Aufbau einer Kultur des Feierns von Erfolgen auf der ganzen Welt durch die Neugestaltung von Mitarbeiter-R&R mit Empuls

33%

Soziale Intranet-Konversationen in 5 Monaten stark angestiegen

400+

Belohnungen in Verbindung mit leistungsbezogenen Prämien 

4.5x

Anstieg der monatlichen aktiven Nutzung durch die Nutzer

2x

Steigerung des Mitarbeiterengagements 

5x

Zunahme der Preise, Anerkennungen und Geschenke

97.1%

Annahme von Empuls durch die Arbeitnehmer

90%

aktive Übernahme von Empuls durch die Arbeitnehmer 

70%

 die Umfrage zum Engagement innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen haben

300+

Anerkennungen durch Gleichrangige in den letzten 6 Monaten

Aufbau einer Kultur des Feierns von Erfolgen auf der ganzen Welt durch die Neugestaltung von Mitarbeiter-R&R mit Empuls

90%

aktive Übernahme von Empuls durch die Arbeitnehmer 

70%

 die Umfrage zum Engagement innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen haben

300+

Anerkennungen durch Gleichrangige in den letzten 6 Monaten

96.2%

Erhöhung der Auszahlungsquote 

11%

Steigerung der Verkaufszahlen in weniger als 90 Tagen

92%

Übernahme von Compass durch die Verkaufsteams

KPIT wurde 1990 gegründet und ist ein führender unabhängiger Softwareentwicklungs- und Integrationspartner, der die Mobilität auf dem Weg in eine saubere, intelligente und sichere Zukunft unterstützt. Mit Entwicklungszentren in Europa, den USA, Japan, China, Thailand und Indien arbeitet KPIT mit führenden Unternehmen der Automobil- und Mobilitätsbranche zusammen und ist dort präsent, wo sich das Ökosystem verändert.

Soham
Desai ist Senior Executive, Corporate HR bei KPIT Technologies und verantwortlich für die Durchführung von Initiativen und Maßnahmen zur Organisationsentwicklung. Er treibt alle wichtigen Initiativen zur Mitarbeiterbindung bei KPIT voran und konzentriert sich stark auf die Verbesserung des Leistungsmanagements, der Beförderung, der Belohnung und der Anerkennung von Mitarbeitern.

Physische Geschenke für Belohnungen
Das vorherige Belohnungsprogramm bei KPIT beschränkte sich auf die Auszahlung von physischen Geschenken. Diese Belohnungen machten die F&R-Programme anfällig für zahlreiche Probleme, die sich negativ auf die Belohnungserfahrung der Mitarbeiter auswirkten.

Probleme bei der Zustellung von Mitarbeiterprämien
Der vorherige Anbieter der Prämienplattform arbeitete mit lokalen Anbietern zusammen, um physische Geschenke zu beschaffen und sie den Mitarbeitern nach Hause zu liefern. Die Verwendung physischer Belohnungen bedeutete, dass diese während des Transports häufig beschädigt werden konnten. Und wenn KPIT sich an den Rewards-Anbieter wandte, um diese Bedenken auszuräumen oder die Schäden zu melden, reagierte der Kundendienst nicht.

Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit den Prämien
Die mühsame manuelle Zustellung der physischen Mitarbeiterprämien und der schlechte Kundensupport des Anbieters führten zu großer Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern. Außerdem waren die Mitarbeiter mit den physischen Geschenken, die sie erhielten, nicht zufrieden, so dass die meisten von ihnen ihre Punkte nicht mehr über die Plattform einlösten.

Allgemeine Unzulänglichkeit der bestehenden F&R-Plattform
Die bestehende F&R-Plattform war nicht stabil. Außerdem war die Schnittstelle der Plattform nicht benutzerfreundlich, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führte. Die Plattform verfügte nicht über Anreize, um Mitarbeiter oder Administratoren zu veranlassen, mehrere wichtige Berührungspunkte im Belohnungsprozess zu haben.

"Obwohl mehrere Mitarbeiter mehr als 3000 Punkte auf ihrem Konto hatten, wollten sie diese Punkte nicht für Prämien einlösen, da sie der Meinung waren, dass die Prämien, die zur Einlösung angeboten wurden, keinen Gegenwert für ihr Geld boten" - Soham Desai, Senior Executive, Corporate HR, KPIT Technologies.

