Bilakah masa yang sesuai untuk memulakan pelan R&R pekerja anda?

Mari kita mulakan dengan memberitahu anda apabila tidak 'memulakan' perancangan untuk program R&R pekerja anda:

• Apabila pekerja anda sudah terlepas.
• Apabila anggur pejabat berdengung dengan murmur rasa tidak puas hati.
• Apabila syarikat kehilangan wang!

Ambil General Motors, sebagai contoh.

Dalam skandal penarikan balik General Motors 2014 di mana Ketua Pegawai Eksekutif GM Mary Barra terpaksa hadir di hadapan Kongres untuk menjawab kegagalan syarikat untuk menarik balik kereta yang rosak yang membawa kepada 13 kematian, apa yang muncul sebagai salah satu punca asas adalah proses ganjaran dan hukuman yang cacat syarikat.

Persekitaran GM tidak menggalakkan individu (pekerja) daripada menyuarakan kebimbangan mereka dan bukannya memberi ganjaran kepada mereka kerana teliti. Selepas ini, program R&R syarikat menjalani rombakan lengkap tetapi tidak sebelum kerosakan telah dilakukan!

Cara terbaik untuk mendapatkan tingkah laku yang anda mahukan adalah dengan memberikan ganjaran untuk melakukannya.

Program ganjaran dan pengiktirafan anda mesti dimasukkan ke dalam fabrik budaya syarikat anda sejak ia dibayangkan.

87% pekerja melaporkan tahap kemasukan yang tinggi di syarikat mereka apabila terdapat budaya pengiktirafan yang kuat. Forbes

Tetapi terdapat beberapa langkah yang perlu diambil sebelum rancangan anda berubah daripada lakaran pada papan lukisan pepatah kepada realiti kerja.

Bila Memulakan Program R&R: Kronologi Peristiwa

Sekiranya ini adalah kali pertama syarikat anda melaksanakan program ganjaran dan pengiktirafan, merancangnya mungkin kelihatan seperti tugas yang sukar.

Penyelidikan menunjukkan bahawa persepsi pekerja terhadap sistem ganjaran cenderung merosot apabila anda pergi lebih rendah dalam organisasi. — HBR

Ini berlaku apabila program ganjaran dikejarkan tanpa pemikiran dan perancangan yang teliti. Anda dikuasakan oleh semangat dan semangat untuk melakukan perkara yang betul oleh pekerja anda tetapi jangan melompat ke depan tanpa rancangan!

Dari hari anda membayangkan program ini sehingga pelancaran sebenar, pelan tindakan yang disusun dengan baik dan berhati-hati akan memastikan kejayaan yang lebih besar dari segi pelancaran dan penyertaan.
‍

1. Pelan 6 bulan

• Sebaik sahaja anda telah menyelaraskan organisasi kepada idea program R&R, pastikan anda menetapkan rancangan anda bergerak sekurang-kurangnya setahun lebih awal daripada pelancaran sebenar.
• Mulakan dengan matlamat yang ingin anda capai. Menilai objektif perniagaan anda, keperluan pekerja anda, dan bagaimana untuk mencapainya dengan jayanya.
• Sediakan anggaran kasar garis masa dan terus menyemaknya untuk memastikan pelancaran berada di landasan yang betul.
• Pada bulan-bulan berikutnya, kumpulkan pasukan yang tepat untuk membantu anda menyelidik, melaksanakan, dan melaksanakan program ini.
• Penyelidikan mengenai platform atau penyedia pengiktirafan pekerja yang berbeza. Lihatlah insentif, faedah, dan pilihan ganjaran yang mereka tawarkan. Pastikan semuanya sejajar dengan objektif perniagaan anda secara keseluruhan.

2. Pencapaian 4 bulan

• Pada tanda 4 bulan, sudah tiba masanya untuk menghubungi penyedia yang berbeza untuk sebut harga. Ambil panggilan dalaman mengenai logistik program.
• Beberapa faktor memainkan peranan penting dalam menilai penyedia atau platform R&R&, termasuk yuran pelesenan, pemilihan ciri, dan tahap penyesuaian.
• Pada masa yang sama, adalah penting untuk menetapkan belanjawan dan memilih kategori ganjaran dalam belanjawan tersebut.
• Buat senarai KPI yang boleh membantu anda mengukur kejayaan program. Senaraikan matlamat pekerja anda dan tetapkan kategori ganjaran untuk membantu pekerja anda sejajar dengan matlamat tersebut dan memenuhi keperluan mereka.
• Sebaik sahaja anda menetapkan kriteria, gunakan beberapa bulan akan datang untuk analisis perbandingan penyedia / platform berdasarkan sampel, demo, testimoni, rujukan, dan harga untuk membantu anda membuat pilihan yang tepat.
• Tentukan skop dan julat program. Adakah ia akan menjadi seluruh syarikat? Atau adakah ia akan disasarkan di lokasi atau jabatan tertentu? Apakah ganjaran tertinggi dan terendah?

3. Tanda 2 bulan

• Dengan hanya tinggal dua bulan lagi, sudah tiba masanya untuk turun ke pelaksanaan sebenar. Selesaikan pembekal / platform berdasarkan penilaian anda dan kongsi senarai KPI yang ingin anda masukkan ke dalam program bersama-sama dengan metrik yang boleh diukur.
• Menyediakan senarai matlamat program, kategori ganjaran, dan nilai, butiran penjenamaan, garis panduan, senarai pekerja, keperluan pelaporan, dll. Rundingan terperinci dengan pembekal anda akan membantu mempersiapkan dan mengoptimumkan platform untuk pelancaran awal anda.
• Memuktamadkan pelan belanjawan dan komunikasi untuk pelancaran. Kemudian sudah tiba masanya untuk memasarkan program anda kepada pekerja menggunakan strategi serampang 2 mata yang bertujuan untuk pelancaran itu sendiri dan faedah program.

4. 1 bulan sebelum pelancaran

• Dengan tanda 1 bulan, platform anda harus bersedia dan bersedia untuk pratonton. HR dan eksekutif kanan syarikat harus mengikuti program ini, menguji setiap ciri dan fungsi untuk memastikan platform siap sepenuhnya sebelum ia disiarkan.
• Luangkan masa untuk menguji pautan. Cari pepijat dalam sistem, semak ciri tersuai dan pastikan talian komunikasi yang jelas dengan pembekal anda untuk membuat pelarasan akhir. Anda mungkin mahu menggunakan penjejak pepijat untuk menjimatkan masa anda dengan tugas ini
• Mulakan komunikasi pelancaran anda ke takuk dan gunakan pendekatan berbilang saluran. Manfaatkan e-mel, kempen, poster, mesyuarat dewan bandaran, pop timbul intranet untuk menarik minat pekerja dan mempamerkan nilai program.

5. 2 minggu untuk pergi

• Ini masa yang sukar! Dengan hanya dua minggu untuk pergi, platform anda sepatutnya kini beroperasi dan berjalan.
• Tetapkan titik sentuh biasa dengan pembekal anda untuk memperhalusi platform dan mengesahkan data program (termasuk butiran pekerja).
• Mula melatih pasukan HR dan pengurus peringkat pertengahan anda, gunakan paket Soal Jawab untuk membiasakannya dengan alat dan pelaporannya.
• Mengadakan mesyuarat pihak berkepentingan biasa untuk mengatasi sebarang kedutan saat-saat akhir.
• Teruskan memberi pekerja anda menyelinap ke dalam program ini dengan pratonton ganjaran, butiran tentang bagaimana untuk mencapai matlamat, dan faedah program untuk pembangunan profesional dan peribadi mereka.

6. 1 hari lagi

• Sehari sebelum pelancaran biasanya subuh dengan ketegangan menggigit kuku. Sudah tiba masanya untuk melakukan pemeriksaan akhir dengan penyedia platform anda untuk memastikan semuanya sudah siap!
• Tetapkan satu siri acara pra-pelancaran untuk menguatkan jangkaan. Anda boleh mengadakan parti pra-pelancaran, beberapa permainan pembinaan pasukan, luar tapak, atau mungkin apa-apa untuk menunjukkan kepada pekerja anda ia adalah program ganjaran untuk pekerja.

7. Hari Pelancaran

• Tahniah! Semasa anda mengumumkan program anda dengan pesta pelancaran besar atau dewan bandar, sudah tiba masanya untuk mendedahkan sepenuhnya dan ciri-cirinya.
• Pantau interaksi dan reaksi awal, mengadakan sesi Soal Jawab yang luas untuk memberi jaminan kepada pekerja anda tentang kelebihan dan faedahnya.
• Pada hari-hari berikutnya, sediakan pasukan program anda untuk menjawab banjir soalan, yang lebih cenderung datang, kerana pekerja anda mula menggunakan platform. Semak platform dan alat secara berkala untuk mengikuti perubahan.

Kejayaan R&R untuk Syarikat yang Tepat Pada Masanya

Walaupun garis masa yang disebutkan di atas boleh diambil sebagai purata, syarikat-syarikat yang telah melihat kejayaan yang luar biasa dalam inisiatif R&R mereka bukan sahaja mengambil kira saiz dan kedudukan pasaran tetapi juga mengubah keperluan pekerja.

Secara ringkasnya, syarikat-syarikat ini telah mengambil pendekatan tangkas untuk R&R, merancang atau menyesuaikan program mereka mengikut keperluan jam.

Ukur nilai, kos, dan kesan ganjaran tertentu untuk menentukan sama ada untuk meningkatkannya ke atas atau ke bawah atau mengeluarkannya sepenuhnya. — Gartner

Mengambil syarikat-syarikat seperti contoh R&R yang dilakukan dengan betul, anda boleh menganggarkan masa yang sesuai untuk syarikat anda merancang program R&R pekerjanya berdasarkan kriteria berikut:
‍

Masa adalah wang!

Masa adalah intipati apabila merancang program R&R pekerja anda. Walaupun ia adalah perjalanan yang menarik dari visi untuk bersiaran langsung, ia tidak berakhir di sana. Bahagian yang paling penting datang selepas pelancaran, apabila tiba masanya untuk memantau penggunaan, penggunaan, kemajuan, dan kadar penyertaan dan mengubah suai program untuk menjadikannya hadiah terbaik kepada pekerja dan perniagaan anda.

Anda akan mencapai objektif perniagaan yang dikehendaki untuk mengekalkan tenaga kerja mahir anda, mengupah bakat baru, dan mempercepatkan pertumbuhan perniagaan.

Dalam pasaran buruh yang ketat dengan pekerjaan yang lebih terbuka daripada orang untuk diisi, ganjaran memainkan peranan yang semakin penting dalam menarik dan mengekalkan bakat.