Unser Kunde ist ein Gigant für Business-Analytics-Software und -Dienstleistungen, der mit einem Umsatz von fast 3,27 Milliarden US-Dollar auch der größte unabhängige Anbieter auf dem Business-Intelligence-Markt ist. Mit innovativen Lösungen hilft das Unternehmen seinen Kunden, ihre Leistung zu verbessern und durch schnellere Entscheidungen einen Mehrwert zu schaffen. Mehr als 83.000 Unternehmen, darunter mehr als 100 Fortune-500-Unternehmen, Regierungsbehörden und Universitäten in 147 Ländern nutzen seine Software.

Der Bedarf an Belohnungen und Anerkennung (R&R), die mit den Werten übereinstimmen
Die vier Kernwerte Neugier, Leidenschaft, Authentizität und Verantwortlichkeit leiten die 13.000 Mitarbeiter weltweit bei der Verwirklichung ihrer Geschäftsvision, die "Welt der Daten" in eine "Welt der Informationen" zu verwandeln. Um die Ausrichtung der Mitarbeiter an ihren Grundwerten zu fördern, verlangte unser Kunde, dass der R&R-Prozess für seine Mitarbeiter zeitnah und persönlich ist.

Eine einfache und effiziente R&R-Plattform
Der R&R-Prozess musste einfacher werden, um die Effizienz und Akzeptanz zu steigern. Der Prozess der Beschaffung, Aktivierung und Verteilung von Markengutscheinen war zeitaufwändig und mit Gemeinkosten verbunden. Um die Effizienz von R&R zu verbessern, mussten die Auszahlung der Prämien und der Anerkennungsprozess schnell und unmittelbar erfolgen, um mit dem Tempo der Mitarbeiterleistungen Schritt zu halten.

Empuls spot recognition for instant gratification
The Spot Awards capability in Empuls was the exact solution our client needed as they are a great way to appreciate the employees' efforts instantly. With Empuls' values-based recognition, our client could now applaud employees displaying core values while reinforcing them in others. Spot awards also make recognition a personal experience and provide employees with instant gratification, thereby instantly reaffirming best employee behavior and effort and their constant alignment with the organization’s mission.

Increased efficiency of recognition
When compared to other R&R platforms, Empuls comes with a significant efficiency advantage. Traditional R&R includes complex and time-consuming procurement and distribution processes, whereas Empuls allows you to give an award and a reward within 5 to 6 minutes. It's now easy to set up and manage awards and allocate appropriate budgets to each manager. The Empuls platform enables immediate action on all employee award options.

Dedicated platform support
A dedicated Account manager was necessary to increase the R&R implementation process. There were often multiple inquiries from employees and HR during platform usage, so dedicated support to address all these queries was essential to prevent bottlenecks during platform implementation and initial adoption. Hence, the Empuls Key Account Manager formed a critical link between the efficiency of the firm's recognition programs and the Empuls platform.

The Empuls R&R process is very efficient. It removes all overheads of employee reward procurement. It now takes not more than 5 minutes to implement any reward."
- Senior Executive, Facilities & Administration

Increased employee alignment made possible with Empuls
Our client used Empuls to improve the rewards process efficiency, implement timely spot recognition, and deliver instant gratification for all their employees. Driving the R&R program on Empuls helped our client's employees align with their core values and reinforce the right behaviors through recognition, helping them win company goals and work towards achieving their vision.