Anzahl der Mitarbeiter angibt, die es vorziehen, für eine bestimmte Dauer (z. B. ein Quartal/Halbjahr/Jahr) in einem Unternehmen zu bleiben.
Hier ist die Formel zur Messung der Mitarbeiterbindung .
Mitarbeiterbindungsrate = (Gesamtzahl der Mitarbeiter - Gesamtzahl der Mitarbeiter, die gekündigt haben ÷ Gesamtzahl der Mitarbeiter) X 100
Beispiel: Angenommen, Sie haben 350 Angestellte in Ihrem Unternehmen, von denen im Durchschnitt 40 pro Jahr kündigen, dann sieht Ihre Mitarbeiterquote wie folgt aus:
Mitarbeiterbindung in % = (350 - 40 / 350) x 100
Mitarbeiterbindung in % = (0,88) x 100
Mitarbeiterbindung in % = 88,57
Mitarbeiterbindungsrate= 88,57%
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.
Bei der Verbesserung der Mitarbeiterbindung geht es darum, die Fluktuation zu verringern und die Unternehmensziele weiterhin zu erreichen. Dies beginnt in der Regel mit der Einstellung der richtigen Mitarbeiter und einigen zusätzlichen Strategien, die Folgendes umfassen:
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