Luminous Power Technologies adalah spesialis listrik rumah terkemuka di India dengan portofolio solusi cadangan daya dan listrik rumah yang luas. Mereka saat ini memiliki tujuh unit manufaktur dan lebih dari 28 kantor penjualan di India.

Govind Bisht mengepalai Hadiah untuk Teknologi Daya Bercahaya. Dia telah merampingkan kompensasi, penghargaan, dan tunjangan untuk tenaga kerja yang kuat 6000 orang yang tersebar di seluruh negeri.

Kurangnya keseragaman berarti inefisiensi 
Mengakui karyawan atas kontribusi luar biasa mereka selalu menjadi bagian intrinsik dari budaya Luminous. Meskipun demikian, proses pengenalan di Luminous tidak terstandarisasi.

"Semangat yang dengannya inisiatif pengakuan diadopsi tergantung pada tingkat kepentingan departemen dan kepala fungsi."

Kurangnya keseragaman di antara departemen dalam mengenali karyawan mereka menyebabkan inefisiensi dalam proses R&R dan seringnya permintaan dari karyawan untuk proses pengakuan yang lebih baik.

Kebutuhan untuk mempromosikan budaya R&R yang aktif dan menyenangkan
Beberapa departemen menunjukkan minat yang tinggi pada program pengakuan, tetapi bahkan tim tersebut hanya menggunakannya sekali atau dua kali per kuartal. Pengakuan dibatasi pada acara-acara seperti pertemuan semua tangan atau kunjungan kepemimpinan.

‍Akhir dari era R&R fisik
Sebagai bagian dari program R&R mereka, Luminous meluncurkan penghargaan terutama dalam bentuk sertifikat. Bahkan tim yang paling bersemangat pun menggunakan kaos cetak dan sertifikat kertas untuk menunjukkan pengakuan. Kurangnya kreativitas atau berbagai penghargaan menumpulkan pengalaman bagi karyawan.

‍Saatnya upgrade, masukkan R&R digital dengan Empuls
Setelah hampir 25 tahun R&R manual, Luminous memutuskan bahwa sudah waktunya untuk menyederhanakan dan mendigitalkan program mereka. Dengan Empuls, Luminous sekarang dapat memastikan pengakuan, penghargaan, dan penukaran karyawan end-to-end pada satu platform. Aplikasi desktop dan seluler Empuls menjadikannya pengalaman yang mulus bagi setiap karyawan.

‍Sistem yang ramah ERP sama dengan pengaturan yang mudah dan cepat
Persyaratan terpenting Luminous India adalah mengintegrasikan Empuls dengan ERP dan Sistem Manajemen Informasi yang ada. 

"Platform Empuls terintegrasi dengan mulus dengan sistem kami yang ada sehingga membuat implementasinya sangat efektif dan mudah bagi kami."

Sesuatu untuk semua orang
Luminous India sangat tertarik untuk memahami segmentasi tenaga kerja mereka untuk memasukkan pilihan penghargaan yang melayani setiap generasi di seluruh angkatan kerja. Empuls dengan sempurna memenuhi kebutuhan ini dengan berbagai pilihan hadiahnya, termasuk pengalaman, kartu hadiah, hobi, dan minat.

Misalnya, petualangan dan perjalanan solo sangat populer di kalangan milenial, sementara generasi yang lebih tua sebagian besar memilih pilihan santapan mewah atau spa.

"Kami menginginkan solusi yang menarik bagi seluruh spektrum generasi dan inklusif. Kami percaya pada nilai besar dari imbalan non-moneter - 'tepukan di punggung' bekerja dengan cara yang efektif untuk meningkatkan moral karyawan dan tingkat keterlibatan. Empuls memberi kami semua ini." - Seepika Singhal, Kepala - Total Hadiah, Schneider Electric - Luminous India.

Kejutan, kejutan, kejutan!
Solusi ini melihat adopsi yang tinggi bahkan di antara pekerja kerah biru yang biasanya waspada secara teknologi di Luminous Plants. Ini membantu menciptakan budaya apresiasi dan pengakuan yang menyenangkan yang tidak pernah diekspos oleh pekerja kerah biru, dan karyawan di pabrik lebih dari senang untuk mulai terlibat di Empuls secara aktif.

"Umpan balik terbaik yang kami terima sejauh ini adalah dari pabrik. Karena platform pengakuan seperti ini baru bagi pekerja kerah biru di pabrik, mereka sangat menyukainya."

Tidak seperti tim kerah putih yang sudah terpapar platform seperti Empuls, pekerja kerah biru melihatnya untuk pertama kalinya dan bersemangat menggunakannya. Dan begitu mereka melihat semua merek di satu tempat, mereka senang.

Jalan ke depan
Luminous India menerapkan proses R&R baru yang meningkatkan keterlibatan karyawan. Empuls membantu Luminous India melabuhkan lima nilai intinya dan menjadikannya bagian dari program R&R-nya. Mereka selanjutnya menggunakan Empuls untuk secara konsisten dan berkelanjutan memelihara perilaku yang benar di tempat kerja.

"Saya akan mengatakan bahwa telah terjadi peningkatan besar dalam proses pengakuan, mengingat di mana kami sebelumnya dan di mana kami berada sekarang. Fakta bahwa semua pengakuan ini dapat dilakukan secara online dan jarak jauh dengan pemberitahuan instan kepada semua orang yang terlibat, membantu kami membangun budaya pengakuan di perusahaan kami dengan lebih mulus" - Govind Bisht, Manajer SDM