Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Produktiviti Pekerja

Produktiviti pekerja adalah penentu kritikal kejayaan sesebuah organisasi. Ia merujuk kepada kecekapan dan keberkesanan pekerja melaksanakan tugas. Meningkatkan produktiviti bukan sahaja tentang bekerja lebih keras, tetapi bekerja dengan lebih bijak. Ia melibatkan pengoptimuman proses kerja, memanfaatkan teknologi, dan mewujudkan persekitaran kerja yang kondusif.

Apakah produktiviti pekerja?

Produktiviti pekerja merujuk kepada kecekapan dan keberkesanan menggunakan masa dan sumber mereka untuk mencapai matlamat organisasi. Ia adalah ukuran output atau hasil yang dihasilkan oleh pekerja berhubung dengan input atau sumber yang dilaburkan dalam kerja mereka.

Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Bagaimanakah produktiviti pekerja diukur?

Produktiviti pekerja ditakrifkan sebagai jumlah kerja yang boleh dicapai oleh pekerja dalam jangka masa tertentu. Ia boleh dikira menggunakan formula:

Produktiviti = Output apa yang dicipta / Input jam yang dibelanjakan dan sumber yang digunakan 

Untuk mengukur produktiviti pekerja dengan berkesan, beberapa faktor utama mesti dipertimbangkan:

‍

Pengumpulan Data : Beberapa contoh kerja mesti dianalisis untuk menentukan perkara yang membentuk produktiviti tipikal, tinggi atau rendah. Ini boleh melibatkan individu yang melakukan tugas yang serupa berulang kali atau satu pasukan yang terlibat dalam jenis kerja yang sama.

Perbandingan Suka-untuk-Suka : Adalah penting untuk membandingkan tugasan yang serupa apabila mengukur produktiviti. Sebagai contoh, jika dua pekerja menulis laporan, perbezaan dalam kerumitan tugas harus diambil kira untuk memastikan perbandingan yang saksama.

Kualiti dan Kuantiti : Metrik produktiviti juga harus mempertimbangkan kualiti kerja bersama kuantiti. Ini termasuk menilai:

Kecekapan : Sejauh mana sumber digunakan.

Keberkesanan : Keupayaan untuk memenuhi objektif dengan sumber yang ada.

Kualiti output : Standard keseluruhan kerja yang dihasilkan.

Apakah jenis metrik produktiviti yang berbeza?

Terdapat empat jenis utama metrik produktiviti:

‍

Produktiviti buruh: Mengukur output berbanding input buruh.

Produktiviti bahan: Menilai output berbanding bahan mentah yang digunakan.

Produktiviti modal: Menilai keluaran seunit perbelanjaan modal.

Jumlah produktiviti: Menggabungkan ketiga-tiga metrik di atas untuk paparan menyeluruh.

Apakah faktor yang mempengaruhi produktiviti pekerja?

Produktiviti pekerja dipengaruhi oleh beberapa faktor yang saling berkaitan yang boleh memberi kesan ketara kepada prestasi keseluruhan organisasi. Berikut ialah pemacu utama:

1. Kesejahteraan

Kesejahteraan pekerja merangkumi pelbagai aspek, termasuk tahap tekanan, kesihatan mental dan fizikal, kestabilan kewangan dan perhubungan peribadi. Faktor-faktor ini boleh mempengaruhi secara mendalam keberkesanan pekerja melaksanakan tugas mereka.

2. Hubungan pengurusan

Kualiti perhubungan antara pekerja dan pengurus terdekat mereka memainkan peranan penting dalam membentuk pengalaman pekerja. Interaksi yang positif boleh meningkatkan motivasi dan produktiviti, manakala yang negatif boleh membawa kepada pemisahan.

3. Persekitaran kerja

Elemen seperti tahap hingar, suhu, cahaya semula jadi dan kualiti stesen kerja adalah penting. Persekitaran kerja yang kondusif boleh meningkatkan produktiviti, terutamanya untuk pekerja jauh yang mungkin kekurangan ruang khusus.

4. Budaya syarikat

Budaya organisasi menetapkan jangkaan mengenai tahap produktiviti dan mempengaruhi motivasi pekerja. Budaya yang menyokong menggalakkan produktiviti yang lebih tinggi, manakala persekitaran yang kompetitif atau toksik mungkin menghalangnya.

5. Kemudahan dan peralatan

Kebolehpercayaan dan intuitif alatan dan teknologi secara langsung memberi kesan kepada produktiviti. Peralatan yang berfungsi dengan betul memudahkan proses kerja yang cekap, manakala alatan yang tidak mencukupi boleh menimbulkan halangan.

6. Perisian komunikasi

Dalam tetapan kerja hibrid, perisian komunikasi yang berkesan adalah penting untuk kerjasama antara pasukan jauh. Reka bentuk dan prestasi alatan ini sama ada boleh meningkatkan atau menghalang produktiviti.

‍

Dengan menangani faktor ini, organisasi boleh mewujudkan persekitaran yang memupuk produktiviti dan penglibatan pekerja yang lebih tinggi.

Apakah trend dalam produktiviti pekerja?

Aliran produktiviti pekerja mencerminkan anjakan ketara dalam dinamik tempat kerja dan integrasi teknologi.

‍

Penyepaduan AI di tempat kerja: Organisasi semakin mengguna pakai AI untuk mengautomasikan tugas biasa, membolehkan pekerja menumpukan pada kerja yang lebih kompleks. Alat AI meningkatkan pembuatan keputusan melalui analisis data dan analisis ramalan, mengoptimumkan aliran kerja dan menyediakan maklum balas prestasi masa nyata.

Model kerja jauh dan hibrid: Pandemik telah mengukuhkan kerja jauh dan hibrid sebagai amalan standard untuk pekerja berpengetahuan. Syarikat kini menggunakan alat kolaborasi digital seperti Slack dan Zoom, mempromosikan waktu yang fleksibel untuk menampung keperluan pekerja yang pelbagai.

Fokus pada kesihatan mental dan kesejahteraan : Terdapat penekanan yang semakin meningkat untuk menyokong kesihatan mental pekerja melalui inisiatif seperti bilik meditasi dan kelas yoga. Pendekatan holistik ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan kerja, yang seterusnya meningkatkan produktiviti.

Cerapan terdorong data : Organisasi memanfaatkan analitik data besar untuk memantau corak produktiviti, mengenal pasti ketidakcekapan dan membuat keputusan termaklum yang mengoptimumkan aliran kerja.

‍

Secara keseluruhannya, trend ini menunjukkan peralihan ke arah persekitaran kerja yang lebih menyokong, fleksibel dan berteknologi maju yang mengutamakan kesejahteraan dan kecekapan pekerja.

Bagaimana untuk menjadikan pekerja anda lebih produktif?

Untuk meningkatkan produktiviti pekerja, organisasi boleh melaksanakan beberapa strategi yang berkesan.

‍

Automatikkan tugasan berulang: Dengan menggunakan aliran kerja dikuasakan AI, syarikat boleh mengautomasikan tugas biasa yang memakan masa dan sumber. Ini membolehkan pekerja memberi tumpuan kepada kerja yang lebih menarik dan kompleks yang memanfaatkan kebolehan kognitif mereka.

Memperbaik pengurusan masa: Melaksanakan alat penjejakan masa boleh membantu mengenal pasti ketidakcekapan dalam cara pekerja memperuntukkan masa mereka. Wawasan ini membolehkan perancangan dan pengagihan sumber yang lebih baik, memperkemas aliran kerja dan meningkatkan produktiviti keseluruhan.

Pupuk persekitaran kerja yang positif: Budaya syarikat yang menyokong yang mengutamakan kesihatan mental dan keseimbangan kehidupan kerja boleh meningkatkan kepuasan kerja dengan ketara. Inisiatif seperti program kesihatan dan pengaturan kerja yang fleksibel menyumbang kepada tenaga kerja yang lebih bahagia, yang dikaitkan dengan tahap produktiviti yang lebih tinggi.

Tingkatkan komunikasi : Saluran komunikasi yang jelas dan mudah diakses adalah penting untuk kerja berpasukan dan hala tuju yang berkesan. Organisasi harus memastikan bahawa pekerja mempunyai alat yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan cekap, mengurangkan salah faham yang boleh menghalang produktiviti.

‍

Dengan memberi tumpuan kepada bidang ini, perniagaan boleh mewujudkan persekitaran yang kondusif untuk meningkatkan produktiviti pekerja, akhirnya membawa kepada peningkatan prestasi organisasi.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah statistik trend tentang produktiviti pekerja?

Statistik terkini mendedahkan pandangan penting tentang produktiviti pekerja.

‍

Di AS, produktiviti meningkat sebanyak 1.7% pada 2019, menandakan keuntungan terbesar dalam tempoh sembilan tahun.

Gallup mendedahkan bahawa pekerja yang dilepaskan secara aktif merugikan ekonomi antara $483 bilion dan $605 bilion setiap tahun disebabkan kehilangan produktiviti.

Organisasi yang mempunyai pekerja yang berkaitan, dedah Mckinsey , mengalami peningkatan produktiviti sebanyak 20-25%, manakala bakat unggul boleh menjadi sehingga lapan kali lebih produktif daripada pekerja biasa.

Penglibatan pekerja adalah penting; organisasi yang berada di kedudukan suku teratas untuk pengalaman pekerja melaporkan hampir tiga kali ganda pulangan ke atas aset dan menggandakan pulangan jualan berbanding dengan pulangan pada suku terbawah.

Terutamanya, 35% pekerja AS terlibat di tempat kerja, manakala 13% tidak terlibat secara aktif.

Selain itu, MIT mendedahkan bahawa 51% pekerja sedang mempertimbangkan perubahan pekerjaan, menyerlahkan trend kritikal dalam dinamik tenaga kerja.

Kesan komunikasi yang lemah juga ketara, dengan 52% pekerja melaporkan peningkatan tekanan akibat ketidakcekapan, dedah Unit Perisikan Ekonomi .

Akhirnya, memupuk pengalaman pekerja yang positif adalah penting untuk meningkatkan produktiviti dan pengekalan dalam landskap tempat kerja yang semakin berkembang hari ini.

Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda