Pat McCluskey dan Pat Boland mendirikan ANCA pada tahun 1974, ketika mereka mengganti kontrol numerik tertanam dari mesin penggilingan otomatis dengan komputer. ANCA saat ini memiliki lebih dari 1.000 karyawan di seluruh dunia dan merupakan produsen mesin CNC terkemuka dan kontrol dengan pelanggan di lebih dari 45 negara. Mereka mencapai lebih dari 209 juta usd pendapatan untuk TA 2018-19.Anak perusahaan Anca di Asia berkantor pusat di Bangalore, India, dan mereka mengelola teknik, R&D, penjualan, dan layanan mesin CNC mereka di Asia.

Rukmini Divakar memimpin fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia di ANCA Machine Tools. Dia bekerja untuk memastikan pengalaman karyawan yang holistik untuk semua di Anca dan mendorongnya melalui Keterlibatan, Pengakuan, dan Penghargaan Karyawan end-to-end.

Mensistemisasikan Proses Pemberian Penghargaan
Anca memiliki proses keterlibatan karyawan yang berpusat di sekitar acara budaya besar dan fungsi kantor. Proses penghargaan dan pengakuan yang ada gagal karena berkelanjutan dan sepenuhnya transparan. Ada juga kurangnya platform penghargaan yang terintegrasi dan kuat. Ada kebutuhan yang mengerikan untuk mensistematisasikan proses yang bermanfaat dan pada gilirannya, membuat tempat kerja lebih terlibat dan efisien.

Otomatisasi Hadiah
Fitur-fitur yang ditawarkan Empuls kepada Anca persis memecahkan masalah yang mereka cari. Fitur otomatisasi hadiah membahas masalah pemberian hadiah yang tidak koheren dan katalog menyediakan berbagai pilihan untuk penukaran. Bahkan antarmuka pengguna yang kuat menawarkan kemudahan penggunaan dan fungsionalitas yang diperlukan.

Proses Penjualan yang Lancar
Penyedia layanan penghargaan dan pengakuan pertama yang dievaluasi Anca adalah Empuls dan itu adalah yang terakhir. Proses demonstrasi dan diskusi yang mulus dengan tim Empuls adalah awal yang bagus untuk asosiasi. Anggota tim berinteraksi dengan Anca secara proaktif dan mengatasi semua kekhawatiran mereka.

Dukungan pelanggan khusus
Empuls menjanjikan dan memberikan dukungan pelanggan khusus tidak hanya kepada tim SDM, tetapi juga karyawan untuk proses penukaran. Kategori-kategori besar dalam katalog Empuls, akan membawa serta keraguan yang cukup besar pada proses penebusan. Inilah terutama mengapa dukungan pelanggan selama penukaran itu penting.

"Faktanya, kami tidak mengevaluasi orang lain karena Empuls memberi kami apa yang kami inginkan. Tim masuk dan memberikan presentasi tentang cara kerjanya. Yang harus saya lakukan sekarang adalah berkoordinasi dengan hanya satu titik kontak dan sisanya diurus." -Rukmini Divakar, Manajer SDM - Asia, Peralatan Mesin ANCA

Proses pemberian penghargaan 90% lebih cepat
Fitur otomatisasi hadiah di Empuls secara drastis mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan proses hadiah. Manajer SDM harus menetapkan kriteria penghargaan dan penerima secara otomatis diberikan poin yang sesuai. Ada opsi untuk menentukan bahkan persyaratan penyesuaian - tergantung pada acara hadiah. Alih-alih manajer SDM dengan susah payah mencoba memilih hadiah yang tepat, karyawan sekarang dapat memilih hadiah pilihan mereka dari katalog hadiah yang luas.

Peningkatan 100% dalam skor Employee Engagement
Alur kerja nominasi dan fitur otomatisasi hadiah dari platform Empuls membawa konsistensi dan frekuensi dalam proses yang bermanfaat. Anca memantau tingkat keterlibatan karyawan dengan melakukan survei keterlibatan karyawan secara teratur. Setelah implementasi Empuls, ada peningkatan 100% yang mencolok dalam skor keterlibatan.

80% Karyawan berubah menjadi promotor
Takeaway terbesar dari implementasi Empuls adalah bahwa hal itu memenangkan hati para karyawan. Katalog penukaran yang luas memberi mereka opsi aspirasional untuk menukarkan hadiah mereka. Selain itu, meningkatnya frekuensi penghargaan membuat mereka merasa bahwa upaya kerja mereka dihargai lebih baik. Para karyawan disurvei untuk kedekatan mereka terhadap platform Empuls dan luar biasa, 80% dari mereka mencetak diri mereka sebagai 'promotor'.

Menyimpulkan Perjalanan
Platform Empuls membantu Anca untuk secara drastis meningkatkan keterlibatan karyawan dengan meningkatkan frekuensi, konsistensi, dan transparansi penghargaan. Kegunaan platform Xoxoday dan katalog yang luas menunjukkan penerimaan yang besar di antara karyawan dan pada gilirannya membantu lebih mendorong skor keterlibatan.