Luminous Power Technologies هي الشركات الرائدة في مجال الكهرباء المنزلية في الهند مع مجموعة واسعة من حلول النسخ الاحتياطي للطاقة والكهربائية المنزلية. لديهم حاليا سبع وحدات تصنيع وأكثر من 28 مكتب مبيعات في الهند.

جوفيند بشت يرأس المكافآت لتقنيات الطاقة المضيئة. لقد قام بتبسيط التعويضات والمكافآت والمزايا للقوى العاملة القوية التي يبلغ عدد أفرادها 6000 شخص المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.

عدم التوحيد يترجم إلى عدم الكفاءة 
لطالما كان تقدير الموظفين لمساهماتهم البارزة جزءا لا يتجزأ من ثقافة Luminous. على الرغم من ذلك ، لم تكن عملية الاعتراف في Luminous موحدة.

"إن القوة التي يتم بها اعتماد مبادرات الاعتراف تعتمد على مستويات اهتمام رؤساء الإدارات والوظائف".

أدى هذا النقص في التوحيد بين الإدارات في التعرف على موظفيها إلى عدم الكفاءة في عملية البحث والتطوير والطلبات المتكررة من الموظفين لعملية اعتراف أفضل.

الحاجة إلى تعزيز ثقافة البحث والتطوير النشطة والممتعة
أظهر عدد قليل من الإدارات اهتماما كبيرا ببرامج الاعتراف ، ولكن حتى تلك الفرق استخدمتها مرة أو مرتين فقط في كل ربع سنة. واقتصر الاعتراف على أحداث مثل الاجتماعات الشاملة أو زيارات القيادة.

‍نهاية عصر البحث والتطوير المادي
كجزء من برنامج البحث والتطوير الخاص بهم ، طرحت Luminous الجوائز في المقام الأول في شكل شهادات. حتى الفرق الأكثر حماسة استخدمت القمصان المطبوعة والشهادات الورقية لإظهار التقدير. أدى الافتقار إلى الإبداع أو مجموعة متنوعة من المكافآت إلى إضعاف تجربة الموظفين.

‍Time for an upgrade, enter digital R&R with Empuls
After almost 25 years of manual R&R, Luminous decided that it was time to simplify and digitize their program. With Empuls, Luminous could now ensure end-to-end employee recognition, rewards, and redemption on a single platform. The Empuls desktop and mobile apps made it a seamless experience for every employee.

‍An ERP-friendly system equals an easy and quick setup
Luminous India's most important requirement was integrating Empuls with its existing ERP and Information Management System. 

"The Empuls platform seamlessly integrated with our existing systems thus making the implementation highly effective and easy for us."

Something for everyone
Luminous India was very keen on understanding their workforce segmentation to include reward choices that cater to every generation across the workforce. Empuls perfectly met this need with its wide range of reward options, including experiences, gift cards, hobbies, and interests.  

على سبيل المثال ، كانت المغامرات والرحلات الفردية شائعة بين جيل الألفية ، في حين اختار الجيل الأكبر سنا في الغالب خيارات الطعام أو السبا الفاخرة.

"We wanted a solution that appealed to the entire generational spectrum and was inclusive. We believe in the great value of non-monetary rewards - a 'pat on the back' works in effective ways to improve employee morale and engagement levels. Empuls gave us all of this." - Seepika Singhal, Head - Total Rewards, Schneider Electric - Luminous India.

Surprise, surprise, surprise!
The solution saw high adoption even amongst the usually technologically wary blue-collar workers at Luminous Plants. It helped create a fun culture of appreciation and recognition that blue-collar workers were never exposed to, and the employees at the plant were more than glad to start engaging on Empuls actively.

"أفضل ردود الفعل التي تلقيناها حتى الآن هي من مصنع التصنيع. وبما أن منصة الاعتراف مثل هذه جديدة على العمال ذوي الياقات الزرقاء في مصنع التصنيع، فإنهم يحبونها كثيرا".

Unlike the white-collar teams already exposed to platforms like Empuls, blue-collar workers saw it for the first time and are excited about using it. And once they got to see all the brands in one place, they were delighted.

The way forward
Luminous India implemented a new R&R process that improved employee engagement. Empuls helped Luminous India anchor its five core values and made them a part of its R&R program. They further used Empuls to consistently and sustainably nurture the right behaviors at work.

"أود أن أقول إنه كان هناك تحسن كبير في عملية الاعتراف ، بالنظر إلى المكان الذي كنا فيه في وقت سابق وأين نحن الآن. حقيقة أن كل هذا الاعتراف يمكن أن يتم عبر الإنترنت وعن بعد مع إشعارات فورية لجميع المعنيين ، يساعدنا على بناء ثقافة الاعتراف في شركتنا بسلاسة أكبر" - جوفيند بشت ، مدير الموارد البشرية