Employee R&R made easy with Empuls
The first action that KPIT undertook was to tie up with a company that provides the best-in-class gifts as e-vouchers. KPIT's previous association with Xoxoday for long service awards and the HR team's happiness with the services availed led them to explore Empuls as a potential platform for implementing their R&R. A user-friendly and robust solution coupled with an extensive redemption catalog containing close to 20,000+ rewards options, Empuls seemed to be the perfect solution to solve all their R&R woes.

Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit (ESAT)
KPIT führt jedes Jahr im Oktober eine ESAT-Umfrage, eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, durch, um den Puls der Mitarbeiter und ihr Feedback zu allen Prozessen in allen Abteilungen zu erfassen. In der Umfrage werden verschiedene Themen bewertet, von der Anbindung der Personalabteilung über die Qualität der von der IT-Abteilung entwickelten internen Systeme bis hin zur Mitarbeiterschulung und F&R.

Bedarf an einer robusten F&R-Plattform
Die F&R-Bewertung zeigte in der Vergangenheit niedrige ESAT-Werte für KPIT aufgrund der Ineffizienz der vorherigen Plattform. Da Probleme wie mangelnde Robustheit, keine Anstöße und keine Gruppen zu niedrigen ESAT-Werten führten, wollte das Unternehmen neue F&R-Initiativen starten, um diesen Wert zu verbessern. Eine dieser Initiativen bestand darin, eine "Kultur der Exzellenz" aufzubauen, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu würdigen und ihre Beiträge zu feiern. Und eine robuste Mitarbeiter-F&R-Plattform wäre der perfekte Weg, um diese Kultur zu fördern.

Building a “Culture of Excellence” with Empuls
Unlike the previous platform, Empuls turned out to be the perfect platform to drive KPIT's "Building a Culture of Excellence" initiative. With Empuls Nudges, employees are notified whenever their peers receive appreciation. The platform prompts peers to visit the appreciation post on Empuls and congratulate those who received appreciation.

A truly “Social” Recognition experience
With Empuls Townhall Groups, these recognition instances are visible to every employee in the organization. These groups were a massive leap from earlier avenues for appreciation wherein recognition was contained between the manager and the employee receiving it. Empuls's Social Recognition bridged the gaps in an otherwise siloed way of delivering employee R&R.

The global rollout of R&R
Although KPIT is mainly in Bangalore, Chennai, and Pune, they also have a strong presence in the US, Europe, Japan, Korea, and Thailand. A global catalog of e-vouchers on Empuls and redemption in multiple currencies helped KPIT immensely with the geographical scalability of their R&R program and the culture of excellence initiative.

Running ESAT surveys on Empuls
Before Empuls, KPIT ran all ESAT surveys on Google Forms. As Empuls also has survey capabilities, with multiple survey templates for seeking feedback across the employee lifecycle,  KPIT started to run all ESAT surveys on Empuls since the beginning of 2021. The success of HRBPs and employees across the globe with other Empuls Surveys gave KPIT the additional confidence to shift their critical annual survey - ESAT - to the Empuls platform.

An increase in rewards budget
The previous budgets for awards at KPIT would range from 15 to 20 lakhs per quarter. This number has now increased to nearly 45 lakhs per quarter. Due to the seamless experience provided by Empuls for R&R, managers now have higher budgets for employee rewards. They are also encouraged to give more awards to their teams to foster a culture of appreciation.

Appreciating small wins
Implementing the Empuls R&R platform led to the birth of a culture of appreciating small wins building stronger connections with peers. The KPIT team tracks the appreciations on Empuls every month, and they are noticing a massive increase in the overall number of peer-to-peer appreciations.

In more ways than one, the use of Empuls at KPIT has laid a solid foundation for building and sustaining the culture of employee excellence.

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KPIT wurde 1990 gegründet und ist ein führender unabhängiger Softwareentwicklungs- und Integrationspartner, der die Mobilität auf dem Weg in eine saubere, intelligente und sichere Zukunft unterstützt. Mit Entwicklungszentren in Europa, den USA, Japan, China, Thailand und Indien arbeitet KPIT mit führenden Unternehmen der Automobil- und Mobilitätsbranche zusammen und ist dort präsent, wo sich das Ökosystem verändert.

Soham
Desai ist Senior Executive, Corporate HR bei KPIT Technologies und verantwortlich für die Durchführung von Initiativen und Maßnahmen zur Organisationsentwicklung. Er treibt alle wichtigen Initiativen zur Mitarbeiterbindung bei KPIT voran und konzentriert sich stark auf die Verbesserung des Leistungsmanagements, der Beförderung, der Belohnung und der Anerkennung von Mitarbeitern.

Physische Geschenke für Belohnungen
Das vorherige Belohnungsprogramm bei KPIT beschränkte sich auf die Auszahlung von physischen Geschenken. Diese Belohnungen machten die F&R-Programme anfällig für zahlreiche Probleme, die sich negativ auf die Belohnungserfahrung der Mitarbeiter auswirkten.

Probleme bei der Zustellung von Mitarbeiterprämien
Der vorherige Anbieter der Prämienplattform arbeitete mit lokalen Anbietern zusammen, um physische Geschenke zu beschaffen und sie den Mitarbeitern nach Hause zu liefern. Die Verwendung physischer Belohnungen bedeutete, dass diese während des Transports häufig beschädigt werden konnten. Und wenn KPIT sich an den Rewards-Anbieter wandte, um diese Bedenken auszuräumen oder die Schäden zu melden, reagierte der Kundendienst nicht.

Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit den Prämien
Die mühsame manuelle Zustellung der physischen Mitarbeiterprämien und der schlechte Kundensupport des Anbieters führten zu großer Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern. Außerdem waren die Mitarbeiter mit den physischen Geschenken, die sie erhielten, nicht zufrieden, so dass die meisten von ihnen ihre Punkte nicht mehr über die Plattform einlösten.

Allgemeine Unzulänglichkeit der bestehenden F&R-Plattform
Die bestehende F&R-Plattform war nicht stabil. Außerdem war die Schnittstelle der Plattform nicht benutzerfreundlich, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führte. Die Plattform verfügte nicht über Anreize, um Mitarbeiter oder Administratoren zu veranlassen, mehrere wichtige Berührungspunkte im Belohnungsprozess zu haben.

"Obwohl mehrere Mitarbeiter mehr als 3000 Punkte auf ihrem Konto hatten, wollten sie diese Punkte nicht für Prämien einlösen, da sie der Meinung waren, dass die Prämien, die zur Einlösung angeboten wurden, keinen Gegenwert für ihr Geld boten" - Soham Desai, Senior Executive, Corporate HR, KPIT Technologies.

Employee R&R made easy with Empuls
The first action that KPIT undertook was to tie up with a company that provides the best-in-class gifts as e-vouchers. KPIT's previous association with Xoxoday for long service awards and the HR team's happiness with the services availed led them to explore Empuls as a potential platform for implementing their R&R. A user-friendly and robust solution coupled with an extensive redemption catalog containing close to 20,000+ rewards options, Empuls seemed to be the perfect solution to solve all their R&R woes.

Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit (ESAT)
KPIT führt jedes Jahr im Oktober eine ESAT-Umfrage, eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, durch, um den Puls der Mitarbeiter und ihr Feedback zu allen Prozessen in allen Abteilungen zu erfassen. In der Umfrage werden verschiedene Themen bewertet, von der Anbindung der Personalabteilung über die Qualität der von der IT-Abteilung entwickelten internen Systeme bis hin zur Mitarbeiterschulung und F&R.

Bedarf an einer robusten F&R-Plattform
Die F&R-Bewertung zeigte in der Vergangenheit niedrige ESAT-Werte für KPIT aufgrund der Ineffizienz der vorherigen Plattform. Da Probleme wie mangelnde Robustheit, keine Anstöße und keine Gruppen zu niedrigen ESAT-Werten führten, wollte das Unternehmen neue F&R-Initiativen starten, um diesen Wert zu verbessern. Eine dieser Initiativen bestand darin, eine "Kultur der Exzellenz" aufzubauen, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu würdigen und ihre Beiträge zu feiern. Und eine robuste Mitarbeiter-F&R-Plattform wäre der perfekte Weg, um diese Kultur zu fördern.

Building a “Culture of Excellence” with Empuls
Unlike the previous platform, Empuls turned out to be the perfect platform to drive KPIT's "Building a Culture of Excellence" initiative. With Empuls Nudges, employees are notified whenever their peers receive appreciation. The platform prompts peers to visit the appreciation post on Empuls and congratulate those who received appreciation.

A truly “Social” Recognition experience
With Empuls Townhall Groups, these recognition instances are visible to every employee in the organization. These groups were a massive leap from earlier avenues for appreciation wherein recognition was contained between the manager and the employee receiving it. Empuls's Social Recognition bridged the gaps in an otherwise siloed way of delivering employee R&R.

The global rollout of R&R
Although KPIT is mainly in Bangalore, Chennai, and Pune, they also have a strong presence in the US, Europe, Japan, Korea, and Thailand. A global catalog of e-vouchers on Empuls and redemption in multiple currencies helped KPIT immensely with the geographical scalability of their R&R program and the culture of excellence initiative.

Running ESAT surveys on Empuls
Before Empuls, KPIT ran all ESAT surveys on Google Forms. As Empuls also has survey capabilities, with multiple survey templates for seeking feedback across the employee lifecycle,  KPIT started to run all ESAT surveys on Empuls since the beginning of 2021. The success of HRBPs and employees across the globe with other Empuls Surveys gave KPIT the additional confidence to shift their critical annual survey - ESAT - to the Empuls platform.

An increase in rewards budget
The previous budgets for awards at KPIT would range from 15 to 20 lakhs per quarter. This number has now increased to nearly 45 lakhs per quarter. Due to the seamless experience provided by Empuls for R&R, managers now have higher budgets for employee rewards. They are also encouraged to give more awards to their teams to foster a culture of appreciation.

Appreciating small wins
Implementing the Empuls R&R platform led to the birth of a culture of appreciating small wins building stronger connections with peers. The KPIT team tracks the appreciations on Empuls every month, and they are noticing a massive increase in the overall number of peer-to-peer appreciations.

In more ways than one, the use of Empuls at KPIT has laid a solid foundation for building and sustaining the culture of employee excellence.

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Aufbau einer Kultur des Feierns von Erfolgen auf der ganzen Welt durch die Neugestaltung von Mitarbeiter-R&R mit Empuls

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KPIT-Technologie

KPIT wurde 1990 gegründet und ist ein führender unabhängiger Softwareentwicklungs- und Integrationspartner, der die Mobilität auf dem Weg in eine saubere, intelligente und sichere Zukunft unterstützt. Mit Entwicklungszentren in Europa, den USA, Japan, China, Thailand und Indien arbeitet KPIT mit führenden Unternehmen der Automobil- und Mobilitätsbranche zusammen und ist dort präsent, wo sich das Ökosystem verändert.

Soham
Desai ist Senior Executive, Corporate HR bei KPIT Technologies und verantwortlich für die Durchführung von Initiativen und Maßnahmen zur Organisationsentwicklung. Er treibt alle wichtigen Initiativen zur Mitarbeiterbindung bei KPIT voran und konzentriert sich stark auf die Verbesserung des Leistungsmanagements, der Beförderung, der Belohnung und der Anerkennung von Mitarbeitern.

Physische Geschenke für Belohnungen
Das vorherige Belohnungsprogramm bei KPIT beschränkte sich auf die Auszahlung von physischen Geschenken. Diese Belohnungen machten die F&R-Programme anfällig für zahlreiche Probleme, die sich negativ auf die Belohnungserfahrung der Mitarbeiter auswirkten.

Probleme bei der Zustellung von Mitarbeiterprämien
Der vorherige Anbieter der Prämienplattform arbeitete mit lokalen Anbietern zusammen, um physische Geschenke zu beschaffen und sie den Mitarbeitern nach Hause zu liefern. Die Verwendung physischer Belohnungen bedeutete, dass diese während des Transports häufig beschädigt werden konnten. Und wenn KPIT sich an den Rewards-Anbieter wandte, um diese Bedenken auszuräumen oder die Schäden zu melden, reagierte der Kundendienst nicht.

Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit den Prämien
Die mühsame manuelle Zustellung der physischen Mitarbeiterprämien und der schlechte Kundensupport des Anbieters führten zu großer Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern. Außerdem waren die Mitarbeiter mit den physischen Geschenken, die sie erhielten, nicht zufrieden, so dass die meisten von ihnen ihre Punkte nicht mehr über die Plattform einlösten.

Allgemeine Unzulänglichkeit der bestehenden F&R-Plattform
Die bestehende F&R-Plattform war nicht stabil. Außerdem war die Schnittstelle der Plattform nicht benutzerfreundlich, was zu einer schlechten Benutzererfahrung führte. Die Plattform verfügte nicht über Anreize, um Mitarbeiter oder Administratoren zu veranlassen, mehrere wichtige Berührungspunkte im Belohnungsprozess zu haben.

"Obwohl mehrere Mitarbeiter mehr als 3000 Punkte auf ihrem Konto hatten, wollten sie diese Punkte nicht für Prämien einlösen, da sie der Meinung waren, dass die Prämien, die zur Einlösung angeboten wurden, keinen Gegenwert für ihr Geld boten" - Soham Desai, Senior Executive, Corporate HR, KPIT Technologies.

Employee R&R made easy with Empuls
The first action that KPIT undertook was to tie up with a company that provides the best-in-class gifts as e-vouchers. KPIT's previous association with Xoxoday for long service awards and the HR team's happiness with the services availed led them to explore Empuls as a potential platform for implementing their R&R. A user-friendly and robust solution coupled with an extensive redemption catalog containing close to 20,000+ rewards options, Empuls seemed to be the perfect solution to solve all their R&R woes.

Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit (ESAT)
KPIT führt jedes Jahr im Oktober eine ESAT-Umfrage, eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, durch, um den Puls der Mitarbeiter und ihr Feedback zu allen Prozessen in allen Abteilungen zu erfassen. In der Umfrage werden verschiedene Themen bewertet, von der Anbindung der Personalabteilung über die Qualität der von der IT-Abteilung entwickelten internen Systeme bis hin zur Mitarbeiterschulung und F&R.

Bedarf an einer robusten F&R-Plattform
Die F&R-Bewertung zeigte in der Vergangenheit niedrige ESAT-Werte für KPIT aufgrund der Ineffizienz der vorherigen Plattform. Da Probleme wie mangelnde Robustheit, keine Anstöße und keine Gruppen zu niedrigen ESAT-Werten führten, wollte das Unternehmen neue F&R-Initiativen starten, um diesen Wert zu verbessern. Eine dieser Initiativen bestand darin, eine "Kultur der Exzellenz" aufzubauen, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu würdigen und ihre Beiträge zu feiern. Und eine robuste Mitarbeiter-F&R-Plattform wäre der perfekte Weg, um diese Kultur zu fördern.

Building a “Culture of Excellence” with Empuls
Unlike the previous platform, Empuls turned out to be the perfect platform to drive KPIT's "Building a Culture of Excellence" initiative. With Empuls Nudges, employees are notified whenever their peers receive appreciation. The platform prompts peers to visit the appreciation post on Empuls and congratulate those who received appreciation.

A truly “Social” Recognition experience
With Empuls Townhall Groups, these recognition instances are visible to every employee in the organization. These groups were a massive leap from earlier avenues for appreciation wherein recognition was contained between the manager and the employee receiving it. Empuls's Social Recognition bridged the gaps in an otherwise siloed way of delivering employee R&R.

The global rollout of R&R
Although KPIT is mainly in Bangalore, Chennai, and Pune, they also have a strong presence in the US, Europe, Japan, Korea, and Thailand. A global catalog of e-vouchers on Empuls and redemption in multiple currencies helped KPIT immensely with the geographical scalability of their R&R program and the culture of excellence initiative.

Running ESAT surveys on Empuls
Before Empuls, KPIT ran all ESAT surveys on Google Forms. As Empuls also has survey capabilities, with multiple survey templates for seeking feedback across the employee lifecycle,  KPIT started to run all ESAT surveys on Empuls since the beginning of 2021. The success of HRBPs and employees across the globe with other Empuls Surveys gave KPIT the additional confidence to shift their critical annual survey - ESAT - to the Empuls platform.

An increase in rewards budget
The previous budgets for awards at KPIT would range from 15 to 20 lakhs per quarter. This number has now increased to nearly 45 lakhs per quarter. Due to the seamless experience provided by Empuls for R&R, managers now have higher budgets for employee rewards. They are also encouraged to give more awards to their teams to foster a culture of appreciation.

Appreciating small wins
Implementing the Empuls R&R platform led to the birth of a culture of appreciating small wins building stronger connections with peers. The KPIT team tracks the appreciations on Empuls every month, and they are noticing a massive increase in the overall number of peer-to-peer appreciations.

In more ways than one, the use of Empuls at KPIT has laid a solid foundation for building and sustaining the culture of employee excellence.

INDUSTRIE
IT-Dienste
HAUPTQUARTIER
Pune, Maharashtra
EMPULS BENUTZER
6000
GESAMTWERTUNG DES ENGAGEMENTS/
RELEVANTE METRIK
GESAMTRÜCKGANG DER FEHLZEITEN
ANSTIEG DER AKZEPTANZ DER PLATTFORM
EINLÖSUNG VON PRÄMIEN
PROZENT
90%
NUTZUNG DER MITARBEITERPLATTFORM INSGESAMT
Mitarbeiter-Belohnungen
Geografische Skalierbarkeit

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