Il luogo di lavoro è cambiato molto da quando è stato inventato e continua a cambiare ogni giorno di più. Il supporto e l'assistenza dei responsabili delle risorse umane (HR) sono diventati sempre più importanti per mantenere una forza lavoro produttiva. Uno dei fattori principali nella creazione di un ambiente di lavoro positivo è il coinvolgimento dei dipendenti.