BusinessOne terdiri dari pemecah masalah yang ingin tahu secara intelektual dan pakar teknologi yang secara kolaboratif merancang dan menjalankan strategi sukses untuk ilmu hayati dan perusahaan perawatan kesehatan. Perusahaan memberikan perspektif pasar bernilai tambah, pelaporan khusus, dan data terintegrasi. Mereka memiliki sumber informasi pembayar dan manajer manfaat farmasi (PBM) eksklusif, termasuk hubungan afiliasi pembayar, PBM, dan apotek khusus.

Vijayalakshmi Mahesh Kumar memimpin tim Sumber Daya Manusia di BusinessOne Technologies. Dia membangun employer branding untuk BusinessOne Technologies dengan mengidentifikasi kesenjangan dalam proses SDM dan karyawan yang ada dan memperbaikinya.

Mempertahankan karyawan di industri yang unik
BusinessOne memiliki ceruk bisnis yang unik antara teknologi dan farmasi. Teknolog mereka memiliki keahlian dalam perangkat lunak farmasi warisan dan modern, jadi menemukan keterampilan yang tepat itu menantang. Tantangan ini meningkatkan biaya penggantian karyawan, sehingga retensi karyawan adalah prioritas penting bagi BusinessOne. ‍

Kesenjangan yang melebar dalam R&R
Program R&R di BusinessOne Technologies digunakan sebentar-sebentar dan terdiri dari uang tunai, sertifikat, cek, dan beberapa penghargaan. Tim SDM mereka juga melakukan diskusi kelompok terfokus dan pertemuan tatap muka dengan karyawan untuk memahami bidang peningkatan dalam proses SDM dan karyawan. Diskusi ini memunculkan R&R sebagai kesenjangan substansial dalam proses SDM. ‍

R&R Empuls yang halus, tanpa gangguan, dan ramah pengguna
Solusi Empuls mulus bagi karyawan dengan integrasi yang mudah ke dalam proses dan sistem bisnis mereka yang ada. Ini memberikan kemampuan agar proses penghargaan menjadi lancar dan tidak terganggu bagi karyawan. Kemudahan kegunaan platform, opsi penukaran berkualitas tinggi, dan layanan pelanggan yang cepat menjadikan Empuls solusi sempurna untuk kebutuhan mereka. ‍

Hadiah instan
Proses R&R harus sering dan tepat waktu, mengakomodasi penghargaan spot, dan menyertakan opsi 'pat on the back. Empuls memberikan fleksibilitas ini bersama dengan hadiah dinamis.

"Kami menginginkan solusi berkualitas yang meningkatkan employer branding kami. Saat ini, ada banyak tekanan teman sebaya yang mempengaruhi gesekan. Dengan demikian, pandangan umum perusahaan sebagai organisasi yang gesit dan modern penting dalam retensi karyawan - dan memiliki program R&R yang kuat adalah bagian penting dari upaya itu. Empuls memungkinkan kami untuk melakukan re-branding itu." - Vijayalakshmi Mahesh Kumar, Hr Lead, BusinessOne Technologies

Mencapai nol gesekan
Dalam setahun setelah menggunakan Empuls, gesekan karyawan berkurang dari sepuluh menjadi nol persen. Pengurangan ini dikaitkan dengan penghargaan spot dan budaya "pat-on-the-backs" yang meningkatkan moral karyawan. Ada juga emosi yang tersebar luas dari karyawan yang mulai percaya bahwa "adalah baik untuk memberi penghargaan" dan empati "orang pantas untuk dihargai." ‍

Peningkatan employer branding
Fokus organisasi pada kesejahteraan karyawan dan R&R memberi kesan bahwa mereka progresif dan modern. Perubahan ini meningkatkan branding internal pemberi kerja - karyawan merasa bahwa mereka "melakukan hal yang benar pada waktu yang tepat." Komunikasi karyawan-majikan meningkat di sekitar munculnya penghargaan, dan ini juga berkontribusi pada penurunan gesekan. Persepsi transparansi dan ekuitas meningkat sepanjang tahun setelah R&R Empuls diterapkan. ‍

Peningkatan produktivitas
Untuk meningkatkan ketangkasan, BusinessOne menggunakan Empuls untuk memotivasi karyawan agar belajar dengan cepat, beradaptasi, dan menerapkan pengetahuan baru itu di tempat kerja. Dasbor internal perusahaan menunjukkan bahwa karyawan terus terlibat dan terus meningkatkan kinerja mereka. Antara Maret 2018 hingga Maret 2019, BusinessOne mengamati peningkatan produktivitas sebesar dua puluh persen. ‍

Meningkatkan efisiensi proses penghargaan
Karyawan di BusinessOne sangat senang dengan berbagai penghargaan yang tersedia di Empuls. BusinessOne memiliki tenaga kerja multi-generasi, dan beragam pilihan opsi penukaran sangat penting untuk memenuhi semuanya secara inklusif. Pilihan hadiah berdasarkan pengalaman dapat diberikan kepada keluarga karyawan, seperti pengalaman bersantap dan liburan keluarga. Para pemimpin SDM melihat efek multi-lipat dari penghargaan pengalaman pada karyawan dan keluarga mereka. Hadiah Empuls, ketika digunakan untuk tamasya tim, membantu meningkatkan ikatan dan kekompakan tim.

Jalan ke depan
Vijayalakshmi dari BusinessOne dan tim SDM terus memanfaatkan Empuls untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dengan mempromosikan budaya apresiasi di seluruh organisasi mereka. Mereka terus-menerus mengevaluasi inisiatif R&R mereka untuk melakukan perbaikan dari waktu ke waktu, yang mengarah pada dampak yang luas.