تم إطلاق تقويم مشاركة الموظفين لعام 2025.

حمّل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

برامج تقدير الشركات

برامج التقدير المؤسسي هي مبادرات استراتيجية تصممها المؤسسات لتكريم الموظفين ومكافأتهم على مساهماتهم وإنجازاتهم المتميزة وولائهم.

تعد هذه البرامج محورية في تعزيز ثقافة التقدير والاحترام في مكان العمل، والتي يمكن أن تعزز بشكل كبير من معنويات الموظفين ومشاركتهم والاحتفاظ بهم.

من خلال تقدير الجهد والأداء بشكل منهجي، يمكن للشركات تحفيز القوى العاملة لديها، وتعزيز السلوكيات المرغوبة، ومواءمة أهداف الموظفين مع الأهداف التنظيمية.

ما هي برامج تقدير الشركات؟

برامج التقدير المؤسسي هي أنظمة مصممة للاعتراف بإنجازات الموظفين ومساهماتهم وتقديرها. وتهدف هذه البرامج إلى رفع معنويات الموظفين وتحسين الأداء والاحتفاظ بالمواهب من خلال إظهار تقدير الموظفين لعملهم الجاد.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما أهمية برامج تقدير الشركات؟

برامج تقدير الشركات مهمة لعدة أسباب رئيسية:

‍

1. رفع الروح المعنوية والتحفيز

لدى الناس رغبة طبيعية في الشعور بالتقدير والتقدير لعملهم. فعندما يتم تقدير الموظفين على مساهماتهم، فإن ذلك يمنحهم شعوراً بالإنجاز ويحفزهم على الاستمرار في القيام بعمل جيد.

2. زيادة المشاركة

‍

يمكن أن تساعد برامج التقدير الموظفين على الشعور بمزيد من الارتباط بعملهم وبأهداف الشركة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية والابتكار.

‍

3. تحسين الاستبقاء

الموظفون الذين يشعرون بالتقدير هم أقل عرضة لترك وظائفهم. يمكن أن تساعد برامج التقدير في تقليل معدل الدوران والتكاليف المرتبطة بتعيين موظفين جدد وتدريبهم.

4. بناء ثقافة إيجابية

‍

يمكن أن تساعد برامج التقدير في خلق بيئة عمل أكثر إيجابية وتعاونية. عندما يشعر الموظفون بتقدير زملائهم ومديريهم لهم، فإن ذلك يعزز العمل الجماعي والشعور بالانتماء.

5. تطوير الموظفين

يمكن أن يكون التقدير أداة قوية لتطوير الموظفين. فمن خلال تسليط الضوء على إنجازات وسلوكيات محددة، يمكن للشركات تعزيز المهارات المطلوبة وتشجيع الموظفين على مواصلة التعلم والنمو.

‍

لماذا يجب على الشركات تنفيذ برامج التقدير المؤسسي؟

هناك العديد من الأسباب المقنعة التي تدفع الشركات إلى تنفيذ برامج تقدير الشركات. وفيما يلي تفصيل للفوائد الرئيسية:

1. موظفون متحمسون ومتفاعلون

يعزز التقدير الشعور بالإنجاز ويثبت صحة جهود الموظف. وهذا يُترجم إلى زيادة التحفيز والمشاركة، مما يؤدي إلى زيادة إنتاجية القوى العاملة ورضاها.

2. انخفاض معدل الدوران

من المرجح أن يستمر الموظفون الذين يتم تقديرهم في العمل. يمكن لبرامج التقدير أن تقلل بشكل كبير من معدلات دوران الموظفين، مما يوفر على الشركات التكاليف الكبيرة المرتبطة بتوظيف وتدريب الموظفين الجدد.

3. بيئة عمل إيجابية

التقدير يعزز ثقافة التقدير والتعاون. فالموظفون الذين يشعرون بالتقدير من قبل أقرانهم ومديريهم من المرجح أن يعملوا معًا بفعالية ويساهموا في خلق جو عمل إيجابي.

4. تحسين الأداء

تتجاوز برامج التقدير مجرد شكر الموظفين. فمن خلال تسليط الضوء على السلوكيات والإنجازات المرغوبة، يمكن للشركات أن تشجع الموظفين على تطوير مهاراتهم القيّمة ومواصلة السعي لتحقيق التميز.

5. التوافق مع أهداف الشركة

يمكن أن تكون برامج التقدير أداة قوية لمواءمة جهود الموظفين مع الأهداف العامة للشركة. ومن خلال الاعتراف بالإنجازات التي تساهم في تحقيق الصورة الأكبر، يمكن للشركات أن تحافظ على تركيز القوى العاملة لديها على الأهداف الاستراتيجية.

6. النمو الإجمالي للأعمال التجارية

عندما تجمع بين فوائد القوى العاملة المتحمسة، وانخفاض معدل دوران الموظفين، وتحسين الأداء، فإن ذلك يؤدي إلى وصفة لنمو الأعمال. برامج التقدير هي استثمار يمكن أن يساهم بشكل كبير في نجاح الشركة.

‍

متى يتم عادةً تكريم الموظفين في برامج تقدير الشركات؟

فيما يلي تفصيل للأطر الزمنية المختلفة التي قد يحدث فيها التعرّف على الأشخاص:

مخططة أو دورية: تحتوي العديد من البرامج على دورات تقدير مدمجة، حيث يتم منح الموظفين الجوائز على فترات زمنية منتظمة مثل سنويًا أو ربع سنوي أو حتى شهريًا. وغالباً ما تركز هذه الجوائز على الإنجازات التي تتجاوز التوقعات خلال ذلك الإطار الزمني المحدد.

مستمر أو في الوقت الفعلي: تسمح بعض البرامج بمزيد من التقدير الفوري. ويمكن أن يشمل ذلك منصات التقدير من نظير إلى نظير حيث يمكن للزملاء الاعتراف بجهود بعضهم البعض يومياً أو أسبوعياً.

قائمة على المعالم البارزة: قد تحتفل برامج التكريم أيضاً بالمراحل المهنية البارزة، مثل الذكرى السنوية للعمل أو مدة الخدمة في الشركة.

كيف يمكن للشركة إنشاء برنامج فعال لتكريم الشركات؟

فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء برنامج تقدير فعال للشركات:

1. حدد أهدافك وغاياتك

ما الذي تأمل تحقيقه من خلال البرنامج؟ هل هو رفع الروح المعنوية أم تحسين الأداء أم تقليل معدل الدوران؟
ستساعدك مواءمة برنامجك مع أهداف محددة في تصميم البرنامج وتتبع نجاحه.

2. الحصول على موافقة القيادة

الدعم التنفيذي أمر بالغ الأهمية لاعتماد البرنامج وفعاليته. يجب على القادة المشاركة بفعالية في تقدير الموظفين ودعم أهمية البرنامج.

3. فهم ما يهم موظفيك

ما نوع التقدير الذي يقدّره موظفوك أكثر من غيره؟ الثناء العلني أم المكافآت أم الإجازات الإضافية أم الهدايا الشخصية؟ ضع في اعتبارك الاستبيانات أو مجموعات التركيز لجمع آراء الموظفين.

4. تصميم برنامج متعدد الأوجه

تقديم مجموعة متنوعة من خيارات التقدير لتلبية التفضيلات المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك التقدير العام، ومنصات تقدير الأقران، والمكافآت القائمة على الأداء، والتقدير الاجتماعي من خلال قنوات الشركة.

5. اجعلها سهلة وميسرة

يجب أن تكون عملية التكريم سهلة الاستخدام ومتاحة لجميع الموظفين. فكر في منصات الإنترنت أو تطبيقات الأجهزة المحمولة للترشيحات والتكريم.

6. التركيز على حسن التوقيت والخصوصية

يكون التقدير أكثر تأثيرًا عندما يُمنح التقدير بعد الإنجاز مباشرةً ويسلط الضوء على المساهمات المحددة للموظف.

7. الإطلاق والترويج الفعال

وضع خطة تواصل قوية لإطلاق البرنامج وإبقاء الموظفين على اطلاع دائم بميزاته وفوائده.

8. القياس والتكيف

تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدلات المشاركة ومشاعر الموظفين لقياس فعالية البرنامج وتعديلها حسب الحاجة.

‍

ما هو تأثير برامج التقدير المؤسسي على معنويات الموظفين؟

يمكن أن يكون لبرامج تقدير الشركات تأثير إيجابي كبير على معنويات الموظفين. وإليك الطريقة:

1. الشعور بالتقدير والتقدير: تلبي برامج التقدير حاجة إنسانية أساسية - الرغبة في الشعور بالتقدير لمساهماتنا. عندما يتم تقدير الموظفين على عملهم الشاق، فإن ذلك يعزز شعورهم بالإنجاز وتقدير الذات، مما يؤدي إلى ارتفاع الروح المعنوية.

2. زيادة التحفيز: يؤكد التقدير على صحة جهود الموظف ويحفزه على مواصلة السعي لتحقيق التميز. وهذا يمكن أن يؤدي إلى قوة عاملة أكثر تفاعلاً وإنتاجية.

3. التعزيز الإيجابي: تعمل برامج التقدير كشكل من أشكال التعزيز الإيجابي. فمن خلال تسليط الضوء على السلوكيات والإنجازات المرغوبة، تشجع الشركات الموظفين على تكرار تلك السلوكيات والمساهمة بشكل أكبر.

4. تحسين العمل الجماعي والتعاون: يمكن لبرامج التقدير التي تتضمن تقدير الأقران أن تعزز بيئة عمل أكثر تعاونًا. عندما يرى الموظفون زملاءهم يتم تقديرهم، فإن ذلك يخلق شعوراً بالصداقة الحميمة والتقدير لمساهمات بعضهم البعض.

5. التأثير المضاعف: يمكن أن يكون للتقدير تأثير معدي. فعندما يرى الموظفون أن الآخرين يتم تقديرهم، فإن ذلك يحفزهم على السعي لتحقيق إنجازات مماثلة، مما يزيد من تعزيز الروح المعنوية العامة داخل الفريق.

6. انخفاض معدل دوران الموظفين: الموظفون الذين يشعرون بالتقدير هم أقل عرضة لترك وظائفهم. يمكن أن تقلل برامج التقدير من معدلات الدوران بشكل كبير، مما يؤدي إلى قوة عاملة أكثر استقرارًا وخبرة مع ارتفاع الروح المعنوية.

7. بناء ثقافة إيجابية: تساهم برامج التقدير في بناء ثقافة التقدير والاحترام. وهذا يعزز بيئة عمل أكثر إيجابية وداعمة، مما يؤدي إلى ارتفاع معنويات الموظفين ورضاهم.

‍

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